ANAの客室乗務職（CA）は、主に一日約1000便の運航規模を有する国内線・国際線に乗務しています。限られた時間と空間のなかで、機内の安全を守るとともに、お客様との何気ないやり取りから、言葉にはならないご要望等も察知し、記憶に残る高品質なサービスを創り上げています。
