Passagerare som använder medicinska syrgasbehållare
Syrebehållare betraktas som farligt gods och får därför endast transporteras ombord för medicinska ändamål.
För användning av en syrgasbehållare ombord krävs att ANA:s särskilda formulär för medicinsk information (MEDIF) lämnas in.
Bokningar
Användning av personliga medicinska syrgasbehållare
Användning av personliga medicinska syrgasbehållare
Personliga medicinska syrebehållare får transporteras ombord, förutom på vissa rutter.
Kontakta ANA:s disk för funktionsnedsatta eftersom specifikationerna för de syrebehållare som ska användas ombord måste kontrolleras i förväg. Se även checklistan för medicinsk syrgasbehållare när du gör det.
Om du vill gå ombord på flyget måste du skicka in ett formulär för medicinsk information (MEDIF).
Krav för syrgasbehållare
Din syrgasbehållare måste uppfylla följande krav:
- Den måste vara en godkänd behållare och ha symbolen som visar att den har genomgått relevant inspektion.
- Den ska innehålla gasformigt syre för medicinska ändamål, märkt O2.
- Den måste ha genomgått ett stresstest under de senaste 3 åren (5 år för vissa behållare).
Den maximala storleken på de medicinska syrebehållare som får transporteras ombord är 70 cm hög och 10 cm i diameter och de får inte väga mer än 5 kg per behållare (krav enligt lagen om civil luftfart i Japan).
Bild på markering som anger att en behållare har godkänts för användning
- Bärbara syrebehållare och syreförpackningar för sport och flytande syre får inte transporteras ombord eller checkas in.
- Eftersom det enligt USA:s lagar och förordningar är förbjudet att checka in personliga syrebehållare måste passagerare på ANA-trafikerade flyg till och från USA använda hyrda enheter ombord. (Fler än 6 behållare är inte tillåtna på en enda flygning.)
Observera att det är förbjudet att fortsätta och checka in personliga medicinska syrebehållare på flyg som avgår från Kina. - Hanteringsprocedurerna för syrebehållare kan variera beroende på land.
Nödvändiga dokument
- ANA:s särskilda formulär för medicinsk information (MEDIF)
- Checklista för medicinsk syrebehållare
Codeshare-flyg
För codeshare-flyg som trafikeras av våra partnerbolag gäller bestämmelserna för det berörda partnerflygbolaget. Särskild assistans på sådana flygningar kan skilja sig från den som ANA erbjuder. För mer information, kontakta partnerflygbolaget som trafikerar flygningen direkt.
Inrikesflyg i Japan
Personliga medicinska syrebehållare är tillåtna ombord på codeshare-flygningar.
Utrikesflyg
Endast passagerare som använder flyg som trafikeras av ANA som är reserverade med ett ANA-flygnummer är berättigade. (Passagerare med biljetter som är reserverade med flygbolagets flygnummer är inte berättigade.)
Sittplatsinställningar
Observera att av säkerhetsskäl är säten vid nödutgångar inte tillgängliga för passagerare som behöver assistans.
- * Din tilldelade sittplats kan ändras utan föregående meddelande på grund av ändringar i flygplanstyp och andra oundvikliga skäl.
- * Vissa inrikes biljettpriser i Japan gäller inte för förhandsbokning online.
Uthyrning av syrgasbehållare (betaltjänst)
Uthyrning av syrgasbehållare (förhandsbokning krävs/betaltjänst)
Syrgasflaskor för uthyrning (inklusive mask och kanyl) finns tillgängliga mot en avgift. Dessa flaskor är inte är utrustade med en besparingsenhet (behovsventil).
Cylindrarna för uthyrning är endast avsedda för användning ombord.
Om du vill göra en förfrågan läser du ”Instruktioner för syrgasflaskor” i förväg och kontaktar ANA:s disk för särskild assistans.
Eftersom antalet är begränsat kan det hända att vi inte kan uppfylla alla förfrågningar.
Inrikesflyg i Japan
- Bokning: 48 timmar före avgång
- Avgift: JPY3000 per flygsektor (oavsett antal behållare)
- Kapacitet: 400 liter/behållare
Inställningen av syrgasflödet kan justeras i intervallet 0,25 - 6,0 liter per minut.
Utrikesflyg
- Bokning: 96 timmar före avgång
- Avgift: 10 000 JPY per behållare
- Kapacitet: 400 liter/behållare
Inställningen av syrgasflödet kan justeras i intervallet 0,25 - 6,0 liter per minut.
Nödvändiga dokument
ANA:s särskilda formulär för medicinsk information (MEDIF)
Codeshare-flyg
För codeshare-flyg som trafikeras av våra partnerbolag gäller bestämmelserna för det berörda partnerflygbolaget. Särskild assistans på sådana flygningar kan skilja sig från den som ANA erbjuder. För mer information, kontakta partnerflygbolaget som trafikerar flygningen direkt.
Inrikesflyg i Japan
En uthyrning av syrebehållare är tillgänglig för passagerare som flyger med ANA-, AIRDO- och Solaseed Air-flyg.
Utrikesflyg
Endast passagerare som använder flyg som trafikeras av ANA som är reserverade med ett ANA-flygnummer är berättigade.
Sittplatsinställningar
Observera att av säkerhetsskäl är säten vid nödutgångar inte tillgängliga för passagerare som behöver assistans.
- * Din tilldelade sittplats kan ändras utan föregående meddelande på grund av ändringar i flygplanstyp och andra oundvikliga skäl.
- * Vissa inrikes biljettpriser i Japan gäller inte för förhandsbokning online.
Ombordstigning
Vänligen kom tidigt till flygplatsen för att ha tillräckligt med tid för nödvändiga förfaranden.
Ungefärlig ankomsttid till flygplatsen
Om du ska använda personliga medicinska syrebehållare ombord tänk på att vi kan kontrollera din medicinska utrustning vid incheckningsdisken även om du har meddelat oss i förväg.
Om du använder uthyrningstjänsten för syrebehållare kommer de medicinska syrebehållarna att överlämnas till dig ombord på flygplanet.
Inrikesflyg i Japan
60 minuter före avgångstiden
Utrikesflyg
120 minuter före avgångstiden
Service före ombordstigning
Service före ombordstigning är tillgänglig för passagerare som behöver assistans.
Om du vill använda tjänsten före ombordstigning ber vi dig informera personalen vid gaten. När flygplanet är klart för ombordstigning får du gå ombord först. Observera att beroende på flygstatus kanske denna tjänst inte gäller.
Ombord
Vår kabinpersonal får inte hjälpa passagerare med hantering och drift av syrebehållare eftersom dessa betraktas som medicinsk behandling.
Varje operativ process måste hanteras av passageraren eller deras följeslagare.
Ankomst
Om du har begärt hjälp med avstigning, var god, sitt kvar tills vår personal kommer till din plats för att ledsaga dig från flygplanet. Vår personal ledsagar dig till ankomstlobbyn eller till den person som möter upp för att hämta dig. Fråga gärna. Vänligen meddela oss vid bokning eller kontakta ANA:s disk för funktionsnedsatta i förväg.