ANAマイレージクラブ ファミリー アカウントサービス(AFA)とは・・・

ご家族の積算マイレージを合算して、ANAおよび提携航空会社の特典航空券やANA国際線アップグレード特典とご交換いただけるサービスです。

ご利用条件とマイル積算について

AFAサービス(マイル合算)対象者

日本国外在住のANAマイレージクラブ会員の方で、親会員(以降、プライム会員と記載します)から配偶者・同性パートナーおよび2親等以内のご家族の方、2名様以上8名様(プライム会員を含む)までご登録いただけます。

  • ※プライム会員のみのご登録はできません。
  • ※ANAマイレージクラブにご登録されている住所が、日本国内の場合は本サービスをご利用いただけません。

登録手数料

本サービスにご登録の際は、登録手数料(新規登録時および登録追加変更時)として、登録ごとに1,000マイルが必要です(プライム会員のマイレージ口座より引き落としとなります)。

マイル積算

マイレージはANAマイレージクラブ会員お1人様ごとのお客様番号に対して積算されます。本サービスにご登録のご家族単位(個人を合計して)では積算されません。

マイル合算方法について

マイルの合算は以下の優先順位で自動的にマイルの合算をいたします。

特典のお申し込み、シーズン変更に伴う差額調整のマイルの合算
  1. 有効期限が近い順(口座年月が古い口座順)
  2. 減算マイル数が少ない口座
  3. プライム会員
  4. 家族会員
払戻手数料マイルのマイルの合算
  1. 有効期限が近い順(口座年月が古い口座順)
  2. 減算マイル数が少ない口座
  3. 家族会員
  4. プライム会員
払い戻しの際のマイルのお戻しについて
  1. 有効期限が新しいマイル(口座年月の古いマイル)
  2. 払戻マイル数の多い口座
  3. 家族会員
  4. プライム会員

AFAサービスご利用の流れ

1.AFA登録のお申し込み
ANAウェブサイト(PC)で

サイト設定画面から現在お住まいの国をお選びいただき、AFAへご登録してください。

お電話で

お客様がお住まいの最寄りのAFA海外受付窓口にてAFA登録用紙をご請求ください。

  • ※ご登録には、1~2週間ほどかかる場合がございます。また、ご登録に際し、住居および続柄を証明できる書類の提出をお願いする場合がございます。
2.特典利用のお申し込み
3.マイルの合算

マイルの合算

  • *同性パートナー含みます
4.特典航空券の発券

特典のご利用について

特典ご利用の際に、AFAへプライム会員および家族会員としてご登録された各メンバーのマイレージを合算してお使いいただけます。

利用方法

インターネット

ANAウェブサイトでご予約いただける航空会社および旅程はご予約可能です。

  • ※変更・払い戻しはANAウェブサイトではできません。
お電話

各地域にある日本国外のANAマイレージクラブ・サービスセンターまでプライム会員の方が各特典のお申込期日に従いお申し込みください。
マイレージの合算による特典へのご交換は、マイレージの有効期間内(ご利用になった月から36ヵ月後の月末まで)にお申し込みください。有効期限の切れたマイレージの合算はいたしかねます。

交換できる特典

  • ANA日本国内特典航空券
  • 提携航空会社の特典航空券※1
  • ANA国際線特典航空券
  • ANA国際線アップグレード特典
  • ※1 マイル合算をするいずれかの会員が、申請時より3年以内にANAグループ便国際線搭乗による積算記録が必ず1回以上あることを条件とします。

AFAサービスと特典利用の対象者

AFAサービス(マイル合算)対象者

日本国外在住のプライム会員および、日本国外在住の配偶者・同性パートナーおよび2親等以内のご家族の方、2名様以上合計8名様まで(プライム会員を含む)。

  • ※プライム会員のみのご登録はできません。
  • ※AFAのご登録をされても、特典利用に際してはあらためて特典利用者のご登録が必要です。

特典利用対象者

ANAマイレージクラブの特典利用対象者と同様です。
(プライム会員、またはプライム会員の配偶者・同性パートナーおよび2親等以内のご家族で「特典利用者登録」をおこなった方。)

  • ※日本在住のAFAに登録していない方でもご利用いただけます。

「特典利用者登録」の詳細については、こちらをご覧ください。

※下記表の「配偶者」には同性パートナーを含みます。

2親等以内とは・・・

ANAマイレージクラブ ファミリー アカウントサービス海外受付窓口