ログインに際して（お手続き）

• ・ログインの際、パスワードに誤りがある入力操作が複数回続いた場合、一定時間ログインできなくなります。
• ・お客様の個人情報を保護するために、ご自身以外の第三者が使用する可能性のあるパソコンをご利用の場合は、終了時、ログアウトされることをおすすめします。
• ・右図のようにトップページにシンボルが表示されている間は、お客様の予約情報・マイレージ情報・会員プロフィールなどの基本情報へのアクセスや特典利用が可能な状態です。全てのブラウザを閉じて終了するか、ログアウトを選択することにより、この状態を解除することができます。
• ・当ウェブサイトよりANAグループの旅行会社「ANAセールス株式会社」の運営するウェブサイト（ANA SKY WEB TOUR）へ遷移する場合、お客様の操作利便性向上のため、ログイン情報を引き継ぎます。
• ・ログイン後のトップページにおけるマイル口座残高などは「更新」ボタンをクリックすると表示内容が更新されます。
• ・ログアウトボタンをクリックすると、「ログイン状態を保持」を選択していても、解除されます。再度ログインしてください。
• ・お客様番号、パスワードの管理にご注意ください。また、パスワードは頻繁に変更することをおすすめします。
  変更はANAマイレージクラブトップページ「会員専用機能一覧」の「パスワードの変更」からお手続きいただけます。
• ・ログインしてからある一定期間(約60分程度)が経ちますと、予約や会員専用機能の利用時に再度、パスワードの入力が必要となります。
• ・会員専用トップページの表示、お客様番号とパスワードの情報送信にはSSLがかかっております。
• ・クッキーを無効にしていると、ログインができません。
• ・Internet Explorer 6.0 SP2 以上をお使いのお客様へ
  ブラウザの設定項目である「インターネット一時ファイル」を「確認しない」以外にしてください。
  尚、設定変更の操作は以下のとおりとなります。
  ファイルメニューより
  ツール ＞ 「インターネットオプション」 ＞ 「全般」タブ ＞ （「閲覧の履歴」設定ボタンをクリック ＞ ） 「インターネット一時ファイル」(設定ボタンをクリック)
  ＞ 「保存している新しいバージョンの確認」を「確認しない」以外に設定する。

お客様番号、パスワードを都度入力してログインする従来の方法に加えて、クッキー(Cookie)により自動でログインする方法の2種類があります。

(1)お客様番号、パスワードを都度入力する方法

従来どおり、お客様番号、パスワードを都度入力してログインします。

(2)クッキーにより自動でログインする方法

トップページの「ログイン状態を保持」にチェックをすると、次回以降、パスワードを入力する必要がありません。
ただし、予約時、特典利用やお客様個人情報修正・登録などの会員専用機能利用時は確認のため、パスワードを再度入力して頂く必要があります。
※ブックマークについて・・・当機能をご利用の場合は、ログイン後のSSLによって保護されている画面を登録してください。

トップページからログインする以外に、以下の場合においてもログインが必要となります。ログインしてご利用頂いた後、トップページに戻ると、
上記同様のANAマイレージ会員向けサービスがご利用頂けます。

・国内線・国際線会員予約時

お客様番号、パスワードを入力して航空券の予約をする場合です。

・会員専用機能利用時

マイレージ特典利用や会員基本情報の登録、修正をご利用になる場合などです。

・ご意見・お問い合わせ時

ご意見・お問い合わせページからフォームを使って投稿する場合です。

「ログイン状態を保持」をチェックしてからログインすると、次回以降のアクセス時もログインしている状態で以下のANA SKY WEB対象サービスを継続してご利用いただけます。
ログイン状態の保持には、クッキーという技術を用いております。あらかじめ、ご利用のブラウザでクッキーを有効に設定ください。

ログイン状態の保持でご利用いただける対象サービスは以下のとおりです。

• ・お客様向けトップページ画面（サービスステイタス、マイル口座残高、プレミアムポイントの表示を含む）のパーソナライズ
• ・トップページ設定（国内線トップページ／国際線トップページの選択）
• ・MYキャンペーンの閲覧／キャンペーン登録

予約、会員専用機能の一部のご利用については、パスワードによる再確認が必要となります。

プライバシーポリシー