悪天候などが理由の予約変更(ANA便への振り替え)

  • ※「特典航空券」「ANA@desk航空券」「国際航空券」「パッケージツアー」「団体旅行」をご利用のお客様は取扱内容および受付場所が異なりますのでこちらをご覧ください。

手数料・変更期間について

ポイント1

変更に際して手数料はいただきません。
お持ちの航空券のまま変更が可能です。

ポイント2

予約便出発予定日から10日以内に変更のお手続きをお済ませください。

ポイント3

予約便出発予定日から30日以内の空席がある便への変更が可能です。

  • 手続き期間説明イメージ

予約変更ができる運賃

  • ・オープンチケットに変更し、後日ご利用いただくことも可能です。
  • ・航空券の有効期間の方が長い場合は、有効期間満了日までご利用いただけます。

予約変更ができない運賃

  • ・1回に限り予約変更が可能です。
  • ※変更後の便が、遅延・欠航となった場合は、再度予約変更を承ります。
    (予約変更ができない運賃:プレミアム特割/プレミアム旅割/特割/乗継特割/旅割/乗継旅割など)

  • ※往路便欠航に伴って発生する復路便や乗り継ぎ便についても同様に変更が可能です。往路便の変更と同時にお手続きください。
  • ※予約便と異なる区間への変更は、ANA国内線予約・案内センターにお問い合わせください。
    区間・経路を変更する場合、移動に伴う交通費はお客様のご負担となります。

【便利】ANAウェブサイト・携帯サイトでの変更について

ANAウェブサイト・携帯サイトでの変更操作が可能です。

  • ※航空券の種類やお支払方法、購入店舗によっては一部お取り扱いできない場合がございます。
  • ※往路便欠航に伴って発生する復路便の変更について、予約記録が異なる場合はお取り扱いできません。ANA国内線予約・案内センターにお問い合わせください。

ご搭乗の際は・・・
座席指定までお済ませのお客様はスキップサービスをご利用いただけます。搭乗日当日は直接保安検査場までお進みください。

※変更にともない、運賃(またはマイル)差額の払い戻しが発生した場合には、変更後、新規に2次元バーコードを取得いただく必要があります。(お持ちの2次元バーコードはご利用いただけません。)
※座席指定がお済みでないお客様は、自動チェックイン機にて搭乗手続きをお済ませください。

ANAウェブサイト・携帯サイト以外でのお手続きについて

【お電話でのお手続き】
ANA国内線予約・案内センターにて承ります。

【空港でのお手続き】
ANA国内線空港カウンターにて承ります。

以下の航空券は、取り扱い内容および受付場所が異なりますのでご注意ください!

※全ての航空券において、ご予約便当日中の出発便への変更は空港カウンターでも承ります。

特典航空券

取扱詳細をご覧ください

ANA@desk航空券(ANA@deskで発券されたeチケット)

[受付場所]
ANAウェブサイト
ANA@deskサポート
※予約変更・解約手続きはANA国内線予約・案内センターでも承ります。

取扱詳細をご覧ください

国際航空券[国際線から(へ)の乗り継ぎとして購入された国内線航空券]

[受付場所]
ANA国際線予約・案内センター
・ご購入いただいた旅行会社にご相談ください

パッケージツアー

[受付場所]
ANAウェブサイト
操作可能期間:予約便出発予定日の前々日から翌日まで
ご搭乗可能期間:予約便出発予定日の前日から翌日まで

・ご購入いただいた旅行会社にご相談ください。
※詳細は以下のとおりです。

ANAパッケージツアー
対象商品:スカイホリデー/旅作/WEB限定ツアー/ANA一休パック
取扱詳細をご覧ください

ANA楽パック
予約確認メールに記載の楽天トラベルコールセンターまでご連絡をお願いします。

ANAじゃらんパック
予約確認メールに記載のANAじゃらんパックオペレーションセンターまでご連絡をお願いします。

上記以外のパッケージツアー
ご購入いただいた旅行会社にご相談ください。

団体旅行

[受付場所]
・ご購入いただいた旅行会社にご相談ください。