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はじめて空港をご利用になるお客様へ

飛行機がはじめてでもご安心ください。空港でどのように手続きすればいいかご案内します。

ご搭乗までの流れ

1.航空券の予約・座席指定は済んでいますか?

予約・座席指定をお済ませください。

予約・座席指定はインターネット・携帯電話が便利です。お早めにお済ませください。

予約・購入・変更

シニア空割・スカイメイトなど、事前にご予約いただけない運賃の場合は空港の自動チェックイン・購入機でお買い求めください。

自動チェックイン・購入機について

2.お支払いは済んでいますか?

航空券代金をお支払いください

便名、予約番号をお控えになり、空港の自動チェックイン・購入機か、発券カウンターにお越しください。空港での航空券のお買い求めは、出発時刻の20分前までです。

自動チェックイン・購入機について

3.ANAマイレージクラブカード(IC(楽天EdyまたはSuica)機能付)またはeチケットお客様控はお持ちですか?

自動チェックイン機でeチケットお客様控を受け取ってください

ご本人確認が必要な運賃の場合は、カウンターにお越しください。

自動チェックイン・購入機について

空港証票のご案内

4.お預けになる手荷物はありますか?
 
 

機内に持ち込みできないものがないか確認を

ハサミやナイフ類は機内にはお持ち込みいただけませんのでご注意ください。ベビーカーは手荷物としてお預かりします。

機内持ち込み手荷物について

手荷物カウンターへ

手荷物カウンターにお越しください。特に大きな手荷物の場合は20分前までにお手続きください。スキップ予約をお済ませの場合は直接手荷物カウンターにお越しください。

手荷物について

手荷物カウンターに来る前に記載をされておくと手続きもスムーズです。

↓
5.出発時刻の15分前までに保安検査場を通り、搭乗口へお進みください
 

以下の情報も事前にご確認いただくとスムーズにご搭乗いただけます。

10分前を過ぎますと、ご搭乗いただけない場合がございます。ご協力をお願いいたします。

空港ガイドお手伝いが必要なお客様へ

ご搭乗手続きについてのさらに詳しい情報・その他の情報は、以下の各ページをご覧ください。

空港でのご搭乗手続き(チェックイン)、手荷物のお預かりなど、各種手続きについてのご案内です。

ご搭乗手続き(チェックイン)のご説明

スキップサービスの概要

空港施設やご搭乗手続きに関するお客様からのご質問などを記載しています。

空港でのよくあるご質問

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