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赤ちゃん・小さなお子様をお連れの方や、妊産婦の方へのサポートをいたします。
ご利用時のご注意
お子様の年齢
同伴者
座席について
航空券
幼児
生後8日未満
-
ご搭乗いただけません
-
生後8日～1歳
必要
1
.
同伴者のお膝の上にお座りいただきます。
不要
2
.
お一人で座ることもできます
*
。ただし、ベルト着用サイン点灯中はお膝の上にお抱きいただきます。
要
3
.
チャイルドシートを利用してお一人で座ることもできます。
要
2歳
必要
1
.
同伴者のお膝の上にお座りいただきます。
不要
2
.
お一人で座ることもできます。
要
3
.
チャイルドシートを利用してお一人で座ることもできます。
要
小児
3～5歳
必要
お一人でお座りいただきます。
要
6～7歳
なしでも可
お一人でお座りいただきます。
キッズらくのりサービス
でご搭乗ください。
要
8～11歳
なしでも可
お一人でご搭乗、お座りいただきます。
要
*
IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジが運航する便を除く
※チャイルドシートはお客様ご自身でご用意ください。お持ち込みいただけるチャイルドシートに関しては「
チャイルドシートについて
」をご覧ください。
乳幼児（生後8日以上3歳未満）のお子様
必ず12歳以上のお客様が同伴ください。
乳幼児の搭乗人数については制限がございますので予約時ならびに航空券購入時にお知らせください。
大人1名につき満3歳未満のお子様は、2名まで同伴できます。ただし、お子様のうち1名はお子様分の航空券を購入し、チャイルドシートを利用してお一人でお座りいただきます(満2歳のお子様はチャイルドシートなしでお一人で座ることもできます）。
座席をご使用にならない満3歳未満のお子様につきましては、幼児搭乗案内書が必要ですので、お手続きの際、空港係員までお知らせください。
安全上の理由により、非常口座席はご指定いただけません。
ベビーベッド使用をご希望の場合には、予約センターにお問い合わせください。
※機材により装着可能数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。
天候その他の理由で目的地に到着できない事態が予想されるような場合、または飛行中にお客様の健康に悪影響を与えると考えられることが予測される場合には、ご搭乗をお断りすることもございますのでご了承ください。
空港サービス
ベビーカー貸し出し
赤ちゃんをお連れのお客様のためにベビーカーをご用意しております。
らくのりカウンターにお越しください。
（A型・B型共対応）ベビーカーは搭乗口までご利用いただけます。
【ベビーカー優先返却サービス】
出発時にカウンターにてお預かりしたお客様のベビーカーを到着空港にて「プレミアムカスタマー」「プレミアムクラス搭乗のお客様」の手荷物に次いで、優先的に返却いたします。
※ベビーカーと一緒にお預けになった他の手荷物は通常通りの返却となります。
【ご注意】
お客様ご自身のベビーカーは機内にお持ち込みいただけません。付属のアクセサリー類をはずして手荷物カウンターで お預けください。
電動カートサービス（羽田空港限定）
ご搭乗口までお子様を連れての長距離歩行が不安なお客様のために、羽田空港第2旅客ターミナルに電動カートをご用意しました。
ご搭乗当日、カウンター係員へお問い合わせください。
※ 台数・ご利用に制限がございます。
事前改札サービス
3歳未満の小さなお子様連れの方、ご妊娠中のお客様は、搭乗口にて事前改札を承ります。ご希望のお客様は、お早めに搭乗口係員までお知らせください。
※ 運航状況により実施できない場合がございます。
機内安心サービス
おむつ交換台付き化粧室
機内には、赤ちゃんをお連れのお客様のために、おむつ交換台付きの化粧室
*
がございます。
紙おむつ（Mサイズのみ）もご用意しております。また、ミルクをお持ちのお客様には、客室乗務員がお作りいたします。ご希望の方はお知らせください。
おむつ交換台付き化粧室の機種ごとの設置場所については
こちら
* 提携航空会社が運航する一部の便は除きます。
ベビーベッド
機内にはベビーベッド
*
のご用意があります。ご予約の際にお知らせください。
なおご希望にそえない場合もございますので、ご了承ください。
* ANA便（B737/A320/Q84）および提携航空会社が運航する一部の便は除きます。
【制約事項】
台数、設置場所、および赤ちゃんの重さ（10kgまで）に制限があります。
「赤ちゃんと一緒のご旅行ガイド」のダウンロード
赤ちゃんと一緒のご旅行の際に、知っていると便利な情報や空港・機内でのサービスなどを掲載しています。ANAでの空の旅にぜひお役立てください（このガイドは、赤ちゃんと一緒の旅行を経験しているANAグループの社員の声をもとに作成しております）
。
※印刷してご利用の際は、用紙の方向を「横」に設定することをおすすめいたします。
お出かけ準備編（PDF形式/512KB）
空港編（PDF形式/301KB）
機内編（PDF形式/679KB）
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