シニアらくのりサービス│航空券│ANA国内線

空港・機内サービス

ご高齢のお客様は、その他のお客様に先だって搭乗のご案内をいたします。ご希望のお客様は、お早めに搭乗口係員までお知らせください。
※運航状況により実施できない場合がございます。

出発時に搭乗口までのご案内や到着時にお出迎えの方までのご案内、空港施設内の公共交通機関の乗り場までのご案内等ご要望に応じたお手伝いをさせていただきます。空港では案内カウンター、機内では客室乗務員にお気軽に声をおかけください。

すべての空港で車いすをご用意しています。リクライニング可能な車いすや、車いすのまま昇降できる車を一部の空港でご用意しています。

車いすが必要なお客様に機内で移動していただけるよう車いすをご用意しております。お気軽に客室乗務員へお知らせください。 ※ANA便（機種Q83）およびIBEXエアラインズ（機種CRJ100/200）、オリエンタルエアブリッジが運航する便は除きます。

お客様の車いすは機内にお預かりするスペースがないため搭乗手続き時、カウンターにてお預かりします。カウンターより空港用の車いすでご案内いたします。ご自身の車いすを飛行機出入口までご希望されるお客様は係員までお知らせください。
電動車いすのご利用はご予約の際に、サイズ、重量、バッテリーの種類をお知らせください。また、空港カウンターには出発時刻の60分前までにお越しくださいますようお願いいたします。

ご搭乗口までの歩行移動が不安なお客様のために、羽田第2旅客ターミナルに電動カートをご用意しました。ご搭乗日当日、カウンター係員へお問い合わせください。

※台数・ご利用の制限がございます。

予約・案内センター

ANAらくのりサービスのお問い合わせは　ナビダイヤル 0570-029-222（有料）

※2010年1月4日をもちまして無料電話番号は終了いたしました。1月5日より上記ナビダイヤルまたは一般電話番号にて承ります。