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ご搭乗手続きの流れ 〜予約・購入・座席指定がお済みでないお客様など〜

「予約・購入・座席指定がお済みでないお客様」「3歳未満のお子様をお連れのお客様」などのご搭乗手続き(チェックイン)、 手荷物のお預かりなど、各種手続きフローについてのご案内です。

搭乗手続き 座席指定・幼児券発行・お支払いをご希望のお客様は空港の自動チェックイン・購入機をご利用ください

自動チェックイン機の使用方法はこちらから

●予約・購入・座席指定がお済みのお客様   ●座席指定がお済みでないお客様 ●幼児券のお受け取りが必要なお客様   ●お支払いがお済みでないお客様
         
SKIPサービスをご利用いただけます。
詳しくはこちら
 
 
・「ANAマイレージクラブカード」
・「購入に使用したクレジットカード」
・「確認番号と予約番号」
上記3点のうちいずれかをご用意ください。
 
 
現金・クレジットカード・Edyなどが使えます。
株主優待割引運賃のお支払いもできます。
  • 【ご注意ください】
  • ※ 航空券代金のお支払いは、20分前までにお済ませください。
  • ※ 国際線への乗り継ぎがある場合は、30分前までにカウンターにて手続きをお済ませください。
  • ※ 国際線に乗り継ぐ旅程のあるお客様はオンラインチェックインもご利用いただけます。
  • ※ お手伝いが必要なお客様は、時間に余裕を持ってお越しください。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※ スターフライヤーが運航する北九州発着便は、羽田空港では第1ターミナルビルのご利用となります。
  • ※ 単独搭乗いただけない7歳以下のお客様をお連れの場合、ご利用いただける座席に制限を設けさせていただいております。詳しくはこちらをご覧ください。

手荷物のお預け お早めに「手荷物カウンター」でお預けください

※ 手荷物がないお客様は直接保安検査場にお進みください。

手荷物のお預かりは、お一人様20kg(プレミアムクラスをご利用の場合は40kg)まで無料です。お預けになる際、IC付きカードまたはeチケット控(2次元バーコード)をご提示ください。
手荷物についてはこちらをご覧ください。

  • 【ご注意ください】
  • ※ 大きなお手荷物をお持ちのお客様…スキー板、サーフボードなどの大きな荷物は、20分前までにお済ませください。詳しくはこちら
  • ※ ペットをお連れのお客様…ペットのお預かりは、30分前までにお済ませください。詳しくはこちら

保安検査場へ 出発時刻の15分前までに通過ください

出発時刻の15分前までに

保安検査場では、機内へ持ち込むお手荷物の検査とボディチェックを行っています。夏休み、年末年始などは混雑が予想されますので、 時間に余裕を持ってお越しください。以下の点に留意いただくとスムーズなチェックが受けられます。

  • ・金属類はかばんの中か備え付けのカゴに入れてください。
  • ・パソコン、タブレットはかばんから出してください。
  • ・ペットボトルはかばんから出してください。
    (液体物は必要に応じて中身を確認させていただくことがございます)
  • 【ご注意ください】
  • ハサミ・工具など機内へお持ち込みできないもの、スプレー缶やキャンプ用ガスなどお預かりもお持ち込みもできないものがございます。詳しくはこちら

ご搭乗口へ 出発時刻の10分前までにお越しください

出発時刻の10分前までに

搭乗口は空港の案内表示板、携帯の発着案内画面、「ANA SKY KIOSK」でも確認できます。
搭乗案内方法についてはこちらをご覧ください。

その他の搭乗方法

ファミリーらくのり

3歳未満のお子様連れのお客様の搭乗方法はこちら

キッズらくのり

お子様一人旅の搭乗方法はこちら

ペットらくのり

ペットをお預けになるお客様の搭乗手続き方法はこちら

シニアらくのり

ご高齢のお客様の搭乗方法はこちら


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