各種手荷物のお預かり・貴重品などのお取り扱いについてのご案内です。

ANAが定める手荷物ルールは以下の通りです。
コードシェア便および他航空会社が運航する便が旅程に含まれている場合は他社の手荷物ルールが適用になる場合があります。詳細はこちら。

国際線区間

2013年6月1日 発券分から
クラス	無料手荷物許容量	個数	1個あたりの 重量	3辺（縦・横・高さ）の和
ファーストクラス		3個	32kg/個
ビジネスクラス		2個	32kg/個
エコノミークラス （プレミアムエコノミー含む）	※2013年9月30日ご搭乗分まで、無料で手荷物1個を追加でお預かりするキャンペーン実施中！ 詳細はこちら	1個	23kg/個
座席を確保されている幼児・小児	大人と同様の扱い	お客様が旅行中にご使用される折畳式ベビーカー・幼児用ゆりかご・チャイルドシートは手荷物許容量内に含めず、無料でお預かりいたします。
座席を確保されていない幼児 （生後8日～2歳未満）	3辺の和が158cmを超えない手荷物1個、 重量は同行する大人と同様の取り扱いです。

• ※米国を出入国されるお客様は、お預けになる手荷物の開被検査をさせて頂く場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。
• ※無料手荷物許容量を超える手荷物をお預けになる場合は、超過手荷物料金をいただきます。
• ※サイズ・重量によりお預かりできない場合があります。詳しくは大型手荷物についてをご確認ください。
• ※一部の路線・機種では、3辺の合計が292cm以内の手荷物でも搭載スペース上お預かりできない場合もございます。
  機種/路線による制限と機種ごとの搭載可能な長さの目安はこちら。

国際線乗り継ぎのある日本国内区間について

国際航空券を利用して日本国内線に搭乗される場合は、国際線の手荷物ルールが適用となる場合があります。

ご利用の多いお客様について

ANAのチェックインカウンターで手荷物をお預けになる場合で、ANAグループ国際線運航区間に関しての詳細はこちらをご確認下さい。

無料手荷物許容量を超える超過手荷物をお持ちの場合は、規定により超過手荷物料金をいただきます。なお、お客様のご旅程や、お預かりする区間により適用になる通貨や料金が異なりますのでご了承下さい。

超過手荷物料金表

• (※1) IATA同一エリア域内も上記料金が適用となります。ただし、米国法令の対象旅程には適用できません。
• (※2)別途消費税がかかる場合があります。
• (※3)米国法令が適用となるご旅程の場合は上記と異なる場合があります。

※一部の路線・機種では、3辺の合計が292cm以内の手荷物でも搭載スペース上お預かりできない場合もございます。
機種/路線による制限と機種ごとの搭載可能な長さの目安はこちら。

個数、重量、3辺の和のいずれか1つのみが超過している場合は、上記の表にしたがって各々の超過料金が徴収されますが、2つ以上の種類にまたがって超過している場合は、各々の超過料金を足した額が適用となります。

＜超過手荷物料金の例1＞成田－ホノルル（ハワイ）エコノミークラスの場合

(1)個数＋重量超過の場合 23kgスーツケース×1個＋30kgスーツケース1個	(2)個数＋サイズ超過の場合 23kg以内、3辺の和が158cm以内のスーツケース×2個 23kg以内、3辺の和が250cmのサーフボード1枚 ⇒合計3個（個数2個超過）、サイズ超過、個数超過
23kg 30kg   個数、重量超過	23kg 23kg 23kg   個数超過 サイズ超過
超過料金　9,000円（受託手荷物2個目）＋3,000円（重量超過）＝12,000円	超過料金　9,000円（受託手荷物2個目）＋15,000円（受託手荷物3個目）＋15,000円（サーフボードのサイズ超過）＝39,000円

(3)個数＋重量＋サイズ超過の場合 3辺の和が158cm以内、23kgのスーツケース×1個 3辺の和が210cm、40kgのスーツケース×1個 ⇒重量、サイズ超過 ⇒合計2個（個数1個超過、重量、サイズ超過）	(4)個数超過の場合 23kgスーツケース×3個
23kg 40kg   個数、重量、サイズ超過	23kg 23kg 23kg   個数超過 個数超過
超過料金　9,000円（受託手荷物2個目）＋15,000円（重量超過）＋15,000円（サイズ超過）＝39,000円	超過料金　9,000円（受託手荷物2個目）＋15,000円（受託手荷物3個目）＝24,000円

＜超過手荷物料金の例2＞成田－ニューヨーク　ビジネスクラスの場合

個数＋重量超過＋サイズ超過の場合 32kgスーツケース×2個＋40kgスーツケース×1個
32kg 32kg 40kg   個数、重量、サイズ超過
超過料金　15,000円（受託手荷物3個目）＋15,000円（重量超過）＋15,000円（スーツケースのサイズ超過）＝45,000円

以下のお荷物は、お預かりできない場合がありますので、事前にANA国際線予約・案内センターにお問い合わせください。
（機種/路線による制限と機種ごとの搭載可能な長さの目安はこちら）

• ・一つ当たりの荷物重量が32kgを超える大型手荷物
• ・3辺(縦・横・高さ)の和が203cmを超える大型手荷物
• ・手荷物の総重量が100kgを超える場合

• ※3辺（縦・横・高さ）の和が292cmを超える大型手荷物、一つ当たりの荷物重量が45kgを超える大型手荷物は受託手荷物としてお預かりすることが出来ませんのであらかじめご了承下さい。
• ※ロンドン・ヒースロー空港を出発する便においては、British Airport Authority(BAA)の決定事項に従い、お客様の受託手荷物の重量が、1個あたり32kgに制限されます。あらかじめ32kg以内に収まるように梱包いただきますようお願い申し上げます。

ANA運航便では、お客様と同じ便の貨物室預かりとしてペットの受付をしております。また、おからだの不自由なお客様に付き添われる盲導犬等のご案内、日本輸入時の検疫方法、当日のチェックインからお引き渡しまでをご案内しています。事前にANA国際線予約・案内センターまでご連絡ください。詳細はこちらをご覧ください。

• ※成田＝ムンバイ線、成田＝ヤンゴン線はペットの受付はしておりません。
• ※提携他社が運航するコードシェア便の場合は、取り扱いが異なる場合がありますので、詳細は運航会社にお問い合わせください。

ペットをお預かりする場合は、以下の料金がかかります。

(*)別途消費税がかかる場合があります。

お客様の旅程にコードシェア便および他航空会社が運航する便が含まれる場合はANA運航便のみの旅程の場合と異なり、IATA規則および米国法令に準じ、ANA以外の航空会社の手荷物規則が適用になる場合があります。

○ ANA運航便のみの旅程の場合（コードシェア便を除く）

• ・無料手荷物許容量：お客様の航空券面上に記載された無料手荷物許容量が適用されます。こちらをご参照ください。
• ・超過手荷物料金：ANAのルールが適用となります。

○ コードシェア便、他航空会社便が含まれる旅程

・無料手荷物許容量：原則としてお客様の航空券面上に記載された無料手荷物許容量が適用されます。こちらをご参照ください。

• ※航空券面上の無料手荷物許容量に関らず、手荷物をお預かりする航空会社により、取り扱いが異なる場合があります。詳細はこちらより各航空会社のホームページをご確認ください。一覧に含まれていない航空会社については、各航空会社に直接お問合せください。

・超過手荷物料金：手荷物をお預かりする航空会社にご確認ください。航空会社の一覧はこちら。

• ※一覧に含まれていない航空会社については、各航空会社に直接お問合せください。
• ※楽器、スポーツ用品、ペットなどについては、無料手荷物許容量に収まっていても、航空会社によっては別途定められている料金をお支払いいただく場合があります。手荷物をお預かりする航空会社にご確認ください。

• ※ムンバイ線・ヤンゴン線の使用機材B737-700ER（ビジネスジェット）は搭載スペースに限りがあるため、状況により受託手荷物を機内持ち込み手荷物にするご協力をお願いする場合がございます。
• ※以下の機種については292cm以内であっても、「搭載可能な長さの目安」を超える場合はお預かりできません。
• ※他の手荷物搭載状況によっては、目安内であってもお預かりできないことがあります。

お手荷物の破損・未着・忘れ物についてはこちらよりご確認ください。
※ANAグループ運航便（ANA/AJX）ご利用のお客様へのご案内です。