Online Check-in für internationale ANA-Flüge

Hinweis

• Mobile Bordkarten sind für Flüge ab Singapur und Sydney verfügbar.

• *1 Kunden, die alle erforderlichen Informationen im Voraus angegeben haben, können Online eingecheckt werden. Sie erhalten dann 24 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit eine E-Mail mit der Check-in-Benachrichtigung (einschließlich Bordkarte). Nehmen Sie diese Bordkarte bitte zum Flughafen mit.
  [Erforderliche Informationen] Reisepassdaten des Passagiers, E-Mail-Adresse (für Check-in-Benachrichtigung), Sitzplatzreservierung und Informationen zu Ihrem Aufenthalt in den Vereinigten Staaten.
  
  Bei Anschlussflügen an einen innerjapanischen Flug erhalten Sie ab 24 Stunden vor der Abflugzeit des entsprechenden innerjapanischen Flugs eine E-Mail mit Informationen zum Check-in. Sitzplatzänderungen und ähnliche Anliegen können erst 24 Stunden vor der Abflugzeit des internationalen Fluges vorgenommen werden.

• Häufig gestellte Fragen

• Vorgehensweise
• Verfügbarkeit
• Strecken
• Beziehen Ihrer Bordkarte
• Einzelheiten zum Check-in an jedem Flughafen

• *1 Die Registrierung muss spätestens 48 Stunden vor dem Abflugtag erfolgt sein.
• *2 Am internationalen Flughafen Haneda geben Sie Ihr Gepäck bitte mindestens 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit auf.
• *3 Je nach Abflughafen können am Gepäckabgabeschalter verschiedene Abläufe erforderlich sein. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Check-in-Abläufe für den entsprechenden Flughafen.
• *4 Wenn am Abflughafen keine mobilen Bordkarten verfügbar sind, sind eventuell auch nach dem Check-in keine verfügbar. Bitte holen Sie Ihre Bordkarte am Abflugtag am Flughafen ab.
• *5 Je nach Abflughafen erfolgt die Gepäckabgabe am Check-in-Schalter.

• [Hinweis]　
• * Sie erhalten möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung, auch wenn kein Online Check-in verfügbar ist.
• * Die Verfügbarkeit dieses Service hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter bzw. Ihrem mobilen Gerät ab.
• * Wir empfehlen die Verwendung eines Flatrate-Datentarifs, da andernfalls hohe Gebühren für die Datennutzung anfallen können.
• * Japanische Kommunikationstarife weichen bei Reisen ins Ausland ab.

• In folgenden Fällen ist kein Online Check-in verfügbar:
• (1) Für Kleinkinder unter 2 Jahren ohne eigenen Sitzplatz sowie für Passagiere, die mit Kleinkindern reisen
• (2) Bei einem Codeshare-Flug nach/von Japan, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird
• (3) Passagiere, mit einer ärztlichen Bescheinigung
• (4) Passagiere, die zusätzliche Sitzplätze gezahlt haben, um Sperrgepäck mitzuführen
• (5) Wenn Sie für einen Flug von London/Paris nach Japan bereits ein Upgrade von der Economy Class auf die Business Class durchgeführt haben und in Großbritannien für die Flugstrecke eine Besteuerung (Air Passenger Duty) oder in Frankreich eine Solidaritätsabgabe (International Solidarity Levy) erhoben wird.
• (6) Wenn Sie mit einem Visum in die USA einreisen *1
• (7) Wenn Sie das Ticket zu einem Tarif gekauft haben, der keine Sitzplatzreservierung beinhaltet (z. B. bei einer Buchung über ein Reisebüro) *1
• (8) Wenn Sie einen von der ANA Group durchgeführten internationalen Flug unter der Flugnummer einer anderen Fluggesellschaft gebucht bzw. gekauft haben. (Sie benötigen Ihre Ticketnummer.) *1
• (9) Wenn Sie für ein Kleinkind unter 2 Jahren einen Sitzplatz reserviert haben *2

• *1 Der Online Check-in ist verfügbar, es ist jedoch kein automatischer Check-in möglich.
• *2 Wenden Sie sich hierfür telefonisch an ANA.
• * Der Online Check-in kann aufgrund von Systemproblemen oder anderen Ursachen nicht verfügbar sein. Bitte führen Sie in diesem Fall den Check-in am Flughafen durch.

• - Für Passagiere, die bereits ein Upgrade erhalten haben:

  • Der Check-in für die höhere Serviceklasse ist möglich.
• - Für Passagiere, die ein Upgrade angefragt haben, aber auf der Warteliste stehen:

  • Wenn die höhere Serviceklasse verfügbar ist, wird der Online Check-in in dieser Serviceklasse durchgeführt. Wenn kein Upgrade verfügbar ist, erfolgt der Check-in in der ursprünglichen Serviceklasse.
  • Am Abflugtag können Sitzplätze frei werden. Bitte erkundigen Sie sich bei den Mitarbeitern am Flughafenschalter.
• - Wenn Sie am Abflugtag ein Upgrade mit Punkten durchführen möchten:

  • Upgrades sind möglich, wenn die entsprechenden Bedingungen (Sitzplätze in einer höheren Serviceklasse, Mahlzeiten usw.) erfüllt werden. Bitte erkundigen Sie sich am Abflugtag bei den Mitarbeitern am Flughafenschalter.
  • Die Bedingungen gelten für die Nutzung am Abflugtag. Wenn Ihre Flugstrecke feststeht, stellen Sie Ihre Anfrage bitte wie gewohnt im Voraus.

• (1) Alle von der ANA Group durchgeführten internationalen Flüge (gilt nicht für Codeshare-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden) (beachten Sie die folgenden Beispiele 1 und 4)*1
• (2) Anschlussflüge zwischen den unter (1) aufgeführten Flügen und innerjapanischen Flügen (bis zu zwei Inlandssektoren sind möglich) (beachten Sie die Beispiele 2 und 5)*2
• (3) Anschlussflüge zwischen den unter (1) aufgeführten Flügen und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flügen (beachten Sie Beispiel 3)*3
• (4) Anschlussflüge zwischen von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flügen (erster Sektor der Flugstrecke) und beliebigen von der ANA Group durchgeführten internationalen Flügen (gilt nicht für Codeshare-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden) (beachten Sie Beispiel 6)*4

• *1 Gilt möglicherweise nicht für bestimmte Flüge, wie z. B. Charterflüge.
• *2 Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Anschlussflüge:
  - Falls der Anschluss von einem innerjapanischen Flug an einen internationalen Flug erfolgt: Der Anschlussflug muss am selben oder am darauffolgenden Tag stattfinden (beachten Sie Beispiel 2).
  - Falls der Anschluss von einem internationalen Flug an einen innerjapanischen Flug erfolgt: Der Anschlussflug muss am selben Tag stattfinden (beachten Sie Beispiel 5).
• *3 Je nach Flugstatus ist der Check-in für von anderen Fluggesellschaften durchgeführte Flüge eventuell noch nicht abgeschlossen.
• *4 Für den Online-Check-in gelten folgende Bedingungen:
  - Falls die Sektoren der von ANA und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flüge auf separaten Tickets ausgestellt wurden: Die Option steht nur für von der ANA Group durchgeführte Flüge zur Verfügung.
  - Falls die Sektoren der von ANA und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Flüge auf einem gemeinsamen Ticket ausgestellt wurden: Die Option steht zur Verfügung, wenn der Check-in für den ersten Sektor des Fluges abgeschlossen wurde (automatischer Check-in steht nicht zur Verfügung).

• Ein- und Umsteigen

Online Check-in