Online-Check-in

Online-Check-in für internationale Flüge

Mit dem Online-Check-in können Passagiere, die Sitzplätze reserviert haben und die erforderlichen Informationen eingegeben haben, ab 24 Stunden vor Abflug einchecken.

Während dieses Prozesses können Sie die Sitzplätze bestätigen oder ändern und eine Bordkarte erhalten. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Sitzplatz reservieren und die erforderlichen Informationen jederzeit eingeben können, nachdem Sie eine Flugreservierung vorgenommen haben.

  • Für manche Passagiere, die mit Kleinkindern oder auf bestimmten Strecken reisen, ist dieser Service möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie mehrere Anschlussflüge haben, erfolgt der Check-in in der Reihenfolge Ihrer Flüge.

Wichtiger Hinweis: Der automatische Check-in ist nicht mehr verfügbar. Sie müssen selbst einchecken.

Status des Online-Check-ins

Sie erhalten 24 Stunden vor Abflug eine E-Mail-Benachrichtigung zum Check-in. Passagiere mit Flug in/aus den USA müssen auch ihre Einreisedaten angeben.

  • Passagiere, die bereits eine Sitzplatzreservierung vorgenommen haben, können ihren Sitzplatz dennoch zu diesem Zeitpunkt ändern. Sitzplatzanfragen werden je nach Verfügbarkeit erfüllt.
  • Der Online-Check-in für internationale Reiserouten, die einen innerjapanischen Flug beinhaltet, ist frühestens 24 Stunden vor Abflugzeit des internationalen Flugs möglich, selbst wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung zum Check-in 24 Stunden vor Abflug des Inlandsflugs erhalten.
  • Wenn Sie auf mehreren Flügen reisen, müssen Sie den Check-in in der gleichen Reihenfolge durchführen wie die Flüge.

Suchen Sie nach Ihren Buchungsangaben, geben Sie Ihre Reisepassdaten oder E-Mail-Adresse ein, und reservieren Sie Ihren Sitzplatz auf dem Bildschirm mit den Reservierungsdetails.

Buchungsinformationsdetails

Reservierungsnummer

ANA-Reservierungsnummern enthalten sechs alphanumerische Zeichen.

Wenn Sie Ihre Reservierung nicht über ANA (z. B. über ein Reisebüro) vorgenommen haben, kann die Reservierungsnummer abweichen. Bitte fordern Sie eine ANA-Reservierungsnummer bei der jeweiligen Agentur an.

E-Ticket-Nummer auf der Seite mit den Buchungsinformationen

E-Ticket-Nummer

Ihre E-Ticket-Nummer ist 13 Ziffern lang und beginnt mit 205.

Ihr Name

Wenn auf Ihrem Ticket ein zweiter Vorname angezeigt wird, geben Sie Ihren Vornamen (ohne Leerzeichen) und Ihren zweiten Vornamen in das Feld „Vorname“ ein. Wenn der Name auf Ihrem Ticket beispielsweise Max Hans Mustermann lautet, geben Sie ihn wie folgt ein:

Vorname: MAXHANS Nachname: MUSTERMANN

  • Wenn einer Ihrer Namen ein Leerzeichen enthält, müssen Sie dieses Leerzeichen hinzufügen.

Wenn Ihre Reservierung nicht bestätigt werden kann oder Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro.

Reservieren Sie Ihren Sitzplatz bitte mindestens 48 Stunden vor Abflug Ihres internationalen Flugs. Wenn Sie die 48-Stunden-Frist verpassen, können Sie Ihren Sitzplatz auf dem Bildschirm für Online-Check-in ab 24 Stunden vor Abflug reservieren.

Für manche Passagiere, die mit Kleinkindern oder auf bestimmten Strecken reisen, ist dieser Service nicht verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Berechtigte Passagiere“ und „Berechtigte Routen“.

Bei Ankunft am Flughafen

Halten Sie Ihre gedruckte oder digitale Bordkarte bereit. Geben Sie Ihr Gepäck mindestens 60 Minuten vor dem Flug auf, und begeben Sie sich mindestens 30 Minuten vor dem Abflug zu Ihrem Boarding Gate.

Upgrade-Informationen

Passagiere, die ein Upgrade durchgeführt haben:

Der Check-in ist für die höhere Serviceklasse verfügbar.

Passagiere auf der Warteliste für ein Upgrade:

Passagiere, die vor dem Abflugdatum ein Upgrade vorgenommen haben, können für die höhere Serviceklasse einchecken. Passagiere, die noch kein Upgrade durchgeführt haben, werden für die Serviceklasse auf ihrem erworbenen Ticket eingecheckt.

  • Bitte fragen Sie am Flughafenschalter nach, ob ein Upgrade möglich ist, da Sitzplätze manchmal noch am Abflugtag verfügbar werden.

Passagiere, die am Abflugdatum Upgrade-Punkte nutzen:

Bitte erkundigen Sie sich am Flughafenschalter. Wir empfehlen, dass Upgrades nach Möglichkeit im Voraus reserviert werden.

  • Bestimme Auflagen gelten für die Nutzung von Upgrade-Punkten am Abflugtag.

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