Mit dem Online-Check-in können Passagiere, die Sitzplätze reserviert haben und die erforderlichen Informationen eingegeben haben, ab 24 Stunden vor Abflug einchecken.
Während dieses Prozesses können Sie die Sitzplätze bestätigen oder ändern und eine Bordkarte erhalten. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Sitzplatz reservieren und die erforderlichen Informationen jederzeit eingeben können, nachdem Sie eine Flugreservierung vorgenommen haben.
Sie erhalten 24 Stunden vor Abflug eine E-Mail-Benachrichtigung zum Check-in. Passagiere mit Flug in/aus den USA müssen auch ihre Einreisedaten angeben.
Suchen Sie nach Ihren Buchungsangaben, geben Sie Ihre Reisepassdaten oder E-Mail-Adresse ein, und reservieren Sie Ihren Sitzplatz auf dem Bildschirm mit den Reservierungsdetails.
Reservierungsnummer
ANA-Reservierungsnummern enthalten sechs alphanumerische Zeichen.
Wenn Sie Ihre Reservierung nicht über ANA (z. B. über ein Reisebüro) vorgenommen haben, kann die Reservierungsnummer abweichen. Bitte fordern Sie eine ANA-Reservierungsnummer bei der jeweiligen Agentur an.
E-Ticket-Nummer
Ihre E-Ticket-Nummer ist 13 Ziffern lang und beginnt mit 205.
Ihr Name
Wenn auf Ihrem Ticket ein zweiter Vorname angezeigt wird, geben Sie Ihren Vornamen (ohne Leerzeichen) und Ihren zweiten Vornamen in das Feld „Vorname“ ein. Wenn der Name auf Ihrem Ticket beispielsweise Max Hans Mustermann lautet, geben Sie ihn wie folgt ein:
Vorname: MAXHANS Nachname: MUSTERMANN
Wenn Ihre Reservierung nicht bestätigt werden kann oder Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro.
Reservieren Sie Ihren Sitzplatz bitte mindestens 48 Stunden vor Abflug Ihres internationalen Flugs. Wenn Sie die 48-Stunden-Frist verpassen, können Sie Ihren Sitzplatz auf dem Bildschirm für Online-Check-in ab 24 Stunden vor Abflug reservieren.
Für manche Passagiere, die mit Kleinkindern oder auf bestimmten Strecken reisen, ist dieser Service nicht verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Berechtigte Passagiere“ und „Berechtigte Routen“.
Nachdem Sie online eingecheckt haben, können Sie Ihre Bordkarte auf eine der folgenden Arten erhalten:
Mobilgerät
Laden Sie Ihre Bordkarte herunter, und speichern Sie sie auf Ihrem Mobilgerät. Stellen Sie sicher, dass der Barcode problemlos angezeigt wird. Möglicherweise müssen Sie die Helligkeit Ihres Telefons anpassen, um das Scannen Ihrer mobilen Bordkarte an der Sicherheitskontrolle und am Gate zu erleichtern.
Die Bordkarte wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Verwenden Sie bitte das Bild der elektronischen Bordkarte in der E-Mail (oder laden Sie es alternativ von der angegebenen URL herunter).
Apple Wallet
Fügen Sie Ihre Bordkarte in Apple Wallet (iOS 9.0 und höher) hinzu. Erfahren Sie mehr über Apple Wallet.
Ihre Bordkarte kann von Ihrem Computer ausgedruckt werden. Stellen Sie sicher, dass der Barcode problemlos zu scannen ist.
Flughafen-Gates oder -Kioske
Checken Sie am ANA-Schalter oder an einem Selbstbedienungs-Kiosk ein, um Ihre Bordkarte am Flughafen auszudrucken. Erfahren Sie mehr über den Check-in am Flughafen.
Hinweise
Die Öffnungszeiten variieren je nach Flughafen; siehe Check-in am Flughafen für die Öffnungszeiten.
Alle Passagiere mit e-Tickets können online einchecken; auch wenn sie Assistenz beim Einsteigen benötigen, z. B. Rollstuhlfahrer, können sie den Online-Check-in nutzen.
Für Fluggäste, die nach Japan, Südkorea, Festlandchina (außer Hongkong), Taiwan, Indien, Kanada, in die USA und ins Vereinigte Königreich reisen, müssen Fluggesellschaften nach Maßgabe der jeweiligen Regierung vorab Fluggastdaten übermitteln (Advance Passenger Information, API). Bei der Buchung von Flügen werden Sie gebeten, diese Informationen anzugeben, und ANA sendet sie an die Regierung des Ankunftslands.
Informationen zu Einreisebestimmungen an allen von ANA bedienten Ländern finden Sie in den Informationen zu Flughafen und Stadt von ANA.
Passagiere auf den betroffenen Flügen müssen Folgendes bereitstellen:
Mit einem Visum dürfen Sie in Ihr Zielland einreisen. In einigen Ländern sind keine Visa erforderlich oder nur für einige Passagiere.
Um zu überprüfen, ob Sie ein Visum für Ihr Reiseziel benötigen, lesen Sie bitte die Informationen zu Flughafen und Stadt.
Die Visumnummer ist die rote Nummer unten rechts im Visum (in der Regel 6 bis 8 Ziffern). Bei der Eingabe dieser Informationen müssen Sie insgesamt 8 Ziffern eingeben.
Die unten aufgeführten Passagiere, sollten entweder 24 Stunden bis 75 Minuten vor Abflug des internationalen Fluges online einchecken oder sich am Abflugdatum an einen Check-in-Schalter begeben.
Alle von der ANA Group durchgeführten internationalen Flüge können online eingecheckt werden. Codeshare-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, sind nicht zulässig.
Für den Online-Check-in für Anschlussflüge gelten folgende Bedingungen:
Halten Sie Ihre gedruckte oder digitale Bordkarte bereit. Geben Sie Ihr Gepäck mindestens 60 Minuten vor dem Flug auf, und begeben Sie sich mindestens 30 Minuten vor dem Abflug zu Ihrem Boarding Gate.
Passagiere, die ein Upgrade durchgeführt haben:
Der Check-in ist für die höhere Serviceklasse verfügbar.
Passagiere auf der Warteliste für ein Upgrade:
Passagiere, die vor dem Abflugdatum ein Upgrade vorgenommen haben, können für die höhere Serviceklasse einchecken. Passagiere, die noch kein Upgrade durchgeführt haben, werden für die Serviceklasse auf ihrem erworbenen Ticket eingecheckt.
Passagiere, die am Abflugdatum Upgrade-Punkte nutzen:
Bitte erkundigen Sie sich am Flughafenschalter. Wir empfehlen, dass Upgrades nach Möglichkeit im Voraus reserviert werden.