お客様向けの、ANAテクノロジー機器レンタル
ANAでは、携帯電話、ルーター、PCモバイルバッテリーなど、様々な機器をお貸し出ししています。このページでは、対象となるお客様、レンタル手続きに加え、お客様がご搭乗のためにお選びいただける貸し出し可能な機器についてより詳細な情報をご案内します。
レンタル用携帯機器
ANAでは、国際携帯電話のレンタルサービスに加え、レンタル、Wi-Fiルーターおよびスマートフォンについて無制限のモバイルブロードバンド接続サービスを提供しています。ご利用料金100円につき、ANAマイルを1マイル獲得することができます。このサービスは、ANAグループ運航便または「NH」で始まる便名のコードシェア国際線に往復でご搭乗のお客様が対象となります。
モバイルWi-Fiルーター レンタル
- 使用制限のないプランもご利用可能。
- 下り最大150Mbpsの接続速度。
- 充電持ち時間は安心の最大20時間。
- Wi-Fiルーターはコンパクトな手のひらサイズで、最大で15台のテザリング接続が可能。
携帯電話レンタル
- 携帯電話レンタル料無料。
- 国際電話サービスのご利用が可能。
- 渡航先に合わせて、最適なネットワークの選択が可能。
- 着信無料。
- 日本国内で、SMSサービスご利用が可能。
スマートフォン レンタル（日本のみ）
- 多機能スマートフォン。
- Wi-Fi機能付き、SoftBank 4G LTEスマートフォン。
- 国内通話は1通話あたり10分までの無料通話。
- ソフトバンクのプラチナバンド対応機種。
サービスについて
- レンタルご希望の場合、お受け取り前日の17時（日本時間）までにご予約ください。
- お申し込みは、こちらのテレコムスクエア社サイトまで。
- サービス内容およびご利用上の詳細については、テレコムスクエア社サイトにてご確認ください。
- ご出発時に機器をお受け取りいただき、成田空港、羽田空港、関西空港、中部空港または福岡空港へのご到着時にお戻しください。
- ご返却の際に受領証をお渡しします。
レンタル期間中、年中無休のサポート（英語）と、世界各国からの代替機発送サービスをご利用いただけます。
お問い合わせ先
ANAテレコムスクエア サービスセンター
（日本語・英語・中国語対応）
月～金の営業時間： 9:00～20:00
土・日・祝・年末年始の営業時間（12/29～1/3）：10:00～18:00
このサービスは（株）テレコムスクエアに委託しており、携帯電話1台ごとのレンタル契約はお客様と（株）テレコムスクエアとの契約になります。また、（株）テレコムスクエアがサービスの運用、個人情報の収集・管理を行います。個人情報の保護に関しては、（株）テレコムスクエアの方針に従うものとします。
ノートパソコンのレンタル
こちらのサービスはビジネスクラスご利用のお客様のみがご利用いただけます。
- ビジネスクラスのお客様には、シート電源のない航空機による運航便のご搭乗中、お客様のノートパソコンにご利用いただける外部バッテリーの貸し出しがございます。
- バッテリーは、約20のメーカー製のノートパソコンに対応しています。
- ご注意バッテリーの数には限りがあるため、このサービスは他社運航のコードシェア便についてはご利用いただけません。
対象路線
- このサービスは、B767-300ERが就航する路線のみに適用されます（ただし、韓国、中国大陸、台湾と香港への便を除きます）。
- このサービスは、シート電源のある航空機による運航便ではご利用いただけません。
- 各航空機のビジネスクラスのシートオプションについて完全なリストをご覧いただくには、こちらのページにアクセスして下さい。
- その他のご質問は、ANAまでお問い合わせください。
レンタルの手続き
- モバイルバッテリーのご利用を希望されるお客様は、客室乗務員にお申し出ください。客室乗務員が、ケーブルコード表（PDF）をお持ちいたします。
- お客様のノートパソコンが上記ケーブルコード表に記載されていることをご確認ください。
- お客様のノートパソコンに該当するバッテリーの種類（AまたはB）とプラグコード番号をご確認ください。
- 上記の情報をお申し出頂いた後、客室乗務員が該当するバッテリーとコードをお持ち致します。
- ご利用が終わりましたら、モバイルバッテリーとコードを客室乗務員にご返却ください。
ご注意ノートパソコンの種類に応じ、バッテリーは約6～8時間持続します。
モバイルバッテリーのご利用方法
手順1
お客様のノートパソコンに該当するバッテリーとプラグインコードの選択後、コードの黄色いプラグをバッテリーに繋いでください。
手順2
コードの黒いプラグをパソコンに繋いでください。
手順3
バッテリーをノートパソコンに繋いだ時点で、バッテリーはご利用可能となります。
ご注意
- 以下の2つのバッテリーからご選択いただけます。15Vまたは20V。
- 20Vのバッテリーは、バッテリーの残量を3つの緑色のドットで表示します。
- ドット1つ：24％未満
- ドット2つ：25％～75％
- ドット3つ：75％超
バッテリーメーカーからの注意事項
- パソコン使用時には、モバイルバッテリーとコンピュータ内蔵バッテリーは同時に消費します。
- 低温時には、モバイルバッテリーの性能低下が発生する場合があります。
- プラグ、ジャックの端子をショートさせないでください。
- 特にネックレスやテーブルなどの金属製品には十分注意してください。
- 水やコーヒーをモバイルバッテリーにこぼさないでください。問題を生じるか、故障の原因になる場合があります。
- 液体をこぼした場合、すぐにプラグを抜いてください。
- 濡れた手でバッテリー本体や接続コードを触らないでください。問題を生じるか、故障の原因になる場合があります。
- 万一バッテリー本体を落としたり、破損した場合は、使用しないでください。
- 異常な臭いがしたり、過熱、発煙した場合は、すぐに電源を切り全てのプラグを抜いてください。そのまま使用すると問題・故障の原因になります。
- 最大電流2A以上を消費する電気機器には使用しないでください。
- モバイルバッテリーを、ケーブルコード表（PDF）に記載のないノートパソコンにご利用いただくことはできません。
- 不適切な使用により、お客様のノートパソコンが故障する場合があります。
当バッテリーに関するご意見、ご質問等は下記までお願いいたします。
エナックス株式会社
ANAご利用条件
- 内蔵ドライブによるDVDの長時間観賞、CD-Rメディアへのデータ焼き込み、PC自体から給電を受けるタイプの外付け周辺機器をご使用になる場合の動作保証はできかねますのでご注意ください。
- PS/2ポート、USBポート、IEEE1394 ポート、PCカードスロットなどのポートに接続する周辺機器で、ACアダプタ、内部電池を持たないものは全てこれに該当します。
- 当バッテリーは、ご利用条件やの使用可否に従って、お客様の責任のもと適切にご使用願います。
- ANAは、モバイルバッテリーをご利用いただく上で、不注意によりお客様のノートパソコンに生じる故障に責任を負いません。