ANA国际线搭乘手续“在线值机”

ANA运航航班出发前24小时自动完成值机手续,将无需在机场办理登机手续,这是一项便利的服务。

通知
  • 日本国内线转机的旅程中,即使是在国内线出发的24小时前收到完成值机的邮件,也只能在国际线出发的24小时前进行在线值机。
  • 如果搭乘多个航班,需按照乘机顺序办理登机手续。敬请注意。
  • 值机指南邮件的域名、发送格式发生了变化,请确认。

* 如果您的必要信息已经完成注册,就完成了在线值机的准备。我们将在登机前24小时向您发送值机指南(登机牌)的邮件,请携带登机牌前往机场。
【必要信息】护照信息、邮件地址(用于值机)、提前选座、美国入境信息(搭乘美国航线时)

关于使用方法

在线值机使用方法图片

来不及提前登录信息
在国际航线出发24小时前~出发75分钟前访问ANA网站,并登录所需信息,即可完成值机手续!

  • *1 需在国际航线出发48小时前指定。
  • *2 羽田机场出发的旅客请于搭乘航班出发40分钟前完成所有手续。
  • *3 根据出发机场不同,必要时还需要在机场优先托运柜台办理相关手续。 详情请参考此处
  • *4 因出发机场不能使用电子登机牌等原因,有时值机完成后也无法显示电子登机牌。登机牌请在机场当日领取。
  • 【注意事项】 
  • ※无法在线值机时,将会发送与值机相关的通知邮件。
  • ※根据手机公司或终端不同,可能无法使用本服务。
  • ※建议您在开通流量优惠服务后使用本服务。如不开通流量优惠服务,将被收取较高的流量费用。
  • ※在海外使用的流量费根据海外通信公司有所不同。

可使用的旅客

购买了电子机票的旅客
※需要使用轮椅或者在登机时需要帮助的旅客,也可使用在线值机。登机牌请在机场当日领取。

  • (1)不占座位的不满2岁婴儿及携带婴儿的旅客
  • (2)出入日本搭乘其他航空公司代码共享航班
  • (3)持有诊断书的乘客
  • (4)由于要携带大件行李进入机舱而购买追加座席的乘客
  • (5)搭乘伦敦/巴黎出发前往日本的航班,在由经济舱升为公务舱后,需支付英国航空旅客税/法国国际联合税的旅客
  • (6)搭乘前往美国航班的旅客,作为美国入境材料使用签证的旅客*1
  • (7)购买了无法事先指定座位机票的旅客(通过旅行社申请等)*1
  • (8)预约·购入其他航空公司代码的ANA Group承运国际线机票的旅客(需机票编号)*1
  • (9)预约中包含占座位的不满2岁婴儿*2
  • *1虽然可使用在线值机,但无法使用自动值机功能。
  • *2若要使用自动值机功能,请致电ANA。
  • ※也存在其他因系统原因等无法在线值机的情况。此时请在机场柜台办理手续。

在线值机前已升舱的旅客

  • ◇已升舱的旅客
    • 可办理升舱后舱位的值机手续。
  • ◇候补预约升舱的旅客
    • 出发前如可以为您升舱,将按照升舱后舱位值机,如未能升舱将按原有舱位值机。
    • 出发当天也会因突然有空位而改变舱位,请您于机场柜台处确认。
  • ◇搭乘当天希望使用点数升舱
    • 满足可升舱条件(欲升舱位有空位及机内餐食)时,可以为您办理升舱。请于出发当天于机场柜台提出申请。
    • 此外,搭乘日当天的使用条件有限制。请尽量提前预约。

适用航线

  • (1)ANA Group 承运的所有国际航线(其他航空公司运航的代码共享航班除外)(例 ①④)*1
  • (2)上述(1)与转乘日本国内航线 2 个航段之间(例 ②⑤)*2
  • (3)从上述(1)转乘其他航空公司运航的航线(例 ③)*3
  • (4)第一航段是从其他航空公司航班转乘 ANA Group 承运的所有国际航线(其他航空公司运航的代码共享航班除外)(例 ⑥)*4
  • *1 包机航班等部分航班除外。
  • *2 转机条件如下。
    - 日本国内航线转乘国际航线时:转机时间为当天,或是第二天内。(例②)
    - 国际航线转乘日本国内航线时:转机时间为当天内。(例 ⑤)
  • *3 有些航班可能无法办理其他航空公司航班的值机手续。
  • *4 在线值机条件如下。
    - 其他航空公司的航段与 ANA 航段为非联程机票时:只有 ANA 集团承运的航班才能办理网上登机。
    - 其他航空公司的航段与 ANA 航段为联程机票时:只要第一航段的航班有办理登机就可办理网上登机。(自动值机不可用)

在线值机适用航线示例

※ ④转机航班的在线值机手续,可从该航班起飞时刻 24 小时前开始办理。

关于登机牌的领取

在线值机后,请选用以下任意一种方法领取登机牌。各出发机场可使用的登机牌种类不同。
※从ANA Group承运的国际线转乘其他航空公司的乘客,即使已办理完联程值机手续的,也无法在转乘机场领取登机牌。可自行打印,或者出发当天在ANA Group承运航班的出发机场提前领取。

可使用电子终端显示的二维码登机。(不可打印)

邮件领取

向您的智能手机或手机邮件地址发送电子版登机牌。请使用邮件内的电子版登机牌图片(或通过URL下载)。

Passbook/Wallet领取

Apple所提供的iPhone(iOS 6或更高版本)APP“Passbook/Wallet”中可登录手机版登机牌。
适用机型及登录方法等详细内容请确认什么是Passbook/Wallet

◇使用时的注意事项

  • ·出示电子版登机牌时,如手机背景灯光熄灭,或手机屏幕贴有保护膜,会影响二维码的读取。
  • ·请出示显示有二维码和航班、旅客信息的手机画面。如只有二维码,可能会无法使用。
  • ·部分机型由于设置不同,有时二维码会被缩小。
     此时如二维码无法正常读取,机场工作人员可能要求调整二维码大小。
  • 手机版登机牌图片

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请使用打印机打印登机牌,并于出发当天携带至机场。

◇打印登机牌时的注意事项
打印的登机牌中必须显示二维码。

  • 登机牌图片

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在线值机后,请于航班出发60分钟前(羽田机场为出发40分钟前),使用自助值机机(部分机场设有),或在优先托运柜台领取登机牌。
日本国内线转乘国际线时,请于日本国内线出发时刻30分钟前领取。

各机场优先托运柜台开放时间请点击ANA国际机场值机柜台开放时间确认。
自助值机机的相关内容请点击国际线自助值机机确认。

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各机场的登机手续

优先托运柜台的标志图片

即使已提前办理在线值机手续,仍需在机场优先托运柜台或使用国际线自助值机机办理相关手续。
需要托运行李的旅客,请于出发60分钟前在设有如右所示标志的优先托运柜台办理托运。
各机场优先托运柜台开放时间请点击ANA国际机场值机柜台开放时间确认。
关于各机场的详细内容,请通过以下内容确认。

出发机场 可使用的登机牌种类 在机场的手续
无托运行李
在机场的手续
有托运行李
成田国际机场
羽田机场
关西国际机场
名古屋中部国际机场

ANA日本国内线出发机场
转乘日本国内线,从国际线机场出发的旅客
打印的登机牌

电子版登机牌
请直接前往安检处。 请在优先托运柜台托运行李。

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出发机场 可使用的登机牌种类 在机场的手续
无托运行李
在机场的手续
有托运行李
温哥华 打印的登机牌

手机版登机牌
请直接前往安检处。 请在优先托运柜台托运行李。
纽约
西雅图
旧金山
洛杉矶
华盛顿
芝加哥
圣何塞
休斯敦
火奴鲁鲁
墨西哥城
打印的登机牌 若持有打印的登机牌,请直接前往安检处。 若持有打印的登机牌,请前往优先托运柜台托运行李。

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出发机场 可使用的登机牌种类 在机场的手续
无托运行李
在机场的手续
有托运行李
伦敦
巴黎
法兰克福
慕尼黑
杜塞尔多夫
打印的登机牌

手机版登机牌
请直接前往安检处。 请在优先托运柜台托运行李。

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出发机场 可使用的登机牌种类 在机场的手续
无托运行李
在机场的手续
有托运行李
香港※1
台北(桃园、松山)
吉隆坡
打印的登机牌

手机版登机牌
请直接前往安检处。 请在优先托运柜台托运行李。
曼谷
马尼拉
上海(浦东、虹桥)
厦门
广州
成都
青岛
沈阳
北京
武汉
胡志明市
金边
悉尼
打印的登机牌 若持有打印的登机牌,请直接前往安检处。 若持有打印的登机牌,请前往优先托运柜台托运行李。
出发机场 在机场的手续
首尔(金浦
杭州
大连
河内
新加坡
孟买
德里
雅加达
仰光
请在行李托运柜台领取登机牌后,
去往安检处。
  • ※1 在珠三角各城市间使用渡船转乘服务进行转乘的旅客,如果您持有已打印的登机牌或电子版登机牌,前往SkyPier(渡船码头)内的ANA柜台换取登机牌。

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推荐服务

向您发送从预约开始到搭乘、到达目的地为止的各种通知邮件。
您可从丰富的菜单中选择邮件接收的种类。