排除故障前请注意,如果使用的操作系统为旧版Macintosh或iPhone,ANA网站的部分功能可能无法正常工作。建议将操作系统升级到最新版本。若使用Macintosh,推荐操作系统为macOS v10.15。若使用iPhone,操作系统需为iOS 13以上版本。Mac的升级请参照这里 、 iOS的更新请参照这里。
自2020年2月19日起,停止支持TLS1.0和TLS1.1。进行这一加密处理变更后,自2020年2月19日上午2:00(日本标准时间)(预计)起,通过以下浏览器将无法使用ANA网站。
请根据需要变更浏览器环境的设定。若不升级浏览器则无法显示URL为“ana.co.jp”的网页。给您带来不便,敬请谅解,感谢您的合作。
如需在Windows7或8中使用基于TLS1.2的通信,请按照以下步骤进行操作。
ANA网站的部分内容使用Javascript创建。浏览器通常默认开启Javascript。为了浏览ANA网站的全部内容,建议使用启用Javascript的浏览器。为了安全、顺利地浏览ANA网站,请使用以下任意一种浏览器。
使用以下版本的浏览器访问本网站时,部分功能可能无法使用。预订航班/支付机票票款时,请按照以下步骤进行操作。
ANA SKY MOBILE(ANA的智能手机网站)支持Android和iPhone。不支持无SIM锁设备、MVNO(虚拟移动通信运营商)、Android功能手机、平板电脑等。
请注意:根据电话设置和存储器可用容量,支持的设备也可能无法正常功能。对预装浏览器进行了变更的新款手机在使用预订相关功能时可能发生错误。此为截至2017年3月9日的信息。