介绍出具收据的方法及“电子版收据服务”的使用方法。以下说明适用于{yyyy-mm-dd-2}以后搭乘的航班。
关于发票制度
ANA APP、ANA网站可以显示符合发票规定条件的收据。
（ANA合格发票开具商业登记号码：T1010401099027）
需要上述收据的旅客，还需提交“应缴税资产转让等的日期（实际乘机日）”，因此请保管记录行程的“机票明细”。
如果“机票明细”中并未记录行程，可将“登机牌”、“电子客票行程单”作为载有实际登机日期的书面文件。
本公司的航空运输业务符合消费税施行法令第70-11条第4款规定的合格简易发票开具业务，因此出具的收据为“合格简易发票”。
- * 此外，持有未载有ANA合格发票开具商业登记号码的旅客可使用“电子版收据服务”，其显示载有登记号码的收据。
有关发行收据
关于开具收据事宜，自2024年2月1日起，变更日本全国机场、客户服务中心的服务内容，不再受理以下内容。
- 将多张收据合并为一张收据
- 将一张收据拆分为多张收据
- 开具与收到的金额不一样的收据
给您带来不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持。
出具对象
在指定地点购票时出具ANA收据。
- ANA APP
- ANA网站
- ANA日本国内航线客户服务中心
- ANA日本国内航线机场柜台
需咨询购票店铺的情况
- 在旅行代理店等ANA窗口以外购票时
- 其他航空公司出具的联合运输机票
- 日本国内旅行商品
出具期限和方法
提供在网页上显示的“电子版收据服务”。
期限和次数根据出具方法而异。
本服务是显示通过ANA网站、ANA日本或美国客户服务中心、ANA日本国内航线机场柜台购买的机票收据的服务。
出具期限
购票后至旅程最终航段搭乘日的90天后
- * 购票后2年以内
出具方法
可点击“收据检索”按钮显示，或者点击ANA APP、ANA网站上的“收据”按钮办理手续。
- 可以旅客为单位显示。
- * 如果无法显示收据，请通过解除弹出窗口拦截器功能查看。
无法使用电子版收据服务的情况
- 改签手续费、退票手续费
- 包含行程变更后票价差额在内的机票总额
- 行程变更后的原机票金额
- * 变更行程时，仅出具追收金额的收据
- 通过旅行社购买时（请向购票机构申请）
- 其他航空公司出票（请向您购票的航空公司申请）
还有其他无法使用“电子版收据服务”的情况。在此类情况下，可通过收据申请表进行申请。
收据申请表
无法使用“电子版收据服务”时，请通过“收据申请表”申请出具收据。
点击“ANA里程俱乐部会员旅客”按钮或“普通旅客”按钮跳转至“收据申请表”页面。另外，可选择邮寄或者电子邮件发送收据。
使用收据申请表时的注意事项
- 送达需要大约1周～10天左右时间。
- * 咨询数量较多时，回复可能需要10天以上时间。
- 电子邮件
将发送至预订记录中登记的邮箱地址。 - 邮寄
将邮寄至日本国内的居住地址。 - 退票后，将出具退票手续费的收据。
- 使用“ANA SKY COIN”购买机票时，将在附加条件中标明“ANA SKY COIN”使用的金额。