关于收据（日本国内航线）

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介绍出具收据的方法及“电子版收据服务”的使用方法。以下说明适用于2026 年 5 月 19 日以后搭乘的航班。

关于发票制度

ANA APP、ANA网站可以显示符合发票规定条件的收据。
（ANA合格发票开具商业登记号码：T1010401099027）
需要上述收据的旅客需提交“应缴税资产转让等的日期（实际乘机日）”，请在“电子版收据服务”选项选择明细，并保存显示的“机票明细”。
此外，也可将载有实际乘机日期的“登机牌”、“电子机票存根”、“安检证”、“乘机指南”作为书面文件。
本公司的航空运输业务符合消费税施行法令第70-11条第4款规定的合格简易发票开具业务，因此出具的收据为“合格简易发票”。

  • * 此外，持有未载有ANA合格发票开具商业登记号码的旅客可使用“电子版收据服务”，其显示载有登记号码的收据。

有关发行收据

关于开具收据事宜，自2024年2月1日起，变更日本全国机场、客户服务中心的服务内容，不再受理以下内容。

  • 将多张收据合并为一张收据
  • 将一张收据拆分为多张收据
  • 开具与收到的金额不一样的收据

给您带来不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持。

出具对象

在指定地点购票时出具ANA收据。

  • ANA APP
  • ANA网站
  • ANA日本国内航线客户服务中心
  • ANA日本国内航线机场柜台

请注意

  • 收据不能重复开具。
  • 日本国内航线里程兑换机票，仅在旅程中包含日本国内航线旅客设施使用费（PFC）适用机场起降的航班，才出具已支付PFC金额的收据。
  • 不可通过ANA网站开具手续费（改签手续费、退票手续费）的收据。请向日本或美国客户服务中心咨询。

需咨询购票店铺的情况

  • 在旅行代理店等ANA窗口以外购票时
  • 其他航空公司出具的联合运输机票
  • 日本国内旅行商品

出具期限和方法

包括在机场出具和领取的方法以及在网页显示的“电子版收据服务”的方法。
期限和次数根据出具方法而异，请确认。

本服务是显示通过ANA网站、ANA日本或美国客户服务中心、ANA日本国内航线机场柜台购买的机票收据的服务。

收据内容显示画面模板

出具期限

购票后至旅程最终航段搭乘日的90天后

  • * 购票后2年以内

出具方法

点击“搜索收据”按钮显示或点击ANA APP、ANA网站的“搜索收据和乘机证明”按钮办理手续。

  • 可以旅客为单位显示。
  • 可选择是否显示明细。
  • * 如果无法显示收据，请通过解除弹出窗口拦截器功能查看。

无法使用电子版收据服务的情况

  • 改签手续费、退票手续费
  • 包含行程变更后票价差额在内的机票总额
  • 行程变更后的原机票金额
  • * 变更行程时，仅出具追收金额的收据
  • 通过旅行社购买时（请向购票机构申请）
  • 其他航空公司出票（请向您购票的航空公司申请）

还有其他无法使用“电子版收据服务”的情况。在此类情况下，可通过收据申请表进行申请。

收据申请表

无法在机场领取或者无法使用“电子版收据服务”时，请通过“收据申请表”申请出具收据。
点击“ANA里程俱乐部会员旅客”按钮或“普通旅客”按钮跳转至“收据申请表”页面。另外，可选择邮寄或者电子邮件发送收据。

使用收据申请表时的注意事项

  • 送达需要大约1周～10天左右时间。
  • * 咨询数量较多时，回复可能需要10天以上时间。
  • 电子邮件
    将发送至预订记录中登记的邮箱地址。
  • 邮寄
    将邮寄至日本国内的居住地址。
  • 退票后，将出具退票手续费的收据。
  • 使用“ANA SKY COIN”购买机票时，将在附加条件中标明“ANA SKY COIN”使用的金额。