以下说明适用于{yyyy-mm-dd-2}以后搭乘的航班。
天草航空代码共享的相关信息
机型为天草航空的机型，并由天草航空乘务人员提供服务。机场内办理的手续，提供的各种服务及规则与ANA承运航班不同，使用服务时请查看以下内容。
- * 以ANA航班号乘机时，适用ANA的旅客行李运输条款。
- * 机型如有变更，恕不另行通知。
天草航空承运航班的相关信息
值机
在天草航空的日本国内航线机场柜台办理。不可使用在线值机、自助值机设备以及自助行李托运设备。
- * ANA日本国内航线机场柜台无法办理值机手续。
指定座位
不可提前指定座位。
如需指定座位，请于出发当日，在天草航空的日本国内航线机场柜台办理。
确认搭乘航班号
存在登机牌上只显示运航公司航班号的情况。机场显示屏显示ANA/AMX航班号。
转机
不提供从天草航空转机或转机至天草航空的联程值机（转机手续）服务。请在转机机场重新办理值机手续。
- * 仅受理行李托运服务。
行李
随身携带行李以及免费托运行李如下所示。
随身携带行李
件数：包含随身物品在内最多2件
重量：10kg以内
尺寸：3边合计100cm以内。宽45cm×高35cm×深20cm以内。
- * 仅限可以安全放置在客舱内座椅上方行李架内、或可以收纳于旅客前方座椅下的行李。
- * 不提供带入机内的小提琴专用琴盒租借服务。
可免费托运行李的重量、尺寸、件数
重量
每件行李23kg以下免运费
尺寸
3边（长、宽、高）合计158cm以内
- * 长、宽、高分别不超过50cm×60cm×120cm。
- * 含箱轮和拉杆。
- *即使3边合计不超过158㎝，但根据搭乘的飞机可能会对最长边长有所限制。
件数
2件以内
- * 根据购买的票价而异。
如果您携带了超过免费托运规格的行李，我们将额外收取超规格行李费为您托运。
- * 每位旅客不可托运总重超过45kg的行李。
- * 由于货舱空间有限，无法托运低音大提琴。
宠物及其他生物
由于“短头犬”比其他犬种怕热，可能会发生中暑或呼吸困难等情况，因此，5月1日～10月31日的夏季期间停止托运。
- 停止托运的短头犬种
-
斗牛犬、法国斗牛犬、拳师犬、西施犬、波士顿梗、斗牛梗、查理士王小猎犬、西藏猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、松狮、巴哥犬、日本狆、京巴犬
- * 斗牛犬、法国斗牛犬全年均不可托运。
快速宅空便
不可使用。
高级会员服务
ANA高级会员旅客在乘坐ANA航班号的航班时，可使用下列服务。使用服务时，请向工作人员出示ANA里程俱乐部APP的电子卡（Digital Card）或者高级会员卡（Status Card）。
1. 预订机票时优先候补空位
即使您希望搭乘的航班已经满员，亦可优先办理候补预订。
详情请查看预订机票时优先候补预订。
2. 使用休息室
可使用ANA休息室以及ANA签约的共享休息室。请在休息室前台出示高级会员卡和登机牌。
- * 请在天草航空的日本国内航线机场柜台办理值机手续，通过安检区后再使用休息室。（无法使用高级会员专用安检区。）
- * 休息室内不提供天草航空承运航班的信息显示以及播报服务。敬请知悉，请旅客自行确认航班信息。
客舱乘务员
仅由天草航空公司的客舱乘务员提供服务。
机内服务
机内服务根据天草航空公司标准提供。
禁烟、吸烟
全座位禁烟。
里程及高级会员定级点计算
仅限以ANA航班号搭乘时可以累计里程。
- * 天草航空航班不受理优先登机，敬请谅解。
- * 星空联盟成员公司、星空联盟优连伙伴、里程合作航空公司的里程不属于累计对象。
行动不便旅客
请下述旅客在预订后联系“ANA行动不便旅客咨询台”（可能存在无法搭乘天草航空公司承运航班的情况）。
- 重伤病患、独自行走困难的旅客、使用电动轮椅的旅客、视力障碍旅客（全盲旅客独自乘机时）、携带医用氧气瓶吸氧的旅客。
携带幼儿的旅客
无法租借儿童座椅。
其他
- 票价设置根据航线而异。
- 1名旅客不可占用2个以上座位（座位占用行李费用/额外座位）
- 乘机当天无法在机场办理候补预订。
