由合作航空公司承运、且由该航空公司的乘务人员提供服务的代码共享航班,相关机场手续、客舱服务、航班信息发布均以各承运公司为准。使用时请浏览下述内容。
| 服务 | 说明 |
|---|---|
| 值机 | 搭乘从羽田机场、北九州机场出发航班的旅客 搭乘从福冈机场、关西机场、山口宇部机场、中部国际机场出发航班的旅客 请通过在线值机或在ANA值机柜台办理值机手续。 |
| 关于指定座位 | 与ANA承运航班相同(可以指定座位的时间可能有所不同)。 |
| 搭乘航班号的确认 | 存在登机牌上只显示运航公司航班号的情况。在机场显示屏显示ANA/SFJ航班号。 |
| 最短转机时间 | 与ANA承运航班相同。 但是,在羽田机场第1航站楼与第2航站楼之间转机时所需时间为50分钟。 |
| 机场内航班的预订与出票 | ・合作公司的代码共享航班无法在羽田机场第1航站楼、北九州机场办理预订/出票/改签/退票。 |
| 机场的当天航班变更 | 您的预订航班或希望乘坐的航班中如包含代码共享航班的变更,请在ANA网站变更预订后,在承运航空公司的网站办理在线值机。 |
| 机场候补预订 | 您的预订航班或希望乘坐的航班中如包含合作航空公司承运的代码共享航班的候补预订,请注意以下事项。 ・申请候补预订后,可能存在无法通过ANA网站办理各类手续的情况。关于预订变更和退票,请咨询ANA日本国内航线客户服务中心。关于搭乘手续的咨询,请联系出发机场的工作人员。 ・请通过邮件或在安检后的指定位置设置的电子显示屏查看候补预订的结果。请在取得座位后,使用申请候补预订时在机场柜台领取的候补预订登机牌乘机。凭预订航班的登机牌、候补预订登机牌均可通过安检。 ・合作航空公司承运的代码共享航班取得座位后,里程累计的所需时间可能比平时更长。另外,预订时如未登录里程卡号,则需要在乘机后办理补登手续,敬请知悉。 |
| 随身携带行李(带入机内的行李) | 1位旅客(不占座位的婴儿除外)可以随身携带的行李,如下所示。 ・件数--- 手提包或挎包等贴身物品1件+随身行李1件 |
| 高级会员服务 | ANA高级会员旅客在乘坐ANA航班号的航班时,可使用下列服务。使用服务时,请向工作人员出示ANA里程俱乐部APP的电子卡(Digital Card)或者高级会员卡(Status Card)。 贵宾休息室 说明 |
| 客舱乘务员 | 由StarFlyer的客舱乘务员提供服务。 |
| 客舱服务 | 机内服务根据Star Flyer标准提供。 |
| 禁烟、吸烟 | 全座位禁烟。 |
| 里程累计 | ・仅限以ANA航班号搭乘时可以登录ANA里程。合作公司会员可以作为ANA航班累积里程、使用奖励。 * 星空联盟成员公司、星空联盟优连伙伴、里程合作航空公司的里程不属于累计对象。 * 2026年5月19日至2026年6月9日(预计)期间将进行系统迁移,此期间各机场情况不同,可能处于系统整合前或整合后的状态,因此国内航线的部分服务可能受限或各机场间存在差异。 对于系统整合前的机场,如果已在星空联盟成员公司、星空联盟合作伙伴、里程合作航空公司注册的情况下,虽然登机牌上会显示里程已登录,但是该里程并不会累计,敬请注意。 |
请下述旅客在预订后联系“ANA行动不便旅客咨询台”(可能存在无法搭乘StarFlyer班承运航班的情况)。