StarFlyer(7G)

StarFlyer代码共享的相关信息

由合作航空公司承运、且由该航空公司的乘务人员提供服务的代码共享航班,相关机场手续、客舱服务、航班信息发布均以各承运公司为准。使用时请浏览下述内容。

  • * 搭乘ANA航班(包括代码共享航班)时,适用ANA的旅客行李运输条款。

详情请浏览StarFlyer的网站

所有合作航空公司

通知

StarFlyer承运航班的相关信息

服务 说明
值机

搭乘从羽田机场、北九州机场出发航班的旅客
请通过在线值机或在Star Flyer值机柜台办理手续。
飞机在羽田机场第1航站楼起降。安检请使用“出发安检处A”。
无法使用其他安检处,敬请注意。

搭乘从福冈机场、关西机场、山口宇部机场、中部国际机场出发航班的旅客
请通过在线值机或在ANA值机柜台办理手续。

请通过在线值机或在ANA值机柜台办理值机手续。
* 由于国内航线登机系统的迁移,自5月19日以后,乘坐合作航空公司承运的代码共享航班的旅客,需在承运航空公司的网站上办理在线值机。无法在ANA SKY WEB/ANA APP上办理在线值机。
* 各机场的系统迁移状况,请查看此处
* 如果在首个搭乘航段的ANA承运航班可以通过联程值机的方式转乘合作公司航班时,在满足条件的情况下,则可在ANA SKY WEB/ANA APP上办理在线值机。

关于指定座位 与ANA承运航班相同(可以指定座位的时间可能有所不同)。
搭乘航班号的确认 存在登机牌上只显示运航公司航班号的情况。在机场显示屏显示ANA/SFJ航班号。
最短转机时间 与ANA承运航班相同。
但是,在羽田机场第1航站楼与第2航站楼之间转机时所需时间为50分钟。
机场内航班的预订与出票 ・合作公司的代码共享航班无法在羽田机场第1航站楼、北九州机场办理预订/出票/改签/退票。
机场的当天航班变更 您的预订航班或希望乘坐的航班中如包含代码共享航班的变更,请在ANA网站变更预订后,在承运航空公司的网站办理在线值机。
机场候补预订 您的预订航班或希望乘坐的航班中如包含合作航空公司承运的代码共享航班的候补预订,请注意以下事项。
・申请候补预订后,可能存在无法通过ANA网站办理各类手续的情况。关于预订变更和退票,请咨询ANA日本国内航线客户服务中心。关于搭乘手续的咨询,请联系出发机场的工作人员。
・请通过邮件或在安检后的指定位置设置的电子显示屏查看候补预订的结果。请在取得座位后,使用申请候补预订时在机场柜台领取的候补预订登机牌乘机。凭预订航班的登机牌、候补预订登机牌均可通过安检。
・合作航空公司承运的代码共享航班取得座位后,里程累计的所需时间可能比平时更长。另外,预订时如未登录里程卡号,则需要在乘机后办理补登手续,敬请知悉。
随身携带行李(带入机内的行李)

1位旅客(不占座位的婴儿除外)可以随身携带的行李,如下所示。
仅限可以安全放置在客舱内座椅上方行李架内、或可以收纳于旅客前方座椅下的行李。
此外,对于使用Star Flyer提供的宠物陪伴登机服务(仅日语及英语),以ANA航班号搭乘时无法使用。

・件数--- 手提包或挎包等贴身物品1件+随身行李1件
・重量--- 贴身物品+随身携带的行李=10kg
・尺寸--- 贴身物品=可收纳于座椅下方的尺寸,随身携带的行李=三边之和在115cm以内

高级会员服务

ANA高级会员旅客在乘坐ANA航班号的航班时,可使用下列服务。使用服务时,请向工作人员出示ANA里程俱乐部APP的电子卡(Digital Card)或者高级会员卡(Status Card)。

贵宾休息室
可使用ANA LOUNGE以及ANA签约的共享休息室。请在休息室前台出示高级会员卡和登机牌。详情请浏览ANA贵宾休息室。
* 羽田机场第2航站楼的“ANA SUITE LOUNGE”、“ANA LOUNGE”、羽田机场第1航站楼以及北九州机场的贵宾休息室服务均无法使用。

说明
以ANA航班号搭乘星悦航空承运的日本国内航线代码共享航班的高级会员旅客,以下可使用的高级会员服务在羽田机场均无法使用。
优先值机柜台
无法使用羽田机场的“ANA SUITE CHECK-IN”和“ANA PREMIUM CHECK-IN”。
专用安检处
无法使用羽田机场的“ANA SUITE CHECK-IN”和“ANA PREMIUM CHECK-IN”。
各项服务详情请查看高级会员服务介绍页面

客舱乘务员 由StarFlyer的客舱乘务员提供服务。
客舱服务 机内服务根据Star Flyer标准提供。
禁烟、吸烟 全座位禁烟。
里程累计 ・仅限以ANA航班号搭乘时可以登录ANA里程。合作公司会员可以作为ANA航班累积里程、使用奖励。
* 星空联盟成员公司、星空联盟优连伙伴、里程合作航空公司的里程不属于累计对象。
* 2026年5月19日至2026年6月9日(预计)期间将进行系统迁移,此期间各机场情况不同,可能处于系统整合前或整合后的状态,因此国内航线的部分服务可能受限或各机场间存在差异。
对于系统整合前的机场,如果已在星空联盟成员公司、星空联盟合作伙伴、里程合作航空公司注册的情况下,虽然登机牌上会显示里程已登录,但是该里程并不会累计,敬请注意。

致行动不便旅客

请下述旅客在预订后联系“ANA行动不便旅客咨询台”(可能存在无法搭乘StarFlyer班承运航班的情况)。

  • 重伤病患、独自行走困难的旅客、使用电动轮椅的旅客、视力障碍旅客(全盲旅客独自乘机时)、携带医用氧气瓶吸氧的旅客
StarFlyer的标志