预定在2026年5月19日～2026年6月末（预订）左右，将各机场的日本国内航线旅客服务系统迁移到新系统。
系统迁移期间，不同机场分别使用旧系统与新系统，因此日本国内航线部分服务可能受到限制。
给您带来不便，我们深表歉意。
系统迁移期间 期间：2026年5月19日～2026年6月末左右（预定）
系统迁移期间，在分别使用旧系统与新系统的不同机场，部分日本国内航线服务处理方法可能不同。
在下述迁移期间，各机场在旅客乘机日使用新、旧系统的情况如下所示。
请根据您预订的乘机日期及出发机场，查看下述迁移期间各机场使用的系统后，确认相应的服务限制详情。
各机场在迁移期间使用的系统
| 搭乘日 | 使用旧系统的机场 （未迁移至新系统的机场） |
已迁移至新系统的机场 |
|---|---|---|
| 5月19日～6月末左右 | 将在4月左右通知系统迁移的详细日程。 | |
使用旧系统的机场的服务限制详情
跨5月19日的变更
由于日本国内航线旅客服务系统更新导致票价调整，不可将2026年5月18日之前搭乘的航班变更至2026年5月19日以后。
旅客如需根据个人情况进行变更，无论票价如何，均需在办理退票后重新预订新行程。退票需支付规定的手续费。
指定座位
从使用旧系统的机场出发的预订航班，无法在出发时刻前48～24小时内指定座位。若为可提前指定座位的机票类型，需在出发时刻前48小时指定座位，或办理在线值机/柜台手续时指定座位。
- 可提前指定座位的机票类型请查看票价一览。
自助值机设备的办理手续
从使用旧系统的机场转机至已迁移至新系统的机场时，可能无法使用自助值机设备。
请使用在线值机或通知柜台工作人员。
机场候补预订
如果要申请变更航班的候补预订，使用旧系统的机场与使用新系统的机场服务内容不同。
使用旧系统的机场无法使用升舱候补预订服务。
日本国内合作航空公司承运航班的值机手续办理
关于日本国内合作航空公司承运航班*2，在使用旧系统的机场可继续使用ANA网站/ANA APP的在线值机服务。
承运航班的合作航空公司将通过邮件等方式发送“值机指南”，请通过邮件中记载的URL办理在线值机手续。
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*2.日本国内合作航空公司包括AIRDO（ADO）、Solaseed Air（SNJ）、Star Flyer（SFJ）、IBEX Airlines、Oriental Air Bridge（ORC）。
日本空中通勤（JAC）承运的航班、或者天草航空（AMX）承运的航班除外。
ANA APP的显示内容
从使用旧系统机场出发的航班，在出发时刻前24小时起，ANA APP首页将不再显示“座位变更”、“取消/变更值机”、“打印登机牌”按钮，而会显示“开始值机/确认预订”按钮。
请通过“开始值机/确认预订”按钮办理在线值机和变更座位等各种操作。
已迁移至新系统的机场的服务限制详细
跨5月19日的变更
由于日本国内航线旅客服务系统更新导致票价调整，不可将2026年5月18日之前搭乘的航班变更至2026年5月19日以后。
旅客如需根据个人情况进行变更，无论票价如何，均需在办理退票后重新预订新行程。退票需支付规定的手续费。
机场候补预订
如果要申请变更航班的候补预订，使用旧系统的机场与已迁移至新系统的机场服务内容不同。
使用新系统的机场服务内容请查看在机场办理值机手续及候补预订等的各种处理方法的机场候补预订。
使用新系统的机场无法通过ANA网站/ANA APP申请升舱候补预订。如有需要，请告知机场工作人员。
日本国内合作航空公司承运航班的值机手续办理
关于日本国内合作航空公司承运的航班*3，可在已迁移至新系统的机场通过各合作公司的网站办理在线值机。
如果可在首个搭乘航段的ANA承运航班以联程值机的方式转乘合作公司航班时，则可使用ANA网站/ANA APP的在线值机服务。请通过承运航班公司发送的“值机指南”邮件中记载的URL办理手续。
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*3.日本空中通勤（JAC）承运的航班、或者天草航空（AMX）承运的航班除外。