購票後，收據會傳送至預訂時所輸入的電郵地址。您亦可以從 ANA 網站查閱或列印收據。
有關發出收據
自 2024 年 2 月 1 日起，我們不會在日本各地的機場和預訂及客戶服務中心發出以下項目的收據。
- 將數張收據合併為一張收據
- 將一張收據拆分為數張收據
- 為與收到金額不同的金額發出收據
不便之處，敬請原諒。衷心感謝您的理解。
網上收據顯示服務
您可以在「顯示（打印）收據」查看及打印收據。請先準備機票號碼。
使用條款
任何透過 ANA 購買的機票（包括獎賞機票），均可使用本服務。
「網上閱覽收據服務」可能不適用於以下情況。
- EMD（費用/收費）
- 行程更改附加費不包含的機票部分
- 透過旅行社購票 *
- 請向購票地點商戶提出申請。
可能會有無法使用「網上閱覽收據服務」的其他情況。如遇此情況，請透過收據申請表提出申請。
閱覽收據有效期
如符合以下 2 個有效期要求，可使用閱覽收據服務。
- 由購票日期起至行程最後航段的出發日期後 90 日內
- 出票日期的 2 年內
其他服務詳情
- 您可按需要以日文或英文更改收據上的姓名。
- 您亦可以查閱及列印詳細的收據資料（票價/稅項/費用詳情等）。
收據申請表
您可以要求發行收據。
如您無法使用「網上收據顯示服務」，或如您以外幣付款並希望獲取符合發票系統要求的收據，請使用申請表格提交申請。
對於使用外幣付款的旅客，預訂中心會在收到申請時發出收據。
（示例請參閱下方收據範本的備註欄位）
收據範本
使用條款
任何透過 ANA 購買的機票（包括獎賞機票），均可使用本服務。
郵遞服務
郵遞範圍只限於日本國內。郵遞時間為一星期至 10 天。
- 我們目前收到許多查詢。送貨時間將需時約 2 週。
- 請注意，收據不能透過電郵或傳真發出。
- 如以 PayPal 付款，扣除方式需要在您申請後進行確認，因此所需時間會比平常郵遞時間要久。
注意
- 收據不予補發。（「網上收據顯示服務」可以在發出期間內無限次數使用。）
- 如您透過旅行社購買機票，請向購票地點商戶提出申請。ANA 不能發出此類收據。
- 如使用「ANA SKY Coins」或「ANA 兌換禮券」購買機票，「ANA SKY Coins」或「ANA 兌換禮券」的數量會在條款中列明。
- 每個申請只發出 1 名旅客的收據。如果隨行的旅客希望領取收據，每位旅客須要個別提出申請要求。
有關發出收據
自 2024 年 2 月 1 日起，我們不會在日本各地的機場和預訂及客戶服務中心發出以下項目的收據。
- 將數張收據合併為一張收據
- 將一張收據拆分為數張收據
- 為與收到金額不同的金額發出收據
不便之處，敬請原諒。衷心感謝您的理解。
網上收據顯示服務
您可以在「顯示（打印）收據」查看及打印收據。請先準備機票號碼。
使用條款
任何透過 ANA 購買的機票（包括獎賞機票），均可使用本服務。
「網上閱覽收據服務」可能不適用於以下情況。
- 更改/取消預訂手續費
- 更改行程後，包括票價差額的機票總金額
- 更改行程後，原有機票金額
* 更改行程後，僅可發出額外收費的收據。
- 經旅行社購買的機票（請聯絡您購買機票的旅行社）
- 其他航空公司發出的機票（請聯絡您購買機票的航空公司）
可能會有無法使用「網上閱覽收據服務」的其他情況。如遇此情況，請透過收據申請表提出申請。
閱覽收據有效期
如符合以下 2 個有效期要求，可使用閱覽收據服務。
- 由購票日期起至行程最後航段的出發日期後 90 日內
- 出票日期的 2 年內
其他服務詳情
- 您可按需要以日文或英文更改收據上的姓名。
- 您亦可以查閱及列印詳細的收據資料（票價/稅項/費用詳情等）。
收據申請表
您可以要求發行收據。
如果您無法使用「網上收據顯示服務」，請使用申請表提出申請。
如用外幣付款，如需要，我們的預訂中心將發出符合發票系統要求的收據。此項亦可以使用申請表提出申請。
（示例請參閱下方收據範本的備註欄位）
收據範本
使用條款
可以選擇郵寄或電郵。送遞時間為一星期至 10 天。
郵遞服務
郵遞範圍只限於日本國內。郵遞時間為一星期至 10 天。
- 我們目前收到許多查詢。送遞時間將需時約 10 天。
- 電郵
將會發送到您在預訂記錄中登記的電郵地址。 - 郵寄
送遞範圍只限於日本國內地址。
注意
- 收據不予補發。
- 如您透過旅行社購買機票，請向購票地點商戶提出申請。ANA 不能發出此類收據。
- 如果在 ANA 網站預訂旅遊服務，請在旅遊產品（如旅行團和酒店）查詢頁面索取收據。
- 每個申請只發出 1 名旅客的收據。如果隨行的旅客希望領取收據，每位旅客須要個別提出申請。
- 如需退款，我們將發出取消手續費的收據。
- 使用 ANA SKY COINS 購買機票時，所使用的 ANA SKY COINS 金額將在附則中列明。