歐洲列車服務
乘搭 ANA 航班往返日本與歐洲的旅客，可以使用火車作為交通工具。本頁提供兩項主要鐵路服務的資訊，分別為德國鐵路 (DB) 列車服務及城際快車列車服務。注意：該等列車服務可能不適用於某些票價，並且視乎座位供應情況而定。或有其他鐵路服務提供，而下方未有列出。如您以其他航空公司的航班編號預訂了鐵路服務，請直接聯絡有關航空公司了解詳情。
漢莎航空直達服務
此服務由 ANA 的聯營合作夥伴漢莎航空 AG（簡稱「漢莎」或「LH」）提供。詳情請瀏覽漢莎航空直達列車。
適用列車
- 要查閱可使用德國鐵路 ICE 服務的 LH 航班編號，請瀏覽漢莎航空直達列車，了解更多有關適用的列車線路資料。
預訂/購票
- 購買機票時，請以預訂航段的相同方式預訂並選擇所需列車/鐵路（LH 航班編號）行程段。
- 機票會顯示 LH 航班編號，而列車/鐵路服務行程段亦會相應顯示航班編號。
座位
頭等艙及商務艙旅客會獲安排頭等車廂的預留座位。特級經濟艙及經濟艙旅客會獲分配二等車廂座位。
登車手續
與所有航段相同，乘搭列車須辦理登車手續。請於列車出發時間前最少 15 分鐘完成網上登車手續。
- * 如不按照正確程序辦理登車手續，德國鐵路可能會於稍後時間就所使用的列車/鐵路服務向您收取相關費用。
行李
登車和下車及於乘搭列車期間，您需負責看管自己的行李。
注意：如旅客乘搭從法蘭克福出發的漢莎航空營運航班，可於法蘭克福火車站的 AIRail 櫃位辦理相關手續，但 ANA 航班旅客必須帶同行李到 ANA 登機櫃位辦理手續。
Rail&Fly 服務
您可憑機票購買接駁設有 ANA 航班的德國國內機場之德國鐵路車票，轉乘列車至德國內 5,600 多個火車站。
您可於登機當日及之後一日使用（如果從德國出發，則可於登機前一日及登機當日使用）列車服務。
適用航線
這些車票適用於設有從德國國內機場出發及抵達的 ANA 航班之所有德國鐵路 (DB) 列車線。
車票亦適用於連接阿姆斯特丹、蘇黎世、巴索、薩爾斯堡、布魯塞爾機場及德國多個火車站的德國鐵路 (DB) 列車。
以下為各個路段的大約行駛時間。
從法蘭克福機場出發
| 目的地 | 行駛時間 |
|---|---|
| 科隆 | 1:00 |
| 司徒加 | 1:15 |
| 杜塞爾多夫中央車站 | 1:30 |
| 多特蒙德 | 2:10 |
| 紐倫堡 | 2:30 |
| 漢諾威 | 2:40 |
| 巴索 | 3:00 |
| 慕尼黑中央車站 | 3:40 |
從杜塞爾多夫中央車站出發
| 目的地 | 行駛時間 |
|---|---|
| 科隆 | 0:30 |
| 多特蒙德 | 0:50 |
| 漢諾威 | 2:30 |
| 法蘭克福機場車站 | 1:20 |
| 不萊梅 | 2:50 |
| 禾夫斯堡 | 3:00 |
從慕尼黑車站出發
| 目的地 | 行駛時間 |
|---|---|
| 薩爾斯堡 | 2:00 |
適用列車
持票人士可使用所有德國鐵路 (DB) 列車服務（包括 ICE Sprinter 服務）。
預訂及購票
- 預訂 ANA 國際航班機票時，請要求提供上述車票。不接受於購買機票後要求提供車票。
- 如旅客從日本或德國出發，便無需在機票價格之上支付額外服務費以獲取列車票。
- 不適用於星空聯盟票價及 ANA 國際飛行獎賞。
- 預訂航班時，請選擇「Rail&Fly/Railways Germany (Rail&Fly) [QYG]」作為出發/抵達城市，然後選擇您的所需行程。
- 德國鐵路航班會顯示 W2 航班編號。請注意：電子機票上顯示的為暫定出發及抵達時間，並可能與實際時間不同。
座位
| 國際航班機票艙等 | 車廂 |
|---|---|
| F/A/J/C/D/Z/P | 頭等艙車廂 |
| G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K | 二等艙車廂 |
領取列車票
- 旅客需在上車前領取車票。旅客可在列車出發前 72 小時起領取車票。
- 車票發出後便不可更改。
- 領取 DB 列車票後，DB 的載運條款便會生效。
- 您可以在上車前於網上領取或親身領取車票。
網上/手機領取車票
請瀏覽 FLEX FLIGHT 網站 ，然後輸入您的姓名及機票號碼或預訂號碼，選擇收取旅遊文件的方法。注意：如選擇「紙本文件」，請確保已列印有關文件。
轉乘時間
- 預訂確認資料上顯示的旅程時長不包括接駁列車行程的所需時間。
- 有關列車服務時間表及擠塞情況資料，可參閱德國鐵路。
- 如乘搭列車前往機場，請確認所乘搭航班的登機手續截止時間，以預留充裕時間辦理手續。
如乘搭由日本前往德國的航班，再接駁德國鐵路列車，
國際航班抵達後起計至轉乘列車的行程一般需時 75 分鐘。
如乘搭德國鐵路列車，再接駁由德國前往日本的航班，
請確保所乘搭列車在國際航班預定出發時間前約 120 分鐘到達機場火車站。
所需文件
- 流動裝置版或列印版車票
- 國際航班的電子機票收據
- 護照等身份證明文件
託運行李
登車和下車及於乘搭列車期間，您需負責看管自己的行李。
- 如果您乘搭從日本飛往德國的航班並轉駁德國鐵路，請於抵達機場後領取行李。
- 如果您乘搭德國鐵路，然後轉乘從德國飛往日本的航班，請於抵達機場後帶同行李前往 ANA 行李櫃位。
城際快車
此列車服務由城際快車提供，包括往返布魯塞爾和阿姆斯特丹的所有城際快車路線。注意：不適用於由 Thalys 營運的列車。
適用航線
- 往返布魯塞爾機場/布魯塞爾南站及阿姆斯特丹史基浦機場/阿姆斯特丹中央車站的所有城際快車路線。
- 只適用於國際路段。
- 視乎票價類型，適用路線可能有所不同。請檢查您的票價規則。
預訂及購票
- 請在購買國際航班機票時一併購買列車票。列車編號將以營運代碼 9B (AccesRail) 標示。
- AccesRail 列車編號 (9B) 、列車離境及抵達時間均會顯示在機票上。
座位
| 國際航班機票艙等 | 車廂 |
|---|---|
| F/A/J/C/D/Z/P | 頭等艙車廂 |
| G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X | 二等艙車廂 |
領取列車票
- 旅客可在列車出發前 72 小時起領取車票。
- 請確保在上車前先列印車票。
- 車票印出後便不可更改。
網上領取車票
請瀏覽 AccesRail 網站 ，然後輸入您的姓名及機票號碼或預訂號碼。
城際快車車站取票處
請前往車站的 AirRail 服務櫃台，由客戶服務代表為您辦理乘車手續。注意：車票不適用於預留的座位。請在上車後再找空座。
轉乘時間
- 顯示於預訂確認上的列車行駛時間不包括轉乘時間。
- 如乘搭列車前往機場，請留意航班的登機手續截止時間，以預留充足時間辦理手續。
所需文件
以下為上車時必須出示的文件：
- 城際快車車票列印本（請確保在上車前已列印車票）
- 您的國際航班預訂確認或電子機票行程收據
- 您的護照或其他形式的個人身份證明
登車手續
- 請攜同列印車票上車。
- 登機時，需要通過不同的登機手續。
- 請您攜帶行李乘搭列車，抵達機場後再前往 ANA 行李櫃位。