歐洲列車服務

歐洲列車服務

乘搭 ANA 航班往返日本與歐洲的旅客,可以使用火車作為交通工具。本頁提供兩項主要鐵路服務的資訊,分別為德國鐵路 (DB) 列車服務及城際快車列車服務。注意:該等列車服務可能不適用於某些票價,並且視乎座位供應情況而定。或有其他鐵路服務提供,而下方未有列出。如您以其他航空公司的航班編號預訂了鐵路服務,請直接聯絡有關航空公司了解詳情。

漢莎航空直達服務

從 ANA 購買來回日本和德國之 ANA 國際航班機票的旅客,可以購買接駁德國鐵路 (DB) 列車的車票作為其機票的一部分,且無需支付任何額外的服務費。其中包括漢莎航空直達列車服務。注意:前往漢莎航空直達列車部分目的地可能需要支付額外費用。

服務簡介

此服務由 ANA 的聯營夥伴漢莎航空 (LH) 提供。

適用航線及列車

  • 所有航線皆由航班編號為 LH 的航班負責營運。
  • 有關適用航線的詳情,請參閱漢莎航空直達列車服務網站
  • 乘搭 ANA 航班的旅客,可以乘搭部分標有 LH 航班編號的城際快車 (ICE) 列車和車廂。

預訂及購票

  • 購買機票時,請同時預訂航班編號為 LH 的 DB 列車服務(漢莎航空直達列車)。
  • 漢莎航空航班編號、列車離境及抵達時間均會顯示在機票上。

座位

國際航班機票艙等 車廂
F/A/J/C/D/Z/P/I 頭等艙車廂
G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X 二等艙車廂

登車手續

  • 請在網上辦理列車登車手續,或於漢莎航空網站透過電話辦理。
  • 上車及/或下車時,請隨身攜帶您的行李,並到機場領取及/或託運行李。
    • 您可在辦理登車手續時預留座位。
  • 如您未持有有效登機證,或乘搭非德國漢莎航空指定路線的列車,德國鐵路日後可能要求您支付相關票價。
  • 請注意,機場的行李託運位置將有所不同,視乎乘搭 ANA 營運航班或漢莎航空營運航班而定。如果您乘搭漢莎航空營運的航班轉機,請瀏覽上述網站了解更多資訊。

Rail&Fly 服務

從 ANA 購買來回日本和德國之 ANA 國際航班機票的旅客,可以購買接駁德國鐵路 (DB) 列車的車票作為其機票的一部分,且無需支付任何額外的服務費。其中包括 DB Rail&Fly 服務。

服務簡介

此服務由 DB 提供,包括所有往返法蘭克福、慕尼黑及杜塞爾多夫的 DB 路線,以及所有往返 DB 列車站及法蘭克福、慕尼黑及杜塞爾多夫機場的路線。

適用航線

  • 所有往返法蘭克福中央車站、慕尼黑中央車站及杜塞爾多夫中央車站的 DB 路線。
  • 所有往返 DB 列車站及法蘭克福機場站、慕尼黑機場站及杜塞爾多夫機場站的路線。
  • 注意:如 DB 沒有提供直達機場的列車服務,旅客可到中央車站轉乘列車。在此情況下,旅客可使用 Rail&Fly 車票乘搭由機場站到中央車站之間的路段。
    • 注意:該車票僅限於乘搭由機場站到中央車站之間的路段,不適用於乘搭當地的公共交通工具。
路線圖及行駛時間

以下為各個路段的大約行駛時間。

從法蘭克福機場出發

目的地 行駛時間
科隆 1:00
司徒加 1:15
杜塞爾多夫中央車站 1:30
多特蒙德 2:10
紐倫堡 2:30
漢諾威 2:40
巴索 3:00
慕尼黑中央車站 3:40

從杜塞爾多夫中央車站出發

目的地 行駛時間
科隆 0:30
多特蒙德 0:50
漢諾威 2:30
法蘭克福機場車站 1:20
不萊梅 2:50
禾夫斯堡 3:00

從慕尼黑車站出發

目的地 行駛時間
薩爾斯堡 2:00

適用列車

  • 所有在航班出發日期或出發日期翌日出發的 DB 列車班次。(如乘搭由德國出發的航班,旅客亦可乘搭在出發日期前一天出發的列車班次)。
    • 如選用 Nightjet (通宵列車服務)及 ICE Sprinter 服務,旅客則須支付額外費用及預先訂位。有關情況請向 DB 購票櫃位查詢。
  • 不可乘搭以下列車:
    • 連接巴黎、布魯塞爾、科隆及阿姆斯特丹的 Thalys 高速列車、DB 單軌列車、特別列車及聯合營運的列車路線 。
  • 如 DB 沒有提供直達機場的列車服務,旅客可使用 Rail&Fly 車票乘搭其他當地的公共交通工具。注意:旅客不可單用 Rail&Fly 車票乘搭市內及當地的公共交通工具。
  • 例子:乘搭 S-Bahn 往返 Ost 站及慕尼黑中央鐵路站(往返慕尼黑機場的 ICE 交通服務)。

預訂及購票

  • 預訂機票時,請透過搜尋特定的德國火車站,了解座位供應狀況,然後選擇您想要的行程 (Rail&Fly)。
    • 德國鐵路的列車號碼顯示為 AccesRail (9B)。
    • 請於預訂國際航班機票時一同辦理。購買機票後即無法補用優惠。
  • 如旅客由日本或德國出發,便無須在機票價格之上支付額外服務費用以購買列車票。
    • 本服務不適用於 IATA 票價、星空聯盟票價或 ANA 國際飛行獎賞機票。
  • 購買後,您會收到領取號碼。每位旅客的去程及回程車票各有一組獨特的取票編號。請好好保管此號碼,因為您必須在乘搭列車前於購票機輸入號碼以列印車票。取票編號會註明於電子機票上,且顯示於營運商的下方。發放電子機票的取票編號可能需要一段時間。如遇上這種情況,請稍後從 ANA 網站顯示電子機票以確認提取號碼。
    • AccesRail 營運代碼 (9B) 已列印於機票上。請留意,機票上顯示的出發及抵達時間均為暫定,並非列車的實際時間。並未指定列車及目的地。旅客可乘搭任何列車,視乎座位供應情況而定。

座位

國際航班機票艙等 車廂
F/A/J/C/D/Z/P 頭等艙車廂
G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K 二等艙車廂

領取列車票

  • 旅客需在上車前領取車票。旅客可在列車出發前 72 小時起領取車票。
  • 車票發出後便不可更改。
  • 領取 DB 列車票後,DB 的載運條款便會生效。
  • 您可以在上車前於網上領取或親身領取車票。

網上/手機領取車票:

請瀏覽 AccesRail 網站 ,然後輸入您的姓名及機票號碼或預訂號碼,選擇收取旅遊文件的方法。注意:如選擇「紙本文件」,請確保已列印有關文件。

親身領取車票:

位於 DB 列車站的購票機圖片(名為「Fahrkarten」)。請選擇 Rail&Fly,然後輸入您的領取號碼。如您已在網上領取車票,購票機便不會再發出車票。注意:

  • 車票不適用於預留的座位。請在上車後再找空座。
    • 如座位上方的電子屏幕顯示出現文字,即代表該座位已被預留。
    • 如想保留座位,請在 DB 旅遊中心購買預留座位的車票。

轉乘時間

  • 顯示於預訂確認上的列車行駛時間不包括轉乘時間。
  • 您可以在德國鐵路 (DB) 網站上查看列車班次時間表
  • 如乘搭列車前往機場,請留意航班的登機手續截止時間,以預留充足時間辦理手續。

如乘搭由日本前往德國的航班,再接駁 DB 列車:

請在航班預定抵達時間後,預留至少 75 分鐘轉乘列車。

如透過接駁 DB 列車乘搭由德國前往日本的航班:

請確保列車在航班預定出發時間前至少 90 分鐘到達機場。

所需文件

您必須出示以下文件:

  • Rail&Fly 車票列印本(請確保在上車前已列印車票)
  • 您的國際航班預訂確認或電子機票行程收據
  • 您的護照或其他形式的個人身份證明

登車手續

如乘搭由日本前往德國的航班,再接駁 DB 列車:

  • 乘搭 DB 列車無須辦理劃位手續。請攜同列印車票上車。
  • 抵達機場後請領取行李,並攜帶行李乘搭列車。

如透過接駁 DB 列車乘搭由德國前往日本的航班:

  • 請攜同列印車票上車。
  • 登機時,需要通過不同的登機手續。
  • 請您攜帶行李乘搭列車,抵達機場後再前往 ANA 行李櫃位。

城際快車

此列車服務由城際快車提供,包括往返布魯塞爾和阿姆斯特丹的所有城際快車路線。注意:不適用於由 Thalys 營運的列車。

適用航線

  • 往返布魯塞爾機場/布魯塞爾南站及阿姆斯特丹史基浦機場/阿姆斯特丹中央車站的所有城際快車路線。
  • 只適用於國際路段。
    • 視乎票價類型,適用路線可能有所不同。請檢查您的票價規則。
路線圖

預訂及購票

  • 請在購買國際航班機票時一併購買列車票。列車編號將以營運代碼 9B (AccesRail) 標示。
  • AccesRail 列車編號 (9B) 、列車離境及抵達時間均會顯示在機票上。

座位

國際航班機票艙等 車廂
F/A/J/C/D/Z/P 頭等艙車廂
G/Y/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X 二等艙車廂

領取列車票

  • 旅客可在列車出發前 72 小時起領取車票。
  • 請確保在上車前先列印車票。
    • 車票印出後便不可更改。

網上領取車票:

請瀏覽 AccesRail 網站 ,然後輸入您的姓名及機票號碼或預訂號碼。

城際快車車站取票處:

請前往車站的 AirRail 服務櫃台,由客戶服務代表為您辦理乘車手續。注意:車票不適用於預留的座位。請在上車後再找空座。

轉乘時間

  • 顯示於預訂確認上的列車行駛時間不包括轉乘時間。
  • 如乘搭列車前往機場,請留意航班的登機手續截止時間,以預留充足時間辦理手續。

所需文件

以下為上車時必須出示的文件:

  • 城際快車車票列印本(請確保在上車前已列印車票)
  • 您的國際航班預訂確認或電子機票行程收據
  • 您的護照或其他形式的個人身份證明

登車手續

  • 請攜同列印車票上車。
  • 登機時,需要通過不同的登機手續。
  • 請您攜帶行李乘搭列車,抵達機場後再前往 ANA 行李櫃位。