與安全相關的要求
- 登機後，請將行李放在適當的位置、在您的座位安坐好並扣上安全帶。
- 在安全帶標誌亮起時及您就座時，請務必繫緊並拉低安全帶。
- 客機機門關閉後，請將您的電子裝置切換至飛行模式或關閉裝置。
- 確保在起飛前觀看有關緊急設備的影片，並查閱安全指示卡。
- 在起飛和降落時，將座位和摺枱回復至原來位置。
- 嚴禁在整個機艙範圍（包括洗手間）內吸煙*和使用火種。為其他旅客著想，禁止在機上使用無煙的煙草產品和其他相關代替品。
- * 「吸煙」一詞指吸香煙及使用吸煙裝置。
- 發生緊急情況時，坐在緊急出口列座位的旅客須協助其他旅客逃生。
- ANA 集團要求所有旅客，不得在未經同意的情況下拍攝或攝錄其他旅客及當值員工/機組人員，因這樣會對其他旅客造成不便，或影響安全/妨礙執行職務。
有關配備肩式安全帶座位的要求
- 如果您乘坐配備肩式安全帶的座位，請確保在滑行、起飛及降落期間扣好肩式安全帶。
- 肩式安全帶的長度為 50 吋（127 厘米）。（肩式安全帶不可延長。）
- 如您無法扣上肩式安全帶並保持穩妥扣上，您可能會以安全相關理由被拒絕登機。
坐在緊急出口列座位的旅客
可以乘坐緊急出口排座位的旅客
根據日本國土交通省頒布的指令，為保障所有旅客的安全，緊急出口排座位僅限符合以下全部條件的旅客乘坐：
- 年滿 15 歲或以上
- 不需要陪同 12 歲以下兒童
- 不需要護送人員或工作人員協助
- 不需要在緊急疏散時協助同行旅客
- 具備協助緊急疏散的能力，例如打開或關閉機艙門
- 能夠理解疏散程序及機組人員的指示，並可將這些資訊口頭傳達給其他旅客
- 可以用日文或英文溝通
在緊急逃生時，您須協助我們的機組人員疏散旅客。
我們的機組人員會向您提供指示，以執行以下部分任務。
- 在機組人員安全開啟緊急逃生門之前，防止其他旅客靠近。
- 按照機組人員的指示執行任務。在確認機艙外部安全後打開緊急逃生門。
- 當逃生滑梯完全充氣後，通知其他旅客盡快疏散。
- 從機艙疏散後為其他旅客提供協助。
- 指示其他旅客立即遠離客機。
- 其他（機組人員會在需要時指示您執行其它任務。）
請於登機後盡快查閱座位背套內的安全指示。
請注意，如旅客未能提供上述協助或不同意執行相關任務，他們便不能佔用緊急出口列的座位。
緊急逃生要求
緊急逃生的注意事項
- 行李可能會阻礙緊急逃生，或導致逃生滑梯損壞並無法使用。基於這個原因，旅客並不能攜帶任何行李。
- 高跟鞋可能會導致逃生滑梯損壞並無法使用，因此逃生時必須脫掉。
- 由於攝影及拍攝會延誤您自己逃生並阻礙其他旅客逃生，因此已被禁止。
使用逃生滑梯/提供不同類型協助時的注意事項
- 向前展開雙臂，採用挺直身體坐姿以確保看到著陸地點，然後滑下滑梯。
- 提供協助的旅客須站在滑梯的其中一邊，扶住其他旅客的手臂，幫助他們從滑梯走下來。
- 指示其他旅客立即移到遠離客機的安全位置。
- 緊急疏散時，可能會要求座位位於緊急出口行座位以外的其他旅客提供協助。多謝您與我們機組人員的合作。