Informationen zur Angabe Ihres Namens bei der Buchung

Bei internationalen Flügen muss der Name auf dem Reisedokument (z. B. Reisepass) mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmen. Ohne einen ordnungsgemäßen Identitätsnachweis dürfen Sie den Flug nicht antreten. Bitte geben Sie bei der Reservierung Ihren Namen genau so ein, wie er auf Ihrem Reisepass angegeben ist.

Beispiel für einen Reisepass und die Angabe des Namens

Beispiel 1

Kein zweiter Vorname

(angeben)

Nachname: SORANO

Vorname: HANAKO

Zweiter Vorname: dieses Feld bitte leer lassen

Beispiel 2

Hat einen zweiten Vornamen, es gibt aber kein Feld für einen zweiten Vornamen im Reisepass

(angeben)

Nachname: SEEDALL

Vorname: SCOTT ROBERT

Zweiter Vorname: dieses Feld bitte leer lassen

* Wenn Sie einen zweiten Vornamen haben und Ihr Reisepass kein Feld für einen zweiten Vornamen hat, geben Sie diesen bitte im Feld „Vorname“ ein.

Beispiel 3

Auf dem Reisepass ist ein Titel angegeben

(angeben)

Nachname: POSHNASWADIWONG

Vorname: MATHANIDA

Zweiter Vorname: dieses Feld bitte leer lassen

* Obwohl auf Ihrem Reisepass ein Titel angegeben ist, müssen Sie diesen nicht in die Felder „Nachname“ oder „Vorname“ eingeben.

Beispiel 4

Im Reisepass ist ein Feld für einen zweiten Vornamen

(angeben)

Nachname: DELACRUZ

Vorname: MARIA

Zweiter Vorname: SANTOS

* Geben Sie Ihren zweiten Vornamen nur dann in das Feld „Zweiter Vorname“ ein, wenn es auf Ihrem Reisepass ein Feld für einen zweiten Vornamen gibt.

Häufige Probleme

Ihr Nachname hat sich aufgrund einer Eheschließung oder aus anderen Gründen geändert.

Wenn der Reisepass noch auf Ihren vorherigen Namen läuft, geben Sie bitte Ihren vorherigen Namen ein.
Wenn der Reisepass bereits auf Ihren neuen Namen läuft, geben Sie bitte Ihren neuen Namen an.
Wenn der neue und der vorherige Nachname auf Ihrem Reisedokument aufgeführt sind, geben Sie Ihren Nachnamen ohne den Namen in Klammern an.

Ihr Reisepass enthält Namen in Klammern.

Geben Sie den Namen in Klammern nicht an.
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: TAKAHASHI ARIN (ALENE)
  (angeben)
  Nachname: TAKAHASHI
  Vorname: ARIN
- Beispiel 2
  Name im Reisepass: JOSÉ (MANUEL) MARTÍNEZ PÉREZ
  (angeben)
  Nachname: MARTINEZ PEREZ
  Vorname: JOSE
- Beispiel 3
  Name im Reisepass: TAKAHASHI EMI (PASCALE)
  (angeben)
  Nachname: TAKAHASHI
  Vorname: EMI
- Beispiel 4
  Name im Reisepass: SUZUKI (SMITH) HANAKO
  (angeben)
  Nachname: SUZUKI
  Vorname: HANAKO
- Beispiel 5
  Name im Reisepass: GAIMU (TANAKA) HANAKO
  (angeben)
  Nachname: GAIMU
  Vorname: HANAKO

Sie haben einen langen Namen.

Für Vor- und Nachname stehen insgesamt 48 Zeichen zur Verfügung. (Vorname und zweiter Vorname dürfen insgesamt eine Länge von 25 Zeichen nicht überschreiten.)
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: WARNAKULASOORIYA ASHAN PARBATH DINESHKA
  (angeben)
  Nachname: WARNAKULASOORIYA
  Vorname: ASHANPARBATHDINESHKA

Wenn der Name mehr als 48 Zeichen enthält, wenden Sie sich bitte an ANA.

Ihr Nachname besteht aus einem Zeichen.

Für einen Nachnamen müssen 2 oder mehr Zeichen eingegeben werden. Wenn Ihr Nachname aus nur einem Zeichen besteht, geben Sie ihn bitte erneut ein.
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: A TARO
  (angeben)
  Nachname: AA
  Vorname: TARO

Sie haben mehrere Vor- und/oder Nachnamen.

Bitte geben Sie jeden Ihrer Namen ohne Leerzeichen oder Bindestriche in das entsprechende Feld ein.
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: GOMEZ GONZALES MARIA
  (angeben)
  Nachname: GOMEZGONZALES
  Vorname: MARIA

Ihr Name enthält Bindestriche, Punkte, Leerzeichen usw.

Wenn Ihr Name Bindestriche, Punkte usw. enthält, löschen Sie diese bitte oder ersetzen Sie sie durch Leerzeichen.
Wenn Ihr Name Leerzeichen enthält, können Sie diese löschen.
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: WANG WEI-JHE
  (angeben)
  Nachname: WANG
  Vorname: WEIJHE
  oder
  Nachname: WANG
  Vorname: WEI JHE
- Beispiel 2
  Name im Reisepass: JAMES ROBERT BRYCE-BUCHANAN
  (angeben)
  Nachname: BRYCEBUCHANAN
  Vorname: JAMESROBERT
  oder
  Nachname: BRYCEBUCHANAN
  Vorname: JAMES ROBERT

Ihr Name enthält „JR“ (Junior), „SR“ (Senior), „Ⅲ“ usw.

Wenn Ihr Name „JR“, „SR“, „Ⅲ“ usw. enthält, geben Sie dies bitte nach Ihrem Nachnamen an.
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: WILLIAM LOONEY III
  (angeben)
  Nachname: LOONEYIII
  Vorname: WILLIAM

Dies muss mit dem Namen auf Ihrem Reisepass übereinstimmen. Bitte prüfen Sie dies selbst.

Ihr Vor- oder Nachname fehlt.

Wenn Ihr Vor- oder Nachname fehlt, wenden Sie sich bitte telefonisch an ANA.

Ihr Name enthält ein Umlautzeichen.

Bitte ersetzen Sie dies wie folgt:
- Ä = AE
- Ö = OE
- Ü = UE
- Beispiel 1
  Name im Reisepass: Müller Jörg
  (angeben)
  Nachname: MUELLER
  Vorname: JOERG

Das Symbol „=“ gibt das Ersatzzeichen an.

Sonstige Anmerkungen

Wenn die oben genannten Bedingungen nicht auf Ihren Einzelfall zutreffen, wenden Sie sich bitte telefonisch an ANA.
Wenn es eine Abweichung zwischen dem Namen auf Ihrem Reisepass und dem Namen auf Ihrem Flugticket gibt, werden Sie möglicherweise bei der Einreise nach dieser Diskrepanz gefragt.
In diesem Fall müssen Sie die Diskrepanz selbst erklären.
Darüber hinaus haftet ANA nicht für eventuelle Kosten, die sich daraus ergeben.

Der Name auf der ANA Mileage Club Card unterscheidet sich vom Namen auf dem Reisepass.

Bitte treffen Sie die erforderlichen Vorkehrungen, damit diese Namen übereinstimmen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.
Bitte lassen Sie den Namen auf Ihrer Karte über das ANA Mileage Club-Servicezentrum ändern.
Wenn Sie keinen Reisepass haben, treffen Sie bitte die erforderlichen Vorkehrungen, damit der Name des AMC Mitglieds auf Englisch mit dem Namen auf der Bordkarte übereinstimmt, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.
Wenn der Name auf der Bordkarte nicht mit dem Namen des AMC Mitglieds auf Englisch übereinstimmt, ist es unter Umständen nicht möglich, die Kundennummer zur Reservierung hinzuzufügen oder Meilen zu sammeln.

Namensänderung auf dem Ticket

Tickets können nicht geändert oder auf einen anderen Passagier übertragen werden.

Es handelt sich um denselben Passagier, aber es liegt ein Fehler im Namen auf dem Ticket vor
Für Kunden mit ANA-Tickets (Ticketnummern, die mit 205 beginnen) auf ANA-Flügen (von ANA durchgeführte Flüge) akzeptieren wir die folgenden Korrekturen:

Korrektur der Schreibweise, der Initialen und des Titels des Namens
Wenn der Vorname und der Nachname in der falschen Reihenfolge angegeben wurden
Hinzufügung oder Löschung eines zweiten Vornamens
Änderung des Nachnamens aufgrund von Eheschließung und Scheidung

Wenn Sie ein Ticket direkt bei ANA erworben haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an ANA. Wenn Sie ein Ticket über ein Reisebüro oder eine andere Fluggesellschaft als ANA erworben haben, wenden Sie sich bitte an dieses Reisebüro oder diese Fluggesellschaft.

Wenn keiner der oben genannten Punkte zutrifft
Kunden, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, müssen möglicherweise eine neue Reservierung vornehmen und ein neues Ticket kaufen. Bitte wenden Sie sich telefonisch an ANA.
Wenn Sie ein Ticket über ein Reisebüro oder eine andere Fluggesellschaft als ANA erworben haben, wenden Sie sich bitte an dieses Reisebüro oder diese Fluggesellschaft.