Finalización de la asociación con Alitalia en cuanto a las millas
Gracias por el patrocinio de ANA y al ANA Mileage Club.
A partir del 14 de octubre del 2021, ANA y Alitalia concluirán su asociación de millas, ya que Alitalia cerrará sus operaciones el 15 de octubre del 2021 o después de esa fecha.
Los procedimientos de administración de reservas o boletos debido a la terminación de la asociación de millas con Alitalia son los siguientes:
Acumulación de millas
Se aceptará la acumulación de millas para los vuelos que se aborden hasta el 14 de octubre del 2021.
Registro retroactivo de millaje
La inscripción retroactiva será aceptada dentro de 6 meses a partir de la fecha de embarque.
Administración de una reserva de premio
El canje de millas para Alitalia se detendrá el 15 de octubre del 2021 o después de esa fecha.
Administración de cambio de fecha y reembolso de reservas de premio
No se aceptarán cambios de fecha para viajes con fecha del 15 de octubre del 2021 o posterior. Los reembolsos se pueden aplicar dentro de la validez del boleto.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber ocasionado.
Comuníquese con nosotros
Llamadas dentro de Japón
Reservas / Centro de servicio de ANA Mileage Club:
Teléfono: 0570-029-709
- Presione (2) si tiene consultas sobre vuelos internacionales o consultas sobre reservas de premio para vuelos
Horario de atención: Las 24 horas del día, todos los días
Las llamadas se pueden conectar a las oficinas fuera de Japón. - Presione (3) para consultas sobre millas
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h y sábados de 9:00 a 17:00 h
Cerrado los domingos, días festivos y feriados de Año Nuevo
Llamadas desde fuera de Japón
14 de octubre del 2021
All Nippon Airways Co., Ltd