Sobre ANA

una familia con asientos en la clase económica de ANA

La aerolínea más grande de Japón

En ANA, nos esforzamos por conectarlo con el mundo, mientras le servimos como su pequeño oasis en las nubes. Es por eso que nuestra amplia flota cuenta con una gran variedad de opciones en la cabina, incluidas primera clase, clase ejecutiva, clase premium y clase económica, para que pueda elegir la opción perfecta que mejor se adapte a sus necesidades únicas.

Como miembro de Star Alliance, tenemos alianza con más de 35 aerolíneas, lo que permite acceder a 42 aeropuertos internacionales en Asia, Europa y América del Norte y a aproximadamente 50 aeropuertos en Japón. Por lo tanto, ya sea que viaje al otro lado del país para un fin de semana largo o si se embarca en una aventura global, es un honor y un privilegio para nosotros ayudarlo a llegar su destino. ¿Está listo para disfrutar de todo lo que ANA tiene para ofrecer?

personal de la cabina y personal terrestre de ANA

Inspiration of JAPAN

Siempre sinceros, siempre humildes y siempre educados.

Esa es la promesa de ANA. Nos dedicamos a la excelencia y a trabajar unidos para garantizar operaciones seguras y oportunas, sin importar las circunstancias.

En medio de todos los desafíos y barreras que hemos enfrentado, nunca nos hemos dado por vencidos. Seguimos superando los límites de la aviación más allá del horizonte actual. Nos esforzamos por ampliar nuestras rutas aéreas, lo cual nos lleva a nuestras humildes raíces. Nuestra dedicación a nuestros clientes es nuestro oficio. Nos esforzamos día a día para crear un valor que solo nosotros podemos proporcionar.

Nuestro objetivo es enriquecer las vidas de nuestros clientes a través de momentos únicos que los emocionan e inspiran.

Les damos alas a los corazones y a las mentes de nuestros clientes, y los conectamos con el mundo y con lo que aman.

Somos la “Inspiración de JAPÓN”.

Viaja por los cielos con el mejor servicio de calidad premium del mundo

SKYTRAX

ANA recibió la prestigiosa designación de 5 estrellas de SKYTRAX por 12.° año consecutivo.

Desde 2013, ANA ha sido galardonada con una calificación de 5 estrellas en el World Airline Star Rating por parte del organismo británico de calificación de aerolíneas SKYTRAX. Ya son doce años consecutivos, lo que certifica a ANA como una de las mejores aerolíneas del mundo.

ANA se encuentra en el primer lugar en dos categorías de los Premios a las aerolíneas del mundo de SKYTRAX*.

  • Mejores servicios de aeropuertos del mundo: por undécima vez (cinco veces consecutivas)
  • Mejor personal de aerolíneas en Asia: por novena vez (cuatro veces consecutivas)
  • Los World Airline Awards se basan en los resultados de una encuesta en línea de clientes de todo el mundo.

APEX: Asociación de experiencias de pasajeros de aerolíneas

Recibe el premio Clase Mundial de APEX, la calificación más alta

En la Calificación World Class patrocinada por APEX*, el Grupo ANA recibió una calificación de “Clase Mundial”, el nivel más alto de calificación actual.

También recibimos calificaciones por las iniciativas que estamos tomando para convertirnos en una empresa sostenible, así como por la sensación de seguridad y limpieza garantizada de nuestros aviones y por cómo atendemos cuidadosamente a todos nuestros clientes ofreciendo la mejor calidad de servicio.

  • Con sede fuera de Norteamérica, APEX (Asociación de experiencias de pasajeros de aerolíneas) es uno de los grupos de aerolíneas más grandes del mundo
¿Qué es el premio Clase Mundial de APEX?

El premio Clase Mundial de APEX certifica que las aerolíneas cumplen con los estándares más altos del mundo según las dos auditorías realizadas por profesionales de la industria y las calificaciones de experiencia del cliente.

Las aerolíneas se auditan en tres ejes evaluativos:

  • Seguridad y bienestar
  • sostenibilidad 
  • experiencia del servicio

CIRIUM: Premios On-Time Performance

ANA recibió el premio a la aerolínea más puntual en la categoría Asia-Pacífico en 2023

ANA recibió el premio On-Time Performance de Cirium*, que se basa en el rendimiento de los vuelos en 2023.

Es la ganadora de Asia-Pacífico por quinto año consecutivo desde 2018.

  • Cirium es una empresa de datos y análisis de viajes en el Reino Unido. Cirium ha presentado los premios On-Time Performance durante 15 años, desde 2009.

Vuele con ANA

Más información