ANA ocupó el primer lugar en el mundo por su rendimiento a tiempo en el 2022

  • ANA fue nombrada aerolínea de mejor rendimiento en la categoría de aerolíneas mundial en la región de Asia-Pacífico.
  • Este es el segundo año consecutivo en el que ANA obtuvo el primer lugar en la categoría Global y Asia-Pacífico, un logro récord en el mundo.
  • Este es el cuarto año consecutivo en el que ANA clasifica en primer lugar en Asia-Pacífico.

El GANADOR de los premios On-Time Performance Awards 2022

All Nippon Airways (ANA), la aerolínea japonesa más grande y de 5 estrellas durante diez años consecutivos, fue reconocida por la empresa de datos y análisis de viajes Cirium con el primer lugar tanto a nivel mundial como en Asia-Pacífico por su excepcional servicio y fiabilidad al momento de ofrecer un desempeño a tiempo en el 2022. Este es el segundo año consecutivo en el que ANA clasifica en primer lugar en la categoría Global y el cuarto año consecutivo desde el 2018 (*1) en el que clasificó como primera en Asia-Pacífico. ANA es ahora la primera aerolínea del mundo en lograr el máximo rendimiento tanto a nivel mundial como en Asia-Pacífico.

Principales aerolíneas globales

Desempeño superior en Global: Red

En la clasificación de aerolíneas globales (*2), la tasa de llegada a tiempo del Grupo ANA (*3) en la categoría de red, que incluye los resultados de vuelos operados por empresas de grupo (*4), fue del 89.79 %, lo que la clasificó como primera en el mundo.

Principales aerolíneas en Asia-Pacífico

Mejor rendimiento en Asia-Pacífico: Red

ANA también clasificó en primer lugar en la categoría de Red de la clasificación de aerolíneas de Asia-Pacífico(*5), que abarca las aerolíneas con sede en la región de Asia-Pacífico.

“Es un honor para ANA recibir estos premios, que son un testimonio del arduo trabajo de nuestros empleados y su dedicación para garantizar la excelencia operativa”, dijo Katsuo Yokoyama, vicepresidente ejecutivo de ANA. “Priorizar la seguridad y el desempeño a tiempo son maneras en que nos esforzamos por servir a nuestros clientes, y es gratificante ser reconocidos independientemente por nuestros compromisos y resultados”.

En el 2022, ANA se centró en dos esfuerzos principales para mejorar el rendimiento a tiempo. En primer lugar, el método de embarque y desembarque de los clientes se revisó por etapas y, en julio del 2022, ANA eliminó la agrupación detallada que se implementó anteriormente para permitir el distanciamiento social entre los clientes de vuelos nacionales e internacionales. En septiembre del 2022, ANA mejoró la funcionalidad de su aplicación móvil para vuelos nacionales a fin de proporcionar información fácil de entender sobre los pasos desde la realización de una reserva hasta el embarque.
Además de la comprensión y el apoyo de nuestros clientes, el Grupo ANA realiza un esfuerzo conjunto para mejorar la calidad de las operaciones a tiempo a través de un compromiso sostenido con la confiabilidad y el servicio.
En el futuro, el Grupo ANA continuará su enfoque innovador de esforzarse por la excelencia operativa, de modo que estemos mejor preparados para mejorar continuamente la experiencia de viaje de nuestros valiosos pasajeros.

  • *1.
    CIRIUM
    Cirium ha realizado los premios “On-Time Performance Awards” desde el 2009, y este año es el número 14. En el 2020, los premios no se realizaron debido al COVID-19.
  • *2.
    Las aerolíneas que operen en el 10 % superior de todas las aerolíneas globales en términos de cantidad de vuelos, asientos ofrecidos y kilómetros vigentes de asientos disponibles, y que proporcionen al menos un vuelo de ida y vuelta por día a, al menos, tres regiones son elegibles.
  • *3.
    La llegada a tiempo se refiere a las llegadas dentro de los 15 minutos posteriores a la hora programada.
  • *4.
    Las empresas del grupo en la categoría de red incluyen los vuelos de ANA operados por ANA, ANA WINGS y Air Japan.
  • *5.
    Las aerolíneas con sede en la región de Asia-Pacífico, excepto EE. UU., que operen en el 30 % superior en términos de cantidad de vuelos, asientos ofrecidos y kilómetros vigentes de asientos disponibles son elegibles.