Qui troverai informazioni su come emettere ricevute e utilizzare il servizio di visualizzazione web della ricevuta. Le seguenti informazioni sono valide per i voli in partenza dal 19 maggio 2026.
Informazioni sul sistema di fatturazione giapponese
Le ricevute che soddisfano i requisiti del sistema di fatturazione possono essere visualizzate sull'app ANA e sul sito web ANA.
(Numero di registrazione ANA: T1010401099027)
Se richiedi queste ricevute, dovrai anche indicare la data in cui gli elementi tassabili sono stati trasferiti (la data effettiva di imbarco). Seleziona l'articolo nelle opzioni del servizio di visualizzazione web della ricevuta e conserva i dettagli del biglietto aereo visualizzato.
Puoi utilizzare anche la carta d'imbarco, la ricevuta dell'itinerario del biglietto elettronico, il certificato di sicurezza o il modulo per le informazioni d'imbarco come documento con la data di partenza effettiva scritta. Poiché le attività di trasporto aereo di ANA sono autorizzate a fornire fatture semplificate qualificate, come specificato all'articolo 70-11(4) dell'Ordinanza di esecuzione della legge sull'imposta sui consumi, la ricevuta emessa sarà una fattura semplificata qualificata.
- * Se la tua ricevuta non riporta il numero di registrazione ANA, puoi visualizzare una ricevuta che lo indica utilizzando il servizio di visualizzazione web della ricevuta.
Informazioni sull'emissione delle ricevute
A partire dal 1° febbraio 2024 non siamo più in grado di emettere ricevute per quanto indicato di seguito negli aeroporti e nel Centro prenotazioni nazionali e servizio clienti ANA in Giappone.
- Combinazione di più ricevute in un'unica ricevuta
- Divisione di una ricevuta in più ricevute
- Emissione di una ricevuta per un importo diverso dall'importo ricevuto
Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti e ringraziamo per la comprensione.
Idoneità all'emissione
Le ricevute possono essere emesse tramite ANA per i biglietti aerei acquistati presso le sedi designate.
- App ANA
- Sito web ANA
- Centro prenotazioni e informazioni ANA
- Banchi in aeroporto per voli nazionali operati da ANA in Giappone
Casi in cui le richieste di informazioni relative alla ricevuta devono essere indirizzate al punto di acquisto
- Acquisti effettuati da una fonte diversa da ANA, ad esempio un'agenzia di viaggi, ecc.
- Ricevuta dei biglietti emessi dalle compagnie aeree con accordi di trasporto interline con ANA.
- Ricevuta per pacchetti turistici nazionali in Giappone
Periodi/metodi di emissione
Di seguito sono riportate informazioni su come emettere e ottenere ricevute in aeroporto e su come emetterle tramite il servizio di visualizzazione web della ricevuta.
Il periodo di emissione delle ricevute e il numero di volte in cui è possibile emetterle variano a seconda del metodo utilizzato.
Questo servizio visualizza la ricevuta dei biglietti acquistati sul sito web ANA, tramite il Centro prenotazioni e assistenza clienti in Giappone o negli Stati Uniti o presso i banchi in aeroporto per voli nazionali operati da ANA in Giappone.
Periodo di emissione
Dalla data di acquisto fino a 90 giorni dopo la data di partenza del segmento finale dell'itinerario
- * Entro due anni dall'acquisto
Come ottenerla
Fai clic sul pulsante Ricerca ricevuta per visualizzare una ricevuta. In alternativa, accedi all'app ANA e al sito web ANA, fai clic sul pulsante Ricevuta/Carta d'imbarco, quindi svolgi le procedure necessarie.
- Le ricevute possono essere visualizzate per passeggero.
- Puoi scegliere di mostrare o nascondere i dettagli.
Situazioni in cui il servizio di visualizzazione web delle ricevute potrebbe non essere disponibile:
- Commissione per la modifica/cancellazione della prenotazione
- In seguito a una modifica dell'itinerario, l'importo totale del biglietto aereo, comprensivo delle differenze di tariffa
- In seguito a una modifica dell'itinerario, l'importo del biglietto originale
- *A seguito di una modifica dell'itinerario, possono essere emesse solo le ricevute per i costi aggiuntivi.
- Biglietti acquistati tramite un'agenzia di viaggi (contatta l'agenzia presso cui hai acquistato il biglietto)
- Biglietti emessi da un'altra compagnia aerea (contatta la compagnia aerea da cui hai acquistato il biglietto)
In altri casi, l'utente non può utilizzare il servizio di visualizzazione Web della "ricevuta. In tali casi, le richieste possono essere effettuate tramite il modulo di richiesta della ricevuta.
Periodo di emissione
Dalla data di acquisto fino a 90 giorni dopo la data di partenza del segmento finale dell'itinerario
- * Entro due anni dall'acquisto
Numero di volte in cui è possibile emettere la ricevuta
1 volta
- * Le ricevute non possono essere riemesse.
Come ottenerla
Possono essere emessi presso i banchi in aeroporto per voli nazionali operati da ANA in Giappone.
Modulo di richiesta della ricevuta
Il modulo di richiesta della ricevuta può essere utilizzato per richiedere una ricevuta se risulta difficile ottenerne una in aeroporto o se non puoi utilizzare il servizio di visualizzazione web della ricevuta.
Fai clic sul pulsante Soci ANA Mileage Club o sul pulsante Accesso generale per accedere al modulo. È possibile scegliere di ricevere le ricevute tramite posta o e-mail.
Note sull'utilizzo del modulo di richiesta della ricevuta
- La consegna richiederà da una settimana a 10 giorni.
- * In caso di un elevato numero di richieste, la consegna potrebbe richiedere più di 10 giorni.
- E-mail:
il messaggio sarà inviato all'indirizzo e-mail inserito nel registro di prenotazione. - Posta ordinaria:
la consegna è disponibile per gli indirizzi in Giappone. - In caso di rimborso, verranno emesse le ricevute per le commissioni di cancellazione.
- Nel caso di biglietti aerei acquistati con ANA SKY COIN, l'importo di ANA SKY COIN utilizzato sarà indicato in una clausola.