Noi di ANA aspiriamo a metterti in contatto con il mondo e a diventare la tua piccola oasi tra le nuvole. Ecco perché la nostra ampia flotta dispone di una vasta gamma di opzioni in cabina, tra cui Prima classe, classe Business, Premium Economy e classe Economy, per consentirti di scegliere l'opzione perfetta per soddisfare al meglio le tue esigenze specifiche.
In qualità di membri Star Alliance, abbiamo partnership con più di 35 compagnie aeree, che ti consentono di accedere a 42 aeroporti internazionali in Asia, Europa e Nord America e a circa 50 aeroporti in Giappone. Quindi, sia che tu stia volando per un lungo weekend o stia intraprendendo un'avventura globale, per noi è un onore e un privilegio portarti a destinazione. Sei pronto a sperimentare tutto ciò che ANA ha da offrire?
Sempre sinceri, sempre umili e sempre educati.
Questa è la promessa di ANA. La nostra missione è quella di raggiungere l'eccellenza e lavorare in sinergia per garantire operazioni sicure e puntuali, indipendentemente dalle circostanze.
Nonostante tutte le sfide e le barriere che abbiamo affrontato, non abbiamo mai ceduto e continuiamo a spingere i confini dell'aviazione oltre l'orizzonte del presente. Ci impegniamo a estendere le nostre tratte aeree, ricalcando le umili radici da cui proveniamo. La dedizione ai clienti è il nostro mestiere. Ogni giorno facciamo del nostro meglio per raggiungere una qualità che solo noi siamo in grado di offrire.
Il nostro obiettivo è quello di arricchire la vita dei clienti attraverso momenti unici che suscitano emozioni e ispirazione.
Offriamo ali ai pensieri dei nostri clienti connettendoli al mondo e a ciò che amano.
Siamo l'"Ispirazione del GIAPPONE".
Per 13 anni consecutivi, ANA Group ha ottenuto la valutazione a 5 stelle, la più alta al mondo, da SKYTRAX, l'agenzia leader a livello mondiale nella valutazione dei servizi delle compagnie aeree.
La valutazione elevata è dovuta alla fornitura costante di servizi di alta qualità, alla profonda comprensione delle diverse esigenze dei nostri clienti globali e al miglioramento continuo dei nostri servizi.
Solo 11 compagnie aeree in tutto il mondo hanno ottenuto la valutazione più elevata e ANA Group è l'unica compagnia aerea in Giappone ad averla ricevuta per più di 10 anni consecutivi.
Continueremo a impegnarci per migliorare la qualità dei nostri servizi e fornire esperienze a 5 stelle sicure e di alta qualità.
Fondata nel 1989, con sede a Londra nel Regno Unito, SKYTRAX è un'azienda che fornisce valutazioni per il settore dell'aviazione. Oltre alla classifica World Airline Ratings, in cui le compagnie aeree sono valutate su una scala da 1 a 5 stelle, SKYTRAX organizza anche gli annuali World Airline Awards, in cui sono valutate oltre 200 compagnie aeree e presentati i premi in base a una serie di sondaggi effettuati tra i clienti, ivi inclusi i propri questionari online.
La classificazione SKYTRAX World Airline Rating copre oltre 800 categorie, dai servizi in aeroporto a quelli di bordo, con 5 stelle conferite solo alle compagnie aeree che offrono ai clienti servizi degni di tale valutazione.
Nella classifica World Class Rating sponsorizzata da APEX*2, ANA Group ha ottenuto la valutazione "WORLD CLASS" per il secondo anno consecutivo.
ANA è stata celebrata per l'ambiente della cabina sicuro e pulito, l'impegno verso una società sostenibile e il servizio di alta qualità attento alle esigenze di tutti i clienti.
Inoltre, l'eccellente esperienza di imbarco e l'innovazione di ANA sono state premiate agli APEX/IFSA Awards, organizzati in collaborazione con l'International Flight Services Association (IFSA)*3. Per la prima volta, ANA è stata insignita del riconoscimento "Innovation Award for Best Cabin 2026".
Il premio APEX World Class certifica le compagnie aeree che soddisfano gli standard più elevati al mondo sulla base di ispezioni condotte da professionisti del settore e di valutazioni sull'esperienza dei clienti.
Le compagnie aeree vengono valutate sulla base di quattro criteri:
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011