Informazioni su ANA

La più grande compagnia aerea del Giappone

Noi di ANA aspiriamo a metterti in contatto con il mondo e a diventare la tua piccola oasi tra le nuvole. Ecco perché la nostra ampia flotta dispone di una vasta gamma di opzioni in cabina, tra cui Prima classe, classe Business, Premium Economy e classe Economy, per consentirti di scegliere l'opzione perfetta per soddisfare al meglio le tue esigenze specifiche.

In qualità di membri Star Alliance, abbiamo partnership con più di 35 compagnie aeree, che ti consentono di accedere a 42 aeroporti internazionali in Asia, Europa e Nord America e a circa 50 aeroporti in Giappone. Quindi, sia che tu stia volando per un lungo weekend o stia intraprendendo un'avventura globale, per noi è un onore e un privilegio portarti a destinazione. Sei pronto a sperimentare tutto ciò che ANA ha da offrire?

Consulta il sito Web del Gruppo ANA (solo in inglese)

Fonte d'ispirazione per il Giappone

Sempre sinceri, sempre umili e sempre educati.

Questa è la promessa di ANA. La nostra missione è quella di raggiungere l'eccellenza e lavorare in sinergia per garantire operazioni sicure e puntuali, indipendentemente dalle circostanze.

Nonostante tutte le sfide e le barriere che abbiamo affrontato, non abbiamo mai ceduto e continuiamo a spingere i confini dell'aviazione oltre l'orizzonte del presente. Ci impegniamo a estendere le nostre tratte aeree, ricalcando le umili radici da cui proveniamo. La dedizione ai clienti è il nostro mestiere. Ogni giorno facciamo del nostro meglio per raggiungere una qualità che solo noi siamo in grado di offrire.

Il nostro obiettivo è quello di arricchire la vita dei clienti attraverso momenti unici che suscitano emozioni e ispirazione.

Offriamo ali ai pensieri dei nostri clienti connettendoli al mondo e a ciò che amano.

Siamo l'"Ispirazione del GIAPPONE".

Scopri il cuore dell'ospitalità

SKYTRAX

Per il tredicesimo anno consecutivo, ANA ha ricevuto la prestigiosa classificazione a 5 stelle da SKYTRAX

Per 13 anni consecutivi, ANA Group ha ottenuto la valutazione a 5 stelle, la più alta al mondo, da SKYTRAX, l'agenzia leader a livello mondiale nella valutazione dei servizi delle compagnie aeree.
La valutazione elevata è dovuta alla fornitura costante di servizi di alta qualità, alla profonda comprensione delle diverse esigenze dei nostri clienti globali e al miglioramento continuo dei nostri servizi.
Solo 11 compagnie aeree in tutto il mondo hanno ottenuto la valutazione più elevata e ANA Group è l'unica compagnia aerea in Giappone ad averla ricevuta per più di 10 anni consecutivi.
Continueremo a impegnarci per migliorare la qualità dei nostri servizi e fornire esperienze a 5 stelle sicure e di alta qualità.

Informazioni su SKYTRAX

Fondata nel 1989, con sede a Londra nel Regno Unito, SKYTRAX è un'azienda che fornisce valutazioni per il settore dell'aviazione. Oltre alla classifica World Airline Ratings, in cui le compagnie aeree sono valutate su una scala da 1 a 5 stelle, SKYTRAX organizza anche gli annuali World Airline Awards, in cui sono valutate oltre 200 compagnie aeree e presentati i premi in base a una serie di sondaggi effettuati tra i clienti, ivi inclusi i propri questionari online.

Classificazione a 5 stelle

La classificazione SKYTRAX World Airline Rating copre oltre 800 categorie, dai servizi in aeroporto a quelli di bordo, con 5 stelle conferite solo alle compagnie aeree che offrono ai clienti servizi degni di tale valutazione.

APEX - Associazione per l'esperienza dei passeggeri delle compagnie aeree

Ha ricevuto il premio APEX World Class per il secondo anno consecutivo

Nella classifica World Class Rating sponsorizzata da APEX*2, ANA Group ha ottenuto la valutazione "WORLD CLASS" per il secondo anno consecutivo.

ANA è stata celebrata per l'ambiente della cabina sicuro e pulito, l'impegno verso una società sostenibile e il servizio di alta qualità attento alle esigenze di tutti i clienti.

Inoltre, l'eccellente esperienza di imbarco e l'innovazione di ANA sono state premiate agli APEX/IFSA Awards, organizzati in collaborazione con l'International Flight Services Association (IFSA)*3. Per la prima volta, ANA è stata insignita del riconoscimento "Innovation Award for Best Cabin 2026".

  • *2.
    APEX è una delle più grandi associazioni aeree internazionali al mondo.
  • *3.
    L'IFSA (International Flight Services Association) è una rete di compagnie aeree, aziende di catering, fornitori e aziende correlate.
Che cos'è il premio APEX World Class?

Il premio APEX World Class certifica le compagnie aeree che soddisfano gli standard più elevati al mondo sulla base di ispezioni condotte da professionisti del settore e di valutazioni sull'esperienza dei clienti.

Le compagnie aeree vengono valutate sulla base di quattro criteri:

  • sicurezza e benessere
  • sostenibilità
  • servizio ed esperienza degli ospiti
  • Servizio di ristorazione

Premi principali

2025

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff Service in Asia" "Best Cabin Crew in Japan"
  • APEX "WORLD CLASS"
  • APEX "Innovation Award for Best Cabin 2026"

2024

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff Service in Asia" "Best Cabin Crew in Japan"
  • APEX "WORLD CLASS"

2023

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "World's Cleanest Airline" "Best Airline Staff Service in Asia"

2022

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airline Cabin Cleanliness" "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff Service in Asia"

2021

  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airline Cabin Cleanliness" "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff in Asia" "Best First Class Lounge in Asia"

Scopri di più

2020

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"

2019

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Business Class Onboard Catering"

2018

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airline Cabin Cleanliness" "Best Airline Staff in Asia"

2017

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff in Asia"

2016

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff in Asia"

2015

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Airline Staff in Asia"

2014

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Transpacific Airline"

2013

  • SKYTRAX Airline Rating Awards "5-Star"
  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Best Cabin Cleanliness"

2012

  • SKYTRAX World Airline Awards "Best Transpacific Airline"

2011

  • SKYTRAX World Airline Awards "World's Best Airport Services" "Staff Service Excellence, Asia"

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