Noi di ANA aspiriamo a metterti in contatto con il mondo e a diventare la tua piccola oasi tra le nuvole. Ecco perché la nostra ampia flotta dispone di una vasta gamma di opzioni in cabina, tra cui Prima classe, classe Business, Premium Economy e classe Economy, per consentirti di scegliere l'opzione perfetta per soddisfare al meglio le tue esigenze specifiche.
In qualità di membro di Star Alliance, abbiamo partnership con più di 35 compagnie aeree, che ti consentono di accedere a 32 destinazioni internazionali in Asia, Europa e Nord America e a circa 50 destinazioni in Giappone. Quindi, sia che tu stia volando per un lungo weekend o stia intraprendendo un'avventura globale, per noi è un onore e un privilegio portarti a destinazione. Sei pronto a sperimentare tutto ciò che ANA ha da offrire?
Sempre sinceri, sempre umili e sempre educati.
Questa è la promessa di ANA. La nostra missione è quella di raggiungere l'eccellenza e lavorare in sinergia per garantire operazioni sicure e puntuali, indipendentemente dalle circostanze.
Nonostante tutte le sfide e le barriere che abbiamo affrontato, non abbiamo mai ceduto e continuiamo a spingere i confini dell'aviazione oltre l'orizzonte del presente. Ci impegniamo a estendere le nostre tratte aeree, ricalcando le umili radici da cui proveniamo. La dedizione ai clienti è il nostro mestiere. Ogni giorno facciamo del nostro meglio per raggiungere una qualità che solo noi siamo in grado di offrire.
Il nostro obiettivo è quello di arricchire la vita dei clienti attraverso momenti unici che suscitano emozioni e ispirazione.
Offriamo ali ai pensieri dei nostri clienti connettendoli al mondo e a ciò che amano.
Siamo l'"Ispirazione del GIAPPONE".
Dal 2013, questo è l'undicesimo anno consecutivo che ANA ottiene la valutazione di 5-star nella classifica World Airline Star Rating dall'agenzia di rating SKYTRAX, con sede nel Regno Unito, che certifica ANA come una delle migliori compagnie aeree al mondo.
ANA occupa il primo posto in due categorie degli SKYTRAX World Airline Awards*.
Nella classifica World Class Rating sponsorizzata da APEX*, ANA Group ha ottenuto la valutazione "World Class", il più alto livello di valutazione disponibile.
Siamo stati premiati anche per le iniziative che stiamo intraprendendo per diventare una compagnia sostenibile, nonché per le garanzie di sicurezza e pulizia dei nostri aerei e per il modo in cui ci prendiamo cura di tutti i nostri passeggeri offrendo la migliore qualità di servizio possibile.
Il premio APEX World Class certifica le compagnie aeree che soddisfano gli standard più elevati al mondo sulla base di ispezioni condotte da professionisti del settore e di valutazioni sull'esperienza dei clienti.
Le compagnie aeree sono soggette a controlli su tre aree di valutazione: