I voli in ritardo o cancellati per cause involontarie, come la manutenzione degli aeromobili, possono essere cambiati o rimborsati.
Non è possibile modificare le prenotazioni sul sito web ANA meno di 20 minuti prima della partenza del volo programmato.
Completa le procedure entro i tempi indicati di seguito non appena sarà stato definito un ritardo o una cancellazione del volo. Modifiche: Una volta confermata la cancellazione/il ritardo del volo, le procedure di trasferimento devono essere completate 20 minuti prima della partenza programmata del volo.
Rimborsi: Entro 1 anno e 30 giorni dalla data di inizio del viaggio o, se non ancora iniziato, dalla data di emissione
*Sarà richiesto il numero di prenotazione/il numero del biglietto elettronico.
*In caso di variazioni il giorno precedente al volo o il giorno del volo, ANA si farà carico delle spese relative al trasporto e all'alloggio, entro i limiti stabiliti da ANA.