Intrattenimento e Wi-Fi [voli nazionali in Giappone]

Grazie all'accesso a Internet a bordo, potrai navigare online, utilizzare la tua e-mail e connetterti ai social media utilizzando smartphone, tablet o altri dispositivi con connettività Wi-Fi durante il volo. Il servizio è disponibile da circa 5 minuti dopo il decollo fino a circa 5 minuti prima dell'atterraggio.

• *Se utilizzi un browser web, inserisci "http://www.ana-inflight-wifi.com" nella barra dell'URL.
• *Se stai utilizzando "La mia prenotazione" nell'app ANA, la connessione WiFi è disponibile anche toccando il pulsante "Connect to In-Flight WiFi".

• *Per via della natura stessa del servizio satellitare, la connessione potrebbe scollegarsi o essere instabile a causa delle condizioni meteorologiche o del percorso del volo in determinate zone.
• *Le limitazioni si applicano alla visualizzazione di video online e al download o al caricamento di grandi quantità di dati.
• *Scarica l'app ANA prima del volo. Non è possibile scaricarla durante il volo.
• *L'accesso Wi-Fi a bordo non è disponibile su Dash 8-400.

Attiva il "Wi-Fi", seleziona il SSID della rete wireless "ANA-WiFi-Service" e connettiti.
Una volta aperto il browser, il sito del portale del servizio Wi-Fi ANA viene visualizzato automaticamente.

• *Se non viene visualizzato, inserisci "http://www.ana-inflight-wifi.com" nella barra dell'URL.

• Questo servizio utilizza la tecnologia LAN wireless. Ti ricordiamo che è possibile che le comunicazioni siano intercettate e avvengano accessi non autorizzati così come può accadere con altri hotspot wireless accessibili al pubblico. Durante l'utilizzo di questo servizio, ti consigliamo vivamente di adottare misure di sicurezza come firewall e/o software di sicurezza.
• Poiché il servizio viene fornito via satellite, la comunicazione potrebbe essere instabile o la connessione potrebbe essere interrotta in determinate zone a seconda della rotta del volo e delle condizioni meteorologiche.
• Le limitazioni si applicano alla visualizzazione di video online e al download o al caricamento di grandi quantità di dati.
• In presenza di molti passeggeri che accedono al servizio, si potrebbero verificare problemi di connessione a Internet.
• Per non disturbare gli altri passeggeri, ti chiediamo gentilmente di non effettuare chiamate vocali e videochiamate tramite servizi come Skype.
• Il servizio Wi-Fi ANA può essere sospeso in qualsiasi momento durante il volo, per motivi di sicurezza o di altro tipo.
• ANA non sarà ritenuta responsabile per eventuali perdite di dati o danni ai dispositivi dei passeggeri.

Innanzitutto, verifica che il tuo dispositivo elettronico supporti la connessione Wi-Fi. Quindi, prova a effettuare nuovamente la connessione seguendo la procedura riportata di seguito. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il produttore del tuo dispositivo digitale o l'amministratore di rete nel caso di computer portatili aziendali.

1. Attiva la modalità aereo.
2. Attiva il Wi-Fi.
3. Seleziona il SSID della rete wireless "ANA-WiFi-Service".
4. Avvia l'app ANA e seleziona il Wi-Fi a bordo per i voli nazionali in Giappone dal menu in basso.
5. Connettiti.
   Se non stai utilizzando l'app ANA, apri un browser sul tuo dispositivo (*).

1. Attiva il Wi-Fi (rete locale senza fili).
2. Seleziona il SSID della rete wireless "ANA-WiFi-Service".
3. Apri un browser sul dispositivo (*).

• *Se il sito del portale del servizio Wi-Fi ANA non viene visualizzato, inserisci "http://www.ana-inflight-wifi.com" nella barra degli indirizzi.

Verifica che l'app ANA sia aggiornata alla versione più recente.
Inoltre, verifica che il browser da cui stai effettuando la connessione sia supportato.

Sono supportati i seguenti sistemi operativi e browser.

• *Aggiorna il sistema operativo e i browser alla versione più recente.
• *Alcuni smartphone/tablet con Android 13 e versioni successive non supportano contenuti video wireless.

Sui dispositivi con iOS13 e versioni successive, potrebbe essere necessario concedere il permesso di localizzazione per connettersi.

1. Vai su Impostazioni e seleziona l'app ANA.
2. Autorizza la localizzazione.

1. Vai su Impostazioni e seleziona l'app ANA.
2. Attiva l'accesso alla rete locale.

Se utilizzi un iPhone, è necessario disattivare la modalità di navigazione privata.

È necessario abilitare JavaScript e cookie.
Cancellare la cache del browser (cronologia) potrebbe risolvere il problema.

• *Usiamo JavaScript per fornire un ambiente sicuro ai clienti che utilizzano il servizio. Se il tuo dispositivo non supporta JavaScript, non può essere utilizzato per l'accesso Wi-Fi a Internet durante il volo. Abilita JavaScript se il tuo dispositivo lo supporta. È necessario abilitare i cookie sul dispositivo. Un cookie è un piccolo file di dati viene salvato sul tuo dispositivo quando utilizzi un browser Web.

Non prevediamo che tali interruzioni si verifichino frequentemente, ma se la connessione viene interrotta, potrai continuare a utilizzare Internet riavviando il browser. Se utilizzi una VPN, potrebbe essere necessario accedere nuovamente alla sessione VPN.

Sui voli internazionali, potrai godere di programmi di intrattenimento sullo schermo del tuo monitor personale.

• *TV in diretta non disponibile.

Il nostro provider di servizi di connessione a Internet è Panasonic Avionics. Contatta Panasonic Avionics in caso di domande sulle impostazioni dei terminali.

Panasonic Avionics

Orari del centralino (JST): Lun - Ven 9:00 - 17:30 (tranne sabato, domenica, festivi, fine anno e Capodanno)

• *Tutte le immagini utilizzate hanno solo scopo illustrativo.