発行の対象・期間
発行対象
指定の場所でご購入いただいた場合、搭乗証明書の発行が可能です。
- ANAアプリ
- ANAウェブサイト
- 日本または米国の予約・案内センター、ANAマイレージクラブサービスセンター
- ANA空港カウンター
- 旅行会社
発行期間
ご搭乗日から12カ月、ご搭乗後に発行が可能です（eチケットでご購入された分に限ります）。
ご注意
- 搭乗証明書はお客様ごと、1便ごとの発行が可能です（お客様ご本人のみ）。複数名・複数便名まとめての発行はできません。
- 団体旅行の場合など、搭乗証明書の発行ができないケースがございます。
- 発行期限を超える場合の搭乗確認や、「搭乗日」「便名」などが特定されていない搭乗確認の場合などは開示等の請求方法およびお問い合わせをご確認ください。
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以下の場合には、ANAアプリ、ANAウェブサイトでは当該区間の搭乗証明書発行ができません。ご希望の場合は搭乗証明書申請フォーム*1、または日本または米国の予約・案内センターまでお問い合わせください。
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*1.搭乗証明書のお渡し方法は日本国内への郵送に限ります。お届けまでに1週間～10日ほどお時間頂戴します。
- 天候不良などでご利用便の到着地が変更となった場合
- 大人の方と同伴される2歳未満の幼児のお客様
- 4区間を超える予約
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*1.
- その他、ANAアプリ、ANAウェブサイトで搭乗証明書の発行ができない場合がございます。その際は、お手数ですが日本または米国の予約・案内センターまでお問い合わせください。
- 搭乗証明書は到着後より発行いただけますが、システムへの反映に時間がかかる場合があります。 表示されない場合はしばらく経ってから再度お手続きください。
ご利用方法
ANAウェブサイト トップページ内「運航状況」選択後「搭乗証明書発行（{yyyy-mm-dd-2}以降の搭乗分）」よりお手続きください。
ANAマイレージクラブ会員のお客様の場合
ANAマイレージクラブ会員番号、パスワードを入力し、ログインしてください。
- * 日付部分に「指定なし」を選択すると、選択した月の1カ月分の情報が参照できます。
- * ANAアプリ、ANAウェブサイトにて発行した搭乗証明書は、日本または米国の予約・案内センターや空港で発行したものと変わりなくご利用いただけます。
一般のお客様の場合
搭乗証明書の発行には「搭乗日」「便名」「予約番号」「搭乗者名」が必要になりますので事前にご準備ください。
- * ANAアプリ、ANAウェブサイトにて発行した搭乗証明書は、日本または米国の予約・案内センターや空港で発行したものと変わりなくご利用いただけます。