オンラインチェックイン

オンラインチェックイン済みのお客様は、以下のいずれかの方法で搭乗券をお受け取りいただけます。

モバイル端末

搭乗券をモバイル端末にダウンロードし保存してください。容易にバーコードが表示できるか確認してください。保安検査場や搭乗ゲートにて容易にモバイル搭乗券のスキャンできるように、携帯電話の画面輝度を調節する必要がある場合があります。

メール

登録いただいたメールアドレスへモバイル搭乗券をお送りいたします。メール内のモバイル搭乗券画像（またはURLよりダウンロード）をご利用ください。

Apple Wallet

Apple Walletに搭乗券を登録してください（iOS 9.0以上）。Apple Walletをご覧ください。

印刷

搭乗券はお手持ちのパソコンから印刷できます。バーコードが鮮明でかつ容易にスキャンできるか確認してください。

空港ゲートまたは自動チェックイン機

ANAカウンターまたは自動チェックイン機でチェックインして、空港で印刷した搭乗券をお受け取りください。空港でのチェックインをご覧ください。

ご注意

• ANAグループ運航の国際線から他航空会社運航のフライトにお乗り継ぎのお客様は、オンラインチェックイン済みの場合でも、お乗り継ぎの空港では搭乗券をお受け取りできません。その際は、空港到着時に代理店にお問い合わせください。
• 下記の空港では、印刷した搭乗券のみご利用いただけます（モバイル搭乗券はご利用いただけません）。
  • 北京
  • 成都
  • 広州
  • ホーチミン市
  • メキシコシティー
  • プノンペン
  • 青島
  • 上海（浦東）
  • 瀋陽
  • 武漢
  • 厦門
• 荷物のチェックインをする場合、これらの空港では印刷した搭乗券以外はご利用いただけません。
  • チェンナイ
  • 大連
  • デリー
  • ハノイ
  • 杭州
  • ジャカルタ
  • マニラ
  • ムンバイ
  • ソウル（金浦）
  • ヤンゴン

カウンター時間は空港によって異なるため、営業時間については空港でのチェックインをご参照ください。

電子航空券をお持ちのお客様（車いすをご利用の方などご搭乗時にお手伝いが必要なお客様を含む）はすべてオンラインチェックインをご利用いただけます。

日本、韓国、中国大陸（香港は除く）、台湾、インド、米国、イギリス、またはカナダに到着するフライトをご利用の場合は、各政府の指示により、入国管理、税関等政府当局に事前旅客情報（API）を提出することが義務付けられています。ANAは飛行機のご予約の際にこの情報をお伺いし、到着国の政府当局に提供しなければなりません。

ANA運航便の対象となる各国の入国条件については、 「空港と都市に関する情報」に記載の空港をご参照ください。

対象フライトをご利用のお客様は以下の情報を提供しなければなりません。

• 氏名（パスポートにご登録の姓名）
• 生年月日（西暦）
• 性別
• Redress Number（該当者のみ）。
  • Redress Numberとは、テロリストと同姓同名であるなどの理由により誤ってウォッチリストの人物と識別された旅客の救済手段として米国国土安全保障省（DHS）から付与される番号のことです。
  • Redress Numberの付与にはTRIP（Traveler Redress Inquiry Program、セキュアフライトプログラム）に申請が必要です。
• Known Traveler Number（該当者のみ）。
  • Known Traveler Numberとは、グローバルエントリープログラムなどのトラステッドトラベラープログラム有資格者に付与されるPASS IDのことです。このIDを付与されたお客様はTSA Precheck®（TSA事前審査プログラム）有資格者です。
  • このプログラムの対象者は、専用レーンをご利用いただくことで米国の空港での保安検査を簡略化・迅速化することができ、靴、ベルト、薄手のジャケットの着脱や、ノートパソコンや液体物を取り出す必要もありません。対象のお客様が同伴する12歳以下のお子様も同様に専用レーンをご利用いただくことができます。TSA Precheck®をご紹介します。
• 合法的米国永住者もグリーンカード番号を提示する必要があります。
  • カードの表面に記載されている外国人登録番号またはUSCIS#。

査証（ビザ）はお客様に行き先国に入る許可を与えるものです。国によっては査証（ビザ）は不要ですが、お客様によっては査証（ビザ）が必要な場合もあります。

行き先国で査証（ビザ）が必要か確認するには、「空港と都市に関する情報」をご参照ください。

査証（ビザ）番号は査証（ビザ）の右下に赤字で記載されています（通常、6～8桁）。これを記入する際は、合計8桁記入しなければなりません。

• 査証（ビザ）番号が8桁より少ない場合は、番号の前に一つまたは複数0を記入してください。

以下のお客様は国際線出発24時間前～75分前にオンラインチェックインをご利用いただくか、当日チェックインカウンターまでお越しください。

• 米国行きのフライトをご利用で入国書類として査証（ビザ）をご利用のお客様
• 事前座席指定が利用できない航空券をご購入いただいたお客様（旅行代理店でお申し込みいただいた場合など）。
• ANAグループ運航の国際線を他航空会社の便名でご予約・購入いただいたお客様
• お座席をご利用になる幼児（2歳未満）のご予約
  • ANAウェブサイトで事前座席指定ができない場合は、国際線出発の24時間前までにANAまでお電話いただくことで、事前座席指定を承ります。その後ANAウェブサイトからオンラインチェックインをご利用になれます。

• 他航空会社運航のコードシェア便をご利用のお客様
• 診断書をお持ちのお客様
• 大型手荷物持ち込みなどにより追加で座席をご購入いただいたお客様
• お座席を確保していない幼児（2歳未満）を含む航空券をお持ちのお客様

ANAグループ運航の国際線全路線はオンラインチェックイン対象です。他航空会社運航のコードシェア便は対象外です。

• チャーター便など、一部対象外のフライトがあります。

お乗り継ぎ便のオンラインチェックイン条件は以下のとおりです。

• 国内線からANA国際線へお乗り継ぎの場合乗り継ぎは同日、もしくは翌日中であること。
• 国際線からANA国内線へお乗り継ぎの場合乗り継ぎは同日中であること。
• ANAグループ運航の国際線への（からの）お乗り継ぎがある路線
• 第一区間が他航空会社運航便から乗り継ぐANAグループ運航の国際線全路線

• 事前にご登録が完了している場合でもオンラインチェックインをご利用いただけない場合がございます。その際は、空港でのチェックインをご案内するメールが送付されます。
• その他、システム事由などによりオンラインチェックインができない場合があります。その際は、空港にてチェックインを行ってください。