ペットをお連れの空の旅

お電話での事前予約が必要です。

• ANAの便名のANAオペレーション便のお客様が対象です。
• ペットとのご旅行の前に、「ペットのお預かりに関する同意書」にご記入ください。
• 同意書をプリントアウトして、空港までお持ちください。時間に余裕を持って、ご出発の2時間以上前にチェックインカウンターまでお越しください。

ペットは無料手荷物許容量には含めず、サービス料金をいただきます。料金は、チェックイン時の出発国／地域の通貨で計算します。下記の表で、エリア1には北米、中南米、およびハワイが含まれます。エリア2には欧州、アフリカ、中東が含まれます。最後に、エリア3にはアジア（日本を含む）とオセアニアが含まれます。

各国・各地域に生きた動物の輸出入を管理する法律があります。ご旅行の前に、ご出発と渡航先の国や地域の検疫所、大使館、その他同様の機関にてペットに必要なことをご確認ください。

• これには輸出検査証明書、輸入・輸出許可証、衛生証明書、ならびに輸入許可証が含まれる場合があります。事前に必要書類の取得とご記入を確認してください。
  • 輸出入のための必要書類の不備に関連するトラブルについてはANAは責任を負いませんので、ご了承ください。
• 国や地域によって法令が異なりますので、関係する国や地域の法律と検疫制度によって、空港でペットを手荷物としてお預かりできない場合がございます。
  • イギリス、香港、またはオーストラリア行の便のお客様は、空港ではペットをお預かりできません。
  • この場合、ペットを貨物としてお運びする可能性について、貨物代理店にご連絡ください。

ペットとご一緒に日本へお越しの場合は、動物の種類によって動物輸入手続きと必要書類が異なります。日本の入国審査をお通りでない場合は、ペットには日本の輸入検査は行いません。この場合、到着機の航空会社スタッフが代わって手続きを行います（ペットの衛生証明書の写しの提出）。しかし、お客様とペットが日本に入国される場合（滞在時間に関わらず）、ペットは日本での輸入要件を満たす必要があります。犬、猫をお連れのお客様：

• 犬または猫を輸入される場合は、日本到着の40日前までに動物検疫所（AQS）への事前通知が必要となります。
• 狂犬病の発生がないとして指定されている国や地域から輸入される犬・猫については、輸出証明書にISO規格のマイクロチップが装着されているとの記載がある場合、検疫期間は12時間以内に終了します。
• これらの条件が法令に適合しない場合には、検疫期間が最長180日になります。
• 詳細については、「動物検疫所（AQS）」のウェブサイトをご覧ください。

げっ歯類（ウサギ、ハムスター、フェレットなど）をお連れのお客様：

• 動物の到着時に厚生労働省の検疫所に届出書と衛生証明書を提出する必要があります。
• 衛生証明書は輸出国の管轄機関が発行したものとします。
• 詳細は「厚生労働省MHLW」のウェブサイトをご覧ください。

お客様（とペット）の空港でのチェックイン手順は次のステップとなります。

おからだの不自由なお客様は、盲導犬、聴導犬、補助犬を機内に同伴するようお申し出ください。

介助犬とのご旅行の詳細は「おからだの不自由なお客様」をご覧ください。

米国、メキシコ、カナダ路線に限定した補助犬に関するご案内です。

エモーショナルサポート犬、サイキアトリックサービス犬、アラート犬を同伴されるお客様は、航空機客室に同行させることができます。

必要書類と手続き

アラート犬：てんかんの発作、低血糖ショックなどを検知する犬。

アラート犬は客室に同伴することができます。

サイキアトリックサービス犬・エモーショナルサポート犬：米国アクセス法によると、サイキアトリックサービス犬・エモーショナルサポート犬を同伴してご搭乗を希望されるお客様は、特にお客様の精神・情緒疾患を治療する精神保健指定医か医師の正式な便箋に記載された最新の（ご搭乗の日から1年以内）書類をご提出いただく必要があります。

この書面には次を記載してください。

• お客様が「精神疾患の診断と統計マニュアル」第4版または第5版（(DSM-IVまたはV）で識別する精神または情緒疾患をお持ちであること。
• お客様が航空機を利用し、終着地での行動に順応するため、エモーショナルまたはサイキアトリックサービス犬が必要であること。
• 評価を提供した人は精神保健の専門家か医師であり、このお客様がその医師の治療を受けていること。
• この精神保健専門家または医師の免許の発行日と種類、および発行場所。

もしくは、所定の「サイキアトリックサービス犬・エモーショナルサポート犬申請書」をダウンロードしてご利用ください。

サイキアトリックサービス犬、アラート犬を同伴されるお客様は、航空機客室に同行させることができます。

カナダ路線ではエモーショナルサポート犬の客室への同伴はお受けしておりません。

必要書類と手続き

補助犬が、障がい者を補助する目的で専門の訓練機関もしくは訓練士による訓練を施されていることを証明する宣誓書を提出していただく必要があります。

所定の「補助犬証明宣誓書（Attestation Form)」をダウンロードしてご利用ください。

あわせて、補助犬訓練施設もしくは訓練士発行の”IDカード”もしくは”補助犬証明書類”のご提示をお願いします。

補助犬インターナショナル（ADI）または国際盲導犬連盟（IGDF）の認定を受けた犬の訓練施設から発行される必要があります。それ以外の場合はカナダの州政府から発行されたものが必要になります。

補助犬は公共の場で適切に振る舞えるように訓練されていなければなりません。補助犬の振る舞い、行動が訓練されていない（例えば、飼い主の意図に構わず自由に走り回る、吠える、唸る、飛びつく、噛みつく、小便をする、大便する等）状態を示す場合は、ANA PET指針に従って、（例えば、ペット用コンテナ（檻）に入れて貨物室でお預かり）もしくはその他の適用される規則に従って頂くことになります。詳しくは、「ペットをお連れのお客様（日本国内線） / ペットをお連れのお客様（国際線）」をご参照ください。

アラート犬と精神/情緒支援犬を同伴されるお客様へのご注意

日本の空港では、政府規則により、日本で認証された団体によって認可された補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）以外の犬は、ターミナル内を連れて歩くことが禁止されています。お客様は航空機入口からターミナル内を移動される際には、堅固な、水漏れ防止措置がなされたペット用コンテナ（檻）をご用意ください。小型犬はソフトケースでも構いません。

日本国内の国際空港を経由して、米国、メキシコ、カナダ路線路線以外の路線にこれらの補助犬を同伴して、ご旅行されるお客様へのご注意

原則として補助犬は、米国、メキシコ、カナダ路線以外の機材の客室へ同伴することは許されていませんので、米国、メキシコ、カナダ路線以外の路線ではペット用コンテナ（檻）に入れて貨物室でお預かりします。（米国航空アクセス法、メキシコ関係法令、ATPDR適用外）

例：ロサンゼルス（米国）～東京～シンガポール線をご利用の場合
精神/情緒支援犬およびアラート犬は、ロサンゼルスから東京の区間では客室に同伴いただくことが可能な場合がありますが、東京からシンガポールの区間ではペットとして貨物室にてお預かりさせていただきます。

ご理解をお願いいたします。