Перед устранением неисправностей обратите внимание, что при использовании Mac или iPhone с более старой версией операционной системы некоторые функции на веб-сайте ANA могут работать неправильно. Просим вас обновить операционную систему до последней версии. Для Mac рекомендуется использовать ОС macOS v10.15. Для iPhone требуется ОС iOS 13 или более новая версия. Обновите ОС Mac здесь или обновите ОС iOS здесь.
19 февраля 2020 года мы приостановили использование версий TLS 1.0 и TLS 1.1. Учитывая эти изменения в способе шифрования, веб-сайты ANA не доступны для клиентов, чьи браузеры попадают под следующие критерии:
Просмотреть веб-сайта ANA с помощью указанной выше среды, появится сообщение, что страница не может быть отображена (например, "Internet Explorer не удается отобразить веб-страницу"). Это сообщение может отличаться в зависимости от браузера.
При необходимости настройте браузер, чтобы продолжить использовать наши услуги. Если вы не обновите браузер, то не сможете просматривать веб-страницы, URL-адрес которых содержит "ana.co.jp". Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Некоторый контент на веб-сайте ANA создается с помощью Javascript. Как правило, браузер поддерживает Javascript по умолчанию. Мы рекомендуем использовать браузер с поддержкой Javascript для просмотра всего контента на веб-сайте ANA. Для удобной навигации по веб-сайту ANA используйте один из следующих браузеров.
Некоторые функции могут быть недоступны, если веб-сайт просматривается в каждом браузере определенной версии, как описано ниже. Чтобы забронировать рейсы / оплатить авиабилеты, выполните следующие действия.
Веб-сайт ANA SKY MOBILE для пользователей смартфонов совместим с устройствами Android и iPhone. Не применимо к устройствам без SIM-карт, операторам виртуальной сети мобильной связи, телефонам и планшетам с функциями Android и т. д.
Примечание: В зависимости от настроек телефона и доступного объема памяти, возможны случаи, когда на совместимых устройствах сайт не работает должным образом. Могут возникать ошибки при использовании функций бронирования на новых моделях мобильных телефонов, в которых были внесены изменения в предустановленные браузеры. Эта информация действительна на 9 марта 2017 года.