Japonya'nın En Büyük Hava Yolu Şirketi
ANA'da sizi dünyaya bağlamaya çalışırken adeta bulutlar üzerindeki size özel küçük bir vaha olarak hizmet veriyoruz. Bu nedenle geniş filomuzda First Class, Business Class, Premium Economy ve Economy Class gibi çeşitli kabin seçenekleri bulunur, böylece benzersiz ihtiyaçlarınıza en uygun seçeneği tercih edebilirsiniz.
Bir Star Alliance üyesi olarak 35'ten fazla hava yolu şirketiyle ortaklığımız bulunmakta olup bu sayede Asya, Avrupa ve Kuzey Amerika'da 42 uluslararası havaalanına, Japonya'da ise yaklaşık 50 havaalanına ulaşmanızı sağlıyoruz. İster uzun bir hafta sonu için ülkenin diğer ucuna uçuyor olun, ister küresel bir maceraya atılıyor olun, sizi gitmek istediğiniz yere ulaştırmanın onurunu ve ayrıcalığını yaşıyor olacağız. ANA'nın sunduğu tüm deneyimleri yaşamaya hazır mısınız?
Inspiration of JAPAN
Her zaman samimi, her zaman mütevazı ve her zaman kibar.
ANA'nın vaadi budur. Her koşulda güvenli ve zamanında gerçekleşen operasyonlar sağlamak için mükemmeliyet ve tek bir amaç için beraber çalışma konusunda kararlıyız.
Karşılaştığımız tüm zorluklar ve engeller karşısında asla yılmadık. Havacılığın sınırlarını bugünün ufkunun ötesine doğru genişletmeye devam ediyoruz. Gökyüzündeki hava yollarımızı mütevazı geçmişimizden kopmadan büyütmek için uğraşıyoruz. Bizim sanatımız, müşterilerimize olan bağlılığımızdır. Yalnızca bizim sağlayabildiğimiz bir değer yaratmak için her gün çaba gösteriyoruz.
Amacımız, müşterilerimizin yaşamlarını, hayatta bir kez yaşanabilecek heyecan ve ilham verici anlar aracılığıyla zenginleştirmektir.
Müşterilerimizin kalplerini ve zihinlerini kanatlandırarak onları dünyaya ve sevdikleri şeylere bağlıyoruz.
Biz "JAPONYA'nın İlham Kaynağı"yız.
Göklerdeki yolculuğunuzu dünyanın en kaliteli hizmetiyle taçlandırın
SKYTRAX
ANA, üst üste 12. yılda SKYTRAX'ten 5 Yıldız almaya hak kazandı.
ANA, 2013 yılından bu yana İngiltere merkezli SKYTRAX hava yolu derecelendirme kuruluşu tarafından 12 yıl boyunca 5-Star World Airline Star Rating ile ödüllendirerek ANA'nın dünyanın en iyi hava yolu şirketi olduğunu doğruladı.
ANA, SKYTRAX World Airline Awards'ın İki Kategorisinde İlk Sırada Yer Aldı*.
- Dünyanın En İyi Havaalanı Hizmetleri - 11 Defa (Beş defa üst üste)
- Asya'daki En İyi Hava Yolu Personeli - 9 Defa (Dört defa üst üste)
- World Airline Awards, dünya çapında müşterilerin katıldığı bir çevrimiçi anketin sonuçlarına dayanır.
APEX - The Airline Passenger Experience Association
APEX'in en yüksek derecesi World Class ödülüne sahip olmak
APEX* sponsorluğundaki World Class Rating'de ANA Group, mevcut en yüksek derece olan "World Class" derecesini almıştır.
Ayrıca, sürdürülebilir bir şirket olmak için üstlendiğimiz girişimlerin yanı sıra uçaklarımızdaki güvenlik ve temizlik hissi ve mevcut en yüksek hizmet kalitesini sunmak üzere tüm müşterilerimizle yakından ilgilendiğimiz için de bu dereceye layık bulunduk.
- Kuzey Amerika dışında bulunan APEX (Airline Passenger Experience Association), dünyanın en büyük hava yolu gruplarından biridir
- APEX World Class Ödülü nedir?
-
APEX World Class Ödülü, endüstri profesyonelleri tarafından yapılan denetimlere ve müşteri deneyimi derecelendirmelerine dayanarak hangi hava yollarının dünyanın en yüksek standartlarını karşıladığını belirler.
Hava yolu şirketleri, üç değerlendirmeli eksende denetlenir:
- Güvenlik ve refah
- Sürdürülebilirlik
- Hizmet - misafir deneyimi
Geçmiş Ödüller
CIRIUM - Zamanında Performans Ödülleri
ANA, 2023 yılında Asya Pasifik kategorisinde en dakik havayolu şirketi ödülünü aldı.
ANA, 2023 yılındaki uçuş performansı için Cirium Zamanında Performans Ödülüne* layık görüldü.
Asya Pasifik'te 2018 yılından beri beş yıl arka arkaya birincilik ödülü.
- Cirium, UK merkezli bir seyahat verisi ve analizi şirketidir. Cirium, 2009 yılından beri 15 yıldır Dakiklik Performansı ödüllerini sunuyor.
