Cihazınızın hava taşımacılığı için uygun olup olmadığını belirleyeceğiz. Lütfen pil türü hakkında bizi önceden bilgilendirin.
Japonya İç Hatlar veya Dış Hatlar adlı simgeler, Japonya iç hat ve dış hat uçuşlarındaki hizmet farklarını gösterir. Bir simge ile işaretlenmeyen içerikler hem Japonya iç hat hem de dış hat uçuşları için geçerlidir.
Uçakta kullanmak istediğiniz cihaz, üreticisi, ürün adı, modeli, boyutları, pil türü vb. bilgileri lütfen ANA Engelli Yolcular Masasına bildirin.
Bazı tıbbi elektronik cihazlar uçakta kullanılabilir. Bazı tıbbi elektronik cihazlar, kullanım sırasında radyo dalgaları yayabileceğinden veya pillerinin türü tehlikeli mallar kapsamında sınıflandırılabileceğinden cihazınızın uçakta taşınma ve kullanım için uygun olup olmadığını önceden doğrulamamız gerekir. Bizi bilgilendirirken lütfen Tıbbi Elektronik Ekipman Formunu kullanın.
Taşınabilir oksijen konsantratörü (POC) veya yapay solunum cihazı taşıyacak müşterilerin ANA özel Tıbbi Bilgi Formunu (MEDIF) iletmesi gerekir.
Önünüzdeki koltuğun altına yerleştirilemeyecek boyutlarda bir tıbbi ekipman getirirseniz başka bir koltuk için bilet almanız gerekir. Uçakta taşınmasına izin verilen bagaj boyutu hakkında daha fazla bilgi için lütfen Bagaj bölümüne bakın.
Aşağıdaki ekipmanlar tehlikeli mallar olarak sınıflandırılmadığından aşağıdaki durumlar için önceden bildirim gerekmez.
Lütfen gerekli aküleri kendiniz hazırlayın. Bazı tip ve kapasitelerdeki akülerin uçakta kullanılmasına veya check-in işleminden geçirilmesine izin verilmediğinden lütfen önceden bizi bilgilendirin.
Tıbbi cihazların, sabit bir elektrik gücü akışı sağlamadıkları için uçak koltuklarının elektrik priziyle kullanılmasına izin verilmediğini lütfen unutmayın.
Uçakta, taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcı (POC) veya yapay solunum cihazı kullanacak yolcuların, beklenen uçuş süresinin 1,5 katı uzunlukta bir süre için yetecek kadar pil hazırlamalarını öneririz.
Güvenlik nedeniyle acil çıkış sıra koltukları, yardıma ihtiyacı olan müşteriler tarafından kullanılamayabilir. Bu nedenle önceden ANA Engelli Masası İletişim Bilgileri bölümüne başvurmanızı rica ederiz.
Bu kemer, bir koltuğa bağlı emniyet kemerini uzatmak için kullanılabilir. Medikal ekipmanları koltuklara sabitlemek veya büyük gövdeli yolcular için kullanılabilir. Ayrıntılar için lütfen ANA Engelliler Destek Masası ile iletişime geçin.
İş ortağı hava yollarımız tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlarda ilgili iş ortağı hava yolunun düzenlemeleri geçerli olacaktır. Bu tür uçuşlarda özel destek ANA'nın sunduklarından farklı olabilir. Ayrıntılar için lütfen doğrudan uçuşu gerçekleştiren ortak hava yoluyla iletişime geçin.
ANA tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta taşınabilir oksijen konsantratörü (POC) veya yapay solunum cihazı kullanması gereken müşterilerin uçuşu bir ANA uçuş numarasıyla rezerve etmeleri gerekir.
Bizi önceden bilgilendirmiş olsanız bile tıbbi ekipmanınızı check-in kontuarında kontrol edeceğimizi lütfen unutmayın.
Gerekli işlemlere yeterli zaman kalması için lütfen havaalanına erkenden gidin.
Kalkış saatinden 60 dakika önce
Kalkış saatinden 120 dakika önce
Kalp pili, İmplante Edilebilir Kardiyoverter Defibrilatör (ICD) ve benzeri (Vücut içi tıbbi ekipmanlar) ile İnsülin pompası, CGM ve benzerine (subkütanöz implante tıbbi ekipmanlar) sahip olan ve tıbbi cihazların hasar göreceği konusunda endişesi olan müşteriler, daha dikkatli olunması için güvenlik taraması kontrolünden önce güvenlik görevlisini bilgilendirebilirler.
Güvenlik taramasını, metal detektör ya da vücut tarayıcısı kullanmak yerine elle arama yoluyla gerçekleştirebiliriz.
Desteğe ihtiyacı olan yolculara biniş öncesi hizmet sunulmaktadır.
Biniş öncesi hizmetini kullanmak istiyorsanız lütfen biniş kapısında personeli bilgilendirin. Uçak hazırlıkları tamamlandıktan sonra ilk binmenize izin verilir. Uçuş durumuna bağlı olarak bu hizmetin geçerli olmayabileceğini lütfen unutmayın.
Yukarıdaki tıbbi cihaz modellerinden bazıları radyo dalgaları yayma işlevine sahiptir.
Lütfen cihazı kabinde kullanırken ayarı uçak moduna (radyo dalgası yaymayan mod) getirdiğinizden emin olun.
İniş için yardım talep ettiyseniz personelimiz uçaktan size refakat etmek için koltuğunuza gelene kadar lütfen yerinizden kalkmayın. Personelimiz size gelen yolcu salonuna veya karşılayan kişiye kadar eşlik edecektir. Lütfen sormaktan çekinmeyin. Lütfen rezervasyonunuzu yaptırdıktan sonra bu hizmeti talep edin veya bu hizmet için ANA Engelli Yolcular Masası ile iletişime geçin.