Lütfen ANA Engelli Yolcular Masasına uçakta kullanmak istediğiniz portatif oksijen konsantratörünü (POC), üreticisini, modelini, boyutunu, pil tipini vb. bildirin.
Bizi bilgilendirirken lütfen Tıbbi Elektronik Ekipman Sayfasını kullanın.
Yukarıda verilenlerin dışındaki cihazlar, FAA (Federal Havacılık İdaresi) gereksinimlerinin karşılandığına dair aşağıdaki ifadeyi içeren bir etiketle uçakta kullanılabilir.
(Ancak, bataryaların teknik özelliklerinin ayrı olarak onaylanması gerekir.)
Lütfen doktorunuz tarafından doldurulan ANA reçeteli tıbbi sertifikayı e-posta veya faks yoluyla ANA Engelli Yolcular Masasına gönderin.
Tıbbi Bilgi Formunu (MEDIF) indirin
ANA ortak uçuşları için hizmetler, uçuşu gerçekleştiren hava yolu şirketi tarafından sağlanır ve uygulanır. Ayrıntılar için lütfen rezervasyon sırasında bilgi alın veya uçuşu gerçekleştiren ilgili hava yolu şirketiyle doğrudan iletişime geçin.
Kişisel taşınabilir oksijen konsantratörleri (POC) tüm ortak uçuşlarda kullanılabilir.
İş ortağı hava yollarımız tarafından ANA uçuş numarasıyla gerçekleştirilen ortak uçuşlarda, işletmeci iş ortağı hava yolunun düzenlemeleri geçerli olacaktır.
Ayrıntılar için lütfen doğrudan uçuşu gerçekleştiren iş ortağı hava yolu şirketiyle iletişime geçin.
(ANA dahil olmak üzere birçok ortak uçuşta bilet, uçuşu gerçekleştiren hava yolu şirketinin uçuş numarasıyla değil, iş ortağı hava yolunun uçuş numarasıyla rezerve edildiğinde ilgili hizmetlerin kullanılamadığını lütfen unutmayın.)
Güvenlik nedeniyle acil çıkış sıra koltukları, yardıma ihtiyacı olan müşteriler tarafından kullanılamaz.
Bizi önceden bilgilendirmiş olsanız bile tıbbi ekipmanınızı check-in kontuarında kontrol edeceğimizi lütfen unutmayın.
Gerekli işlemlere yeterli zaman kalması için lütfen havaalanına erkenden gidin.
kalkış saatinden 60 dakika önce
kalkış saatinden 120 dakika önce
Desteğe ihtiyacı olan yolculara biniş öncesi hizmet sunulmaktadır.
Biniş öncesi hizmetini kullanmak istiyorsanız lütfen biniş kapısında personeli bilgilendirin. Uçak hazırlıkları tamamlandıktan sonra ilk binmenize izin verilir. Uçuş durumuna bağlı olarak bu hizmetin geçerli olmayabileceğini lütfen unutmayın.
Kabin görevlilerimizin taşınabilir oksijen konsantratörlerini (POC) kullanma ve çalıştırma konusunda müşterilere yardımcı olması yasaktır; bunlar tıbbi tedavi olarak kabul edilir. POC'yi yönetmesini ve çalıştırmasını müşteriden veya refakatçiden rica ederiz.
Ekipman önünüzdeki koltuğun altında saklanacağı için öndeki koltuğun altına sığacak boyutta olmalıdır. Ayrıca, lütfen yeterli uzunlukta bir tüp hazırlayın.
Taşıyıcıyı cihazdan çıkarmanız istenebilir.
İniş için yardım talep ettiyseniz personelimiz uçaktan size refakat etmek için koltuğunuza gelene kadar lütfen yerinizden kalkmayın. Personelimiz bir havaalanı tekerlekli sandalyesiyle size gelen yolcu salonuna veya karşılayan kişiye kadar eşlik edecektir. Lütfen rezervasyonunuzu yaptırdıktan sonra bu hizmeti talep edin veya bu hizmet için ANA Engelli Yolcular Masası ile iletişime geçin.