星空联盟升舱奖励

星空联盟升舱奖励

ANA里程俱乐部会员,可通过全球的星空联盟成员航空公司使用里程升舱。

适用航班

星空联盟成员航空公司

  • 爱琴海航空 (A3)
  • 加拿大航空(AC)
  • 中国国际航空(CA)
  • 印度航空 (AI)
  • 新西兰航空(NZ)
  • 韩亚航空(OZ)
  • 奥地利航空(OS)
  • 哥伦比亚航空(AV)
  • 布鲁塞尔航空(SN)
  • 巴拿马航空(CM)
  • 克罗地亚航空〔OU〕
  • 埃及航空
  • 埃塞俄比亚航空(ET)
  • 长荣航空(BR)
  • LOT波兰航空(LO)
  • 德国汉莎航空(LH)
  • 北欧航空(SK)
  • 深圳航空(ZH)
  • 新加坡航空(SQ)
  • 南非航空(SA)
  • 瑞士国际航空(LX)
  • TAP 葡萄牙航空(TP)
  • 泰国国际航空 (TG)
  • 土耳其航空(TK)
  • 美国联合航空(UA)
  • 即使是适用对象航空公司承运的航班,若是以承运航空公司以外的航班号预订的代码共享航班,则不适用。
  • 需成功预订可使用升舱奖励的舱位机票,且已支付完成(已出票)。
  • 当预定哥伦比亚阿维安卡航空公司时,哥伦比亚阿维安卡航空公司(AV)、塔卡航空公司(TA)、哥伦比亚航空 哥斯达黎加(LR)均为适用对象。
  • 搭乘新加坡航空(SQ)时,无法升舱至新航套房。
  • 由于航空公司的原因,可能会有无法使用的航线、日期,或对机型及可使用的座位数有限制。
  • 根据承运航空公司的系统状况,可能出现无法升舱的情况。
  • 通过升舱点数申请的升舱服务,仅限美国联合航空公司的航班。
  • 候补预订仅限美国联合航空的航班。

所需里程数

可从单程(1航段)12,000里程起乘坐。

兑换里程奖励所需的里程数根据1航段(单程)的距离及搭乘舱位而异。
使用航段请确认“航段基本里程”后,查看“所需里程表”。

  • 请在出发前24小时进行申请。
  • 由于运航公司的原因,可能会对航线、使用时间及可使用的座位数进行限制。
  • 请提前购买准备进行里程兑换奖励的全航段的机票(升舱前的舱位)。

适用预订舱位

公务舱→头等舱

航空公司 适用预订舱位
中国国际航空(CA) C/D/J
德国汉莎航空(LH) C/D/J
新加坡航空(SQ) C/Z/J/U
瑞士国际航空(LX) C/J
其他航空公司 C/D

经济舱→公务舱

航空公司 适用预订舱位
加拿大航空(AC) Y/B/O
中国国际航空(CA) Y/B/G
新西兰航空(NZ) Y/B/U/E/O
奥地利航空(OS) Y/B/E/G
布鲁塞尔航空(SN) Y/B/E/G
埃塞俄比亚航空(ET) Y/B/G/S
长荣航空(BR) Y/B/K
德国汉莎航空(LH) Y/B/E/G
北欧航空(SK) Y/B/S
新加坡航空(SQ) S/T/P/L(配备了豪华经济舱的飞机)
Y/B/E(未配备豪华经济舱的飞机)
深圳航空(ZH) Y/B/G/M/U
美国联合航空(UA) O/A/Y/B/M/E
其他航空公司 Y/B
  • 适用票价因各承运航空公司而异。请依照机票的预订舱位确认适用对象。
  • 无法同时使用里程兑换机票。
  • 跟团旅游及其他相关的包含跟团旅游的打包票价,无法使用升舱奖励。
  • 无法从经济舱升至头等舱。但是,部分只设置了头等舱及经济舱两种舱位的航班,可以从经济舱升至头等舱。 这种情况下,需要收取从经济舱升至公务舱的里程数。
  • 使用升舱奖励时,里程的累积以您购买机票时预订的舱位为基准。

使用ANA升舱点数

关于使用ANA升舱点数

持有ANA“钻石卡”、“白金卡”、“铜卡”的各会员以及ANA Super Flyers会员的旅客,可使用ANA升舱点数。
详情请查看升舱点数(ANA高级会员服务)。

升舱点数是什么(ANA高级会员服务)

适用航班

美国联合航空(UA)

所需点数

单程(1个航段)4点数起

使用航段请确认“航段基本里程”后,查看“所需里程表”。
请购买准备使用升舱奖励的全航段均已预订成功的机票。

  • 请在出发前24小时进行申请。
  • 由于运航公司的原因,可能会对航线、使用时间及可使用的座位数进行限制。

升舱奖励的有效期限

已申请的升舱奖励仅适用于预订航班。

婴儿、儿童使用里程兑换机票

婴儿

搭乘加拿大航空、中国国际航空、新西兰航空、韩亚航空、哥伦比亚阿维安卡航空、埃及航空、长荣航空、深圳航空、新加坡航空、泰国国际航空、土耳其航空、美国联合航空时,带不占座的婴儿的旅客不可使用星空联盟升舱奖励。有关其他航空公司的婴儿票价使用条件,请咨询各航空公司。

儿童

儿童(国际航线定义为2岁以上未满12岁)使用里程兑换奖励时,所需里程数与成年人使用里程兑换奖励的里程数相同。

  • *1.
    适用乘机时的年龄。

注意事项

  • 即使完成升舱奖励手续后,也不发行升舱券和预订编号。请务必联系承运公司确认预订。
  • 由于该里程奖励适用于星空联盟各公司的航班,因此可能因各公司系统等原因而无法使用里程兑换奖励。
  • 可使用的兑换奖励的座位数根据各航空公司而异,可使用的座位数如有变更,恕不另行通知。
  • 乘机当天,可凭已购买的机票办理上级舱位值机手续。
  • 同一航班不可同时使用ANA国际航线升舱奖励和星空联盟升舱奖励。
  • 不可使用ANA信用卡家庭里程合计的里程兑换星空联盟升舱奖励。
  • 原先预订时要求事先指定座位及获得特殊服务(轮椅、特别餐食及其他)的旅客,在申请星空联盟升舱奖励后,请务必联系承运航空公司,再一次提出要求。更改舱位时,不会自动保留原先预订时提出的各类服务要求。
  • 完成升舱后,将自动取消原先(下级舱位)的预订。
  • 通过1次申请可升舱的人数最多为4人。
  • 英国航空旅客税和法国国际连带税的收税金额根据搭乘舱位而异,基于里程的升舱奖励亦为收税对象。对于已经出票的机票,将在机场收取与搭乘舱位收税金额的差额部分。
    对于已经出票的机票,将在机场收取与搭乘舱位收税金额的差额部分。
    • 英国航空旅客税(AIR PASSENGER DUTY):适用于从英国机场出发的旅客
    • 法国国际连带税(AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX):适用于从法国机场出发的旅客

所需里程/点数表

每1航段(单程)的航段基本里程与所需里程数

单程(1航段)
的距离
(航段基本里程)
从经济舱升级为公务舱
(1航段)
公务舱→头等舱
(1航段)
0-2,000 12,000 20,000
2,001~2,500 18,000 30,000
2,501~3,000 22,000 35,000
3,001~3,500 24,000 40,000
3,501~4,000 26,000 45,000
4,001~4,500 28,000 45,000
4,501~5,000 30,000 50,000
5,001~5,500 32,000 50,000
5,501~7,000 34,000 50,000
7,001~9,000 36,000 55,000
9,001~10,000 38,000 55,000
10,001以上 40,000 60,000

使用里程的升舱奖励所需里程数的确认示例

(例)从公务舱升级至头等舱

将SQ东京~新加坡(去程:旅程距离 3,312里程)航段从公务舱升级为头等舱时:40,000里程(1个航段)

  • “SQ”表示新加坡航空公司。
(例)从经济舱升级至公务舱

将LH东京~法兰克福(去程:旅程距离 5,928里程)、法兰克福~伦敦(去程:旅程距离 396里程)航段从经济舱升级至公务舱时,所需里程数为46,000里程(2航段 34,000里程+12,000里程)。

  • “LH”表示德国汉莎航空公司

单程(1个航段)的航段基本里程与所需点数

单程(1航段)
的距离
(航段基本里程)
从经济舱升级为公务舱
(1个航段)
公务舱→头等舱
(1个航段)
1~1,000 4 8
1,001~2,000 6 12
2,001~4,000 8 16
4,001以上 10 20

申请

通过ANA网站申请

  • 会员登录后,前往“星空联盟升舱预订确认”页面。

致电咨询

日本境外国家的咨询窗口

办理时间(期限)

可在搭乘航班出发时间前24小时以前申请。

  • 完成升舱后,将自动取消原先(下级舱位)的预订。
  • 请向您搭乘的航空公司咨询申请内容的确认。

候补预订

  • 无法受理当天在机场提出的升舱申请。
  • 申请候补预订时,将从里程账户中扣除星空联盟升舱奖励所需的里程数。但是,候补预订申请并不一定可以预订成功,根据承运航空公司设定的空位数量,可能会出现无法升舱的情况。
  • 升舱积分无法转结至次年度(4月1日以后),必须在当年期限内使用。
  • 因承运航空公司无法提供座位而未使用升舱奖励时,申请时扣除的里程数将自出发日起10日以内退还至会员账户。在退还时已过期的里程,将无法退还。ANA恕不对已过有效期的里程负责。
  • 由于航空公司的原因,可能会设定无法使用的航线、日期、机型及可使用的座位数。
  • 成功预订到座位时,将向您注册的电子邮件地址发送确认邮件。请向各航空公司咨询相关事宜。
    • 点击“注册的电子邮件地址”将跳转至会员专用页面。

适用航班

美国联合航空(UA)

变更

希望变更申请内容的旅客,请在您预订的航班出发前,与搭乘的航空公司联系。 如果取消星空联盟升舱奖励,升舱服务与最初的(原下级舱位)预订都将被取消,敬请悉知。

只取消升舱

无法仅取消升舱服务。如取消星空联盟升舱奖励,便会与升舱服务一同,取消原有的(下级舱位的)预订。

需改签至其他旅程的情况

  • 变更包括星空联盟升舱的旅程时,与改签航班是否包含升舱服务无关,需先行取消星空联盟升舱奖励。
    在重新预订了新旅程后,请在出发前24小时以前再次通过互联网申请星空联盟升舱奖励。
  • 希望取消未使用的星空联盟升舱奖励时,请务必在您预订的航班出发前,与搭乘的航空公司联系并取消。只有在出发前申请了取消,才可免除退还里程手续费,并将兑换为奖励的里程退还至账户中。(与ANA国际航线升舱奖励未使用的里程退还服务相同)但是在退还时已过期的里程,将无法退还。此外,若未在预订航班出发前取消,将无法受理里程退还。

改签、退票

仅限未使用星空联盟升舱奖励时,可免除退还里程手续费,并将兑换为奖励的里程退还至旅客账户。  此外,希望退还时,请在您预订的航班出发前直接与搭乘的航空公司联系。请注意无法通过ANA里程俱乐部服务中心及ANA里程俱乐部星空联盟升舱奖励咨询窗口办理手续。

退票里程手续费

受理时间

在预订航班出发前,与搭乘的航空公司联系

退还至账户中的里程的有效期

以发行里程兑换奖励时使用的里程的有效期为准。 无法延长有效期,敬请谅解。

  • 在办理退还手续时已过期的里程,将无法退还。