如果您希望乘坐的航班无空位，可通过ANA网站申请候补预订。安排座位后，我们将通过邮件通知您。以下说明适用于2026 年 5 月 19 日以后搭乘的航班。
网上候补预订服务介绍
可通过ANA网站申请候补预订的服务。
重点1
申请和候补预订截至搭乘航班出发时间前24小时。
重点2
同行人员也可同时申请（包括本人在内最多9名成人，1位成人可带1名幼童）。
重点3
候补预订每程仅限1个航班。
但是，ANA里程俱乐部会员、星空联盟金卡和银卡会员旅客，包括已确保座位航班的情况，可候补预订2趟航班。
请注册ANA里程俱乐部会员，以便可以在各种情况下累计里程更换各种奖励。
可在网上候补预订的票价
FLEX
* 收取最高票价。
网上候补预订的申请方法
请在ANA网站查询空位后，选择“候补预订”进行申请。
* 无法申请显示“无空位”、“不可候补预订”的航班。
希望候补预订时，只可申请1个航段的候补预订。
* 不可申请往返和转机行程。
使用指定域名接收邮件时，请预先设置接收从“121.ana.co.jp”发送的邮件。
取得座位时的通知
我们将向您在“乘客代表联系方式”中输入的邮件地址发送邮件，请通过ANA网站查看。
通过ANA网站申请候补预订时的注意事项
- * 不可在候补预订记录中添加其他预订，亦不可在已存在的候补预订记录中添加候补预订。
- * 如果出发时间24小时前无法安排座位，我们也会通过邮件通知您。
- * 安排座位后，请在该票价的购票期限前购票。如果未在期限内确认，将自动取消预订。
请点击此处查看购票期限。 - * 可能根据航班和票价出现空位情况，请参看最新空位状况
，使用网上候补预订服务。 - * 如果希望取消候补预订申请，请通过首页的“预约确认”办理手续。
- * 如果有可确保单程座位的航班，请在安排座位后致电日本或美国客户服务中心，并办理改签手续。
- * 如果希望候补预订往返行程，需按单程分别预订出票。如果已持有以往返票价出票的机票，无法更换为保留的座位。
- * 请办理无法使用机票的退票手续。
候补预订种类
关于“网上候补预订”与“机场候补预订”
如果您希望搭乘的航班无空位，可使用“网上候补预订”与“机场候补预订”服务。
