关于改签和退票
- 由于恶劣天气等原因造成（将造成）航班延误或取消时，我们将为您改签至ANA航班或退票。
- 预订航班出发前20分钟内，ANA网站上无法办理变更手续。
航班确定延误或取消后，请在以下期限内办理手续。
变更：航班确定取消或延误后，请在预订航班出发前20分钟之前完成改签（变更）手续。
退票：旅行开始日（未出行则以出票日为准）起1年零30天内 - 因恶劣天气等原因改签时，产生的各项费用（交通费、住宿费）由旅客承担。
- * 需要预订号码或机票号码。
- * 将退还舱位变更产生的差额。退票金额在退款处理完成后，以邮件的方式通知您。