輔助資料登記服務，助您輕鬆預訂

ANA 為旅客提供「輔助資料登記服務」，以便旅客可輕鬆乘搭航班，需要獲得協助的旅客可於機場或機上登記。

這是一項為因疾病、受傷或殘疾而有身體殘疾之旅客提供的服務，此類旅客可透過此服務於機場或機上登記所需資料以獲得協助。
例如，我們曾要求輪椅使用者在每次預訂時向我們提供必要的資料，以便我們為其提供協助。而透過此服務，您只需提供您的 ANA 里程俱樂部會員號碼，相關職員即可查看您預先登記的資料，以助您順利預訂。

• 步行能力
• 要託運的輪椅資料（手動、電動、可折疊或不可折疊、尺寸、備用電池）
• 患有視力／聽力障礙與否
• 需在機上使用的醫療設備
• 需借用要特別安排的輔助設備
• 在機場裡或機上所需的協助

等等

我們會將您的輔助資料登記在 ANA 里程俱樂部會員的旅客資料欄中。部分已登記資料會在 ANA 網站的旅客基本資料頁面，以及預訂國際航班時的再次確認屏幕上顯示。
在 ANA 無障礙服務櫃檯確認登記的內容後，我們會保留所有您的協助資料，並將資料交給機場工作人員和機艙服務員。

ANA 集團將繼續秉承「為每一位旅客提供愉悅、窩心和舒適的飛行體驗」的宗旨，為旅客帶來體貼的服務。