AIRDO (HD)

AIRDO 代碼共享資訊

對於由伙伴航空公司飛機和機組人員營運的代碼共享航班，機場程序、機上服務和航班資訊分發均根據各航空公司的營運標準而有所不同。搭乘代碼共享航班時，請確認以下事項。
* ANA 的旅客和行李運輸條款適用於搭乘 ANA 航班（包括代碼共享航班）。

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AIRDO (HD) 航班資訊

服務	描述
登機手續	請透過網上或 ANA 登機櫃位辦理登機手續。 * 由於我們的日本國內旅客服務系統將於 5 月 19 日開始遷移，由合作夥伴航空公司運營的代碼共享航班將需要透過運營航空公司的網站辦理網上登機手續。ANA SKY WEB 或 ANA 應用程式將無法辦理網上登機手續。 * 請按此處查看各個機場的系統遷移狀態。 * 如您的第一航段是由 ANA 營運的航班，並且您轉機至允許辦理全程登機手續的合作夥伴航空公司營運航班，在您符合條件的情況下，則可透過 ANA SKY WEB 或 ANA 應用程式辦理網上登機手續。 • 從帶廣機場出發的旅客請透過網上或 AIRDO 櫃位辦理登機手續。 • 從新千歲機場或羽田機場出發的旅客請透過網上或 AIRDO 櫃位辦理登機手續。 AIRDO 櫃位無法託運行李。
座位選擇	與 ANA 集團營運航班相同（座位選擇時間可能有所不同）。
航班編號確認	您的登機證可能只顯示營運航空公司的航班編號。機場內的資訊顯示螢幕將同時顯示 ANA 及 ADO 的航班編號。
最少過境時間	與 ANA 集團營運航班相同
在機場預訂及出票	在帶廣機場，無法進行代碼共享航班的預訂、出票、預訂更改或退款。
機場當日航班變更	對於由合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班的變更：請先在 ANA 官網上更改您的預訂，然後透過實際承運航空公司的官網完成網上登機手續。
機場候補申請	對於涉及合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班的候補申請： • 網上限制：申請候補後，某些網上辦理手續可能無法進行。如需更改或退款，請聯絡 ANA 國內線訂位中心。有關登機事宜，請前往機場櫃位查詢。 • 結果及登機：候補申請結果將透過電子郵件發送通知或在登機區顯示幕上公佈。當有候補座位空出來時，請使用您的候補登機證登機。您可以使用原航班或候補航班的登機證通過安檢。 • 累積里數：如果確認的是由合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班的座位，您的里數可能需要比平常更長的時間才能計入您的帳戶。請注意，如果您在預訂時未註冊飛行常客會員號碼，則需要在你乘搭航班結束後申請「登記補發里數」。
行李（手提行李）	手提行李要求以下是每位旅客（不使用座位的嬰兒除外）的手提行李限額。然而，手提行李必須安全地存放於艙頂置物櫃或前方座椅。數量---1 件個人物品（如手袋或肩揹袋） + 1 件手提行李重量---個人物品 + 手提行李總重不得超過 10 公斤尺寸---個人物品指可置於座位下方的物品手提行李指總尺寸不超過 115 厘米的物品
Premium 會員服務	ANA Premium 會員乘搭使用 ANA 航班編號的航班時，可以使用以下服務。如要使用這些服務，請向工作人員出示您的 ANA 里程俱樂部應用程式電子會員卡或 Premium 會員卡。 * 請注意，AIRDO 營運的航班不提供優先登機服務。貴賓室您可以使用 ANA 貴賓室及與 ANA 簽約的共享貴賓室。請於貴賓室接待處向工作人員出示您的 Premium 會員卡及登機證。詳情請參閱 ANA 貴賓室服務頁面。
機艙服務員	航班上只有 Airdo 的機艙服務員。
機上服務	機上服務會按照 AIRDO 的服務標準提供。
非吸煙/ 吸煙	所有座位一律禁煙。
里數	･乘搭 ANA 航班時，登機證上必須印有 ANA 航班編號才能累積 ANA 里數。合作夥伴公司的會員符合賺取 ANA 航班里數及使用獎勵的資格。 * 星空聯盟成員航空公司、星空聯盟優連夥伴和里程合作夥伴航空公司的里數不計入累積里數。 * 由於系統遷移於 5 月 19 日至 6 月 9 日期間（計劃）進行，您的 FFP 可能仍會顯示在登機證上，但不符合累積資格。

殘疾旅客須知

以下旅客請在預訂後聯絡專為殘疾旅客而設的 ANA 無障礙服務櫃檯。（有可能會出現無法登上 AIRDO 營運航班的情況）。

嚴重受傷的旅客、難以獨自行走的旅客、使用電動輪椅的旅客、有視力障礙的旅客（失明旅客獨自登機時）、需要使用醫療用氧氣瓶的旅客。