登機手續、候補及機場服務變更

ANA 網站/ANA 應用程式的網上登機手續頁面正在重新設計。
日本國內航班及國際航班的網上登機手續將可透過同一頁面及流程辦理。
網上登機手續需要提供電郵地址。

對於由日本國內合作夥伴航空公司*1營運的代碼共享航班，網上登機手續將改為透過營運承運人的網站辦理。
請使用將透過電郵發送給您的「登機手續資訊」中提供的網址完成登機手續。
ANA 網站或 ANA 應用程式將無法辦理網上登機手續。
請注意，對於合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班，服務受營運航空公司的規定所約束。
此外，航班情況資訊亦將由營運航空公司發送。

如您在辦理登機手續後無法搭乘預訂航班並需要退款，您必須先取消登機手續，並在出發前至少 20 分鐘申請退款。如未能在出發時間前申請退款，將產生相當於不含稅票價金額 100% 的取消費用。
詳情請參閱「與機票相關的各種費用（日本國內航班）」頁面。

如您在出發當日於機場使用可變更票價更改同一航線的航班，根據座位供應情況，可能會產生票價差額。
（您亦可以在 ANA 網站/ ANA 應用程式上變更預訂。）

如您的所需航班已滿額，您可在出發日期午夜零時起至您所需航班出發時間前 20 分鐘進行候補。
如有座位提供，請持新的登機證前往搭乘新航班。
（請注意：一旦座位已獲確認，您原來的預訂航班將被自動取消。）
如沒有座位提供，而您希望繼續候補，則需要重新申請。
請參閱我們的機場候補服務變更。

在 2026 年 5 月 19 日至 2026 年 6 月下旬（暫定）的系統遷移期間，日本國內服務將會受到限制。
詳情請參閱「系統遷移期間的服務限制」頁面。