Partner Flugprämien

Meilen nutzen mit Partnerfluggesellschaften

ANA Mileage Club-Mitglieder können Meilen nutzen, um mit unseren Partnern auf der ganzen Welt zu fliegen.

Verfügbare Flüge

Hinweise

  • Die Einlösung von Meilen für Singapore Airlines (SQ) wurde aufgrund besonderer Vorschriften der Civil Aviation Authority of Singapore (CAAS) mit dem 15. Juni 2020 vorübergehend ausgesetzt.
    Für Tickets, die ab dem 24. Oktober 2019 ausgestellt wurden, werden die Zonen für ANA Partner-Flugprämien teilweise geändert.
  • Je nach Partnerfluggesellschaft kann es Fälle geben, in denen Prämien nicht genutzt werden können.
  • Wenn Sie Avianca nutzen, sind Flüge, die von Avianca (AV), TACA (TA) und LACSA (LR) durchgeführt werden, ebenfalls berechtigt.
  • Flugprämien können für Bahnsektoren verwendet werden, wenn die Flüge unter Flugnummern von Lufthansa oder Austrian Airlines durchgeführt werden.
  • Flugprämien können nicht für Busdienste verwendet werden, die unter Etihad Airways-Flugnummern durchgeführt werden.
  • Routen, die mit Flugprämien von Etihad Airways (EY) verwendet werden können, sind auf Sektoren beschränkt, in denen Flüge mit ANA als Codeshare-Flüge durchgeführt werden.
  • Suiten, First Class und Business Class sind für die Flugprämien-Reservierung der folgenden Flugzeuge von Singapore Airlines nicht zulässig: A350-900, A380-800, B787-1000, B777-200ER (nachgerüstet) und B777-300ER.
  • Flugprämien können nicht für die von Air China betriebene Strecke Peking-Pjöngjang verwendet werden.
  • Flugprämien können nicht für Air Macau-Flüge mit einer Flugnummer über 9000 verwendet werden. (Genauer gesagt ist es möglich, einen Antrag einzureichen, aber das Reservierungssystem von Air Macau sendet keine Antwort.)
  • Flugprämien können nicht für die Premium Economy Class auf EVA Air-Flügen verwendet werden.
  • Flugprämien können nicht für die First Class auf Flügen von Swiss International Air Lines verwendet werden.
  • Flugprämien können nicht für South African Airways-Flüge mit Flugnummern zwischen 8000 und 8999 verwendet werden.
  • Flugprämien für Olympic Air-Flüge müssen unter Flugnummern von Aegean Airlines (A3) (Bereich: A3 7000–7999) reserviert werden.

Verfügbar in folgenden Serviceklassen

  • Economy Class
  • Business Class
  • First Class
    • Premium Economy kann nicht genutzt werden.
    • Die verfügbaren Serviceklassen unterscheiden sich je nach Fluggesellschaft.
    • Prämien können auch mit Kombinationen verschiedener Serviceklassen verwendet werden.
    • Auf innerjapanischen Strecken können Prämien nur für die Economy Class genutzt werden.

Benötigte Meilen

Ab 15.000 Meilen (Hin- und Rückflug) verfügbar

  • Prämien können nicht für einfache Flüge eingelöst werden.
  • Die Anzahl der erforderlichen Meilen variiert je nach Zonen, in denen sich die Abflugs- und Ankunftsflughäfen befinden, der Saison beim Ticketkauf und der zu verwendenden Klasse.
  • Die erforderlichen Meilen ändern sich unabhängig von der Saison nicht.

Erforderliche Meilen für alle Strecken 

  • Kleinkinder und Kinder benötigen für die Einlösung einer Prämie die gleiche Anzahl von Meilen wie Erwachsene. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Nutzungsrichtlinien für Kleinkinder und Kinder.
  • Wenn die Anzahl der Meilen nicht ausreicht, um eine Flugprämie einzulösen, ist es nicht möglich, die Differenz mit Bargeld oder ANA SKY COINS zu decken.
  • Prämientickets können nicht in Verbindung mit Upgrade-Prämien genutzt werden.
  • Familienmitglieder, die für ANA Card Family Miles oder den Service ANA Mileage Club Family Account (AFA) registriert sind, können ihre Meilen kombinieren, um Prämien einzulösen.

Gemischte Klassen

Wenn eine Reiseroute Flüge in mehreren Klassen beinhaltet, werden die erforderlichen Meilen für Hin- und Rückreise durch 2 geteilt und anschließend summiert.
Wenn die Reiseroute Flüge für mehrere Klassen und auch Anschlussflüge beinhaltet, werden die für die höhere Serviceklasse erforderlichen Meilen für Hin- und Rückreise angewendet.

Gültigkeit

1 Jahr ab dem Startdatum der Reiseroute. (Die Reise muss innerhalb von 1 Jahr nach Ausstellung des Tickets angetreten werden.)

  • Auch wenn Ausschlusstage in der Gültigkeitsdauer des Prämientickets enthalten sind, wird die Gültigkeitsdauer nicht verlängert.

Ausschlusstage für innerjapanische ANA-Flüge

Ausschlusstage für internationale ANA-Flüge

Reiserouten

  • Details zu Zonen finden Sie in den Zonen.

Nutzungs-Richtlinie für Kleinkinder und Kinder

Die Geschäftsbedingungen können je nach Partnerfluggesellschaft variieren. Daher werden Kunden gebeten, die Details bei der jeweiligen Fluggesellschaft zu überprüfen.

Benötigte Meilen

Die Anzahl der Meilen, die zum Einlösen einer Prämie erforderlich sind, variiert je nach Abflug- und Zielzone sowie Serviceklasse.

Zonen

Japan (Zone 1-A*1, 1-B*2, Südkorea/Russland 1 (Zone 2), Asien 1 (Zone 3), Asien 2/Russland 3 (Zone 4), Hawaii (Zone 5), Nordamerika (Zone 6), Europa/Russland 2 (Zone 7), Afrika/Naher Osten (Zone 8), Mittel-/Südamerika (Zone 9), Ozeanien/Mikronesien (Zone 10)
  • *1.
    Zone 1-A: Reiserouten, die nur einen internationalen Hin- und Rückflug (2 Sektoren) enthalten und Reiserouten, die Anschlussflüge nur innerhalb Japans sowie einen internationalen Hin- und Rückflug (2 Sektoren) enthalten
  • *2.
    Zone 1-B: Reiserouten, die nicht als Zone 1-A kategorisiert sind, werden als Zone 1-B eingestuft.
  • Eine Reiseroute kann nicht Sektoren sowohl in Zone 1-A als auch in Zone 1-B enthalten.

SCHRITT 1 Zonenklassifizierung jedes Gebiets

SCHRITT 2: Tabellen zu den benötigten Meilen

Die in den Tabellen angegebenen benötigten Meilen gelten für eine Hin- und Rückreise.

  • „Y“, „PY“, „C“ und „F“ stehen jeweils für Economy Class, Premium Economy, Business Class bzw. First Class.
  • Bitte beachten Sie die gemischten Klassen, wenn Sie auf Ihren Hin- und Rückflügen und Anschlussflügen in verschiedenen Serviceklassen reisen.

Prämienticket-Reservierungen

Antragsverfahren können nicht am Flughafen durchgeführt werden.

Über die ANA-Website beantragen

Klicken Sie auf „Reservierungen und Anträge für Prämien von Partnerfluggesellschaften“, und melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an, um einen Antrag zu einzureichen.

  • Um die Meilen von Familienmitgliedern für das Einlösen von Prämien zu kombinieren, muss sich das Hauptmitglied anmelden und einen Antrag einreichen.
  • Flugprämien sind nicht für Reiserouten verfügbar, die mit der Meldung „Dieser Service ist für die angegebene Reiseroute nicht verfügbar“ auf dem Prämienreservierungsbildschirm angezeigt werden. (Das System bestimmt, ob eine Reiseroute zulässig ist.)
  • Die Ticketausstellung und der Meilenabzug für Air Macau (NX), Alitalia (AZ), Etihad Airways (EY), Eurowings (EW), Germanwings (4U), Jet Airways (9W), Philippine Airlines (PR), Vietnam Airlines (VN) und Virgin Atlantic Airways (VS) können nicht über die ANA-Website abgewickelt werden. Bitte kontaktieren Sie hierzu das ANA Mileage Club Service Center.
  • Reiserouten und Fluggesellschaften, für die Anträge nicht über die ANA-Website bearbeitet werden können

Reservierungen per Telefon vornehmen

Für Kunden außerhalb Japans

Hinweise

  • Tickets für unbegrenzte Zeit ohne Flugreservierung können nicht ausgestellt werden.
  • Es ist keine Wartelistenplatzierung möglich (auch nicht für ANA-Flüge). Die Reservierung von Prämien muss für alle Sektoren vorgenommen werden.
  • Die Anzahl der Sitzplätze, die mit Prämientickets verwendet werden können, ist begrenzt. Reservierungen für Sitzplätze, die für die Nutzung von Prämien zur Verfügung stehen, werden auf einigen Flügen möglicherweise nicht angeboten.
  • Einige Flüge sind derzeit möglicherweise ausgesetzt oder werden nur während bestimmter Jahreszeiten durchgeführt. Auch wenn die Flüge in den Tabellen angegeben sind, werden sie möglicherweise nicht tatsächlich durchgeführt.
  • Bitte beachten Sie, dass sich Abflug-/Ankunftszeiten und Flugzeugtypen ohne Vorankündigung ändern können.
  • Bei der Verwendung von Prämientickets werden keine Meilen gesammelt.
  • Mit Ausnahme von Meilen, die für ungenutzte Prämienrückerstattungen berechtigt sind, können Meilen, die für die Prämieneinlösung verwendet wurden, nicht auf ein Meilenkonto zurückerstattet oder gegen eine andere Prämie eingetauscht werden, selbst wenn die ursprünglich eingelöste Prämie nicht verwendet wurde.
  • Weitere Informationen zu Reservierungsänderungen und Stornierungen finden Sie unter Änderungen/Erstattungen.

Buchungszeitraum

Ab 09:00 Uhr (JST) 355 Tage vor dem Abflugdatum (mit Ausnahme des Abflugdatums selbst) des Rückflugs in Ihrer Reiseroute bis 96 Stunden vor dem Abflug im ersten Sektor.

  • Das Startdatum der Reservierung kann je nach Fluggesellschaft variieren. Reservierungen können vorgenommen werden, nachdem alle Sektoren der Reiseroute zur Anmeldung verfügbar sind.
  • Ein Hin- und Rückflug muss reserviert und ein Ticket ausgestellt werden.
  • Bei Shenzhen Airlines sind Reservierungen für die Sommer- und Winterflugpläne 2 Monate vor Inkrafttreten des jeweiligen Flugplans möglich.

Zeiträume für Sommerzeitplan und Winterzeitplan

Sommerzeitplan
Vom letzten Sonntag im März bis zum letzten Samstag im Oktober

Winterzeitplan
Vom letzten Sonntag im Oktober bis zum letzten Samstag im März

Hinweise

  • Bei der Nutzung der Prämie einer ANA-Partnerfluggesellschaft müssen zusätzlich zu den für die Prämieneinlösung verwendeten Meilen mindestens 57 USD (ab Februar 2015) als Steuern, Gebühr für Passagiereinrichtungen, Kerosinzuschlag und andere Gebühren bezahlt werden. Diese Steuern und Gebühren können sich ändern und werden basierend auf der Reiseroute, der Serviceklasse, den Wechselkursen usw. berechnet. Darüber hinaus müssen diese Steuern und Gebühren vom AMC-Mitglied oder dem tatsächlichen Passagier zum Zeitpunkt der Ticketausstellung im Voraus per Kreditkarte bezahlt werden.

Doppelte Buchungen

Sobald Reservierungen als doppelte Buchungen betrachtet werden, bittet ANA oder das Reisebüro, nicht benötigte Segmente zu stornieren.
Wir möchten, dass so viele Personen wie möglich unsere Flüge genießen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Doppelte Buchungen

Buchungsgebühr

Diese Bearbeitungsgebühr wird erhoben, wenn ein Ticket für eine neue Prämie einer ANA-Partnerfluggesellschaft bei ANA ausgestellt wird. Grundsätzlich wird die folgende Buchungsgebühr pro Person und Ticket erhoben.

Prämiensammlung

Der E-Ticket-Beleg mit Reiseroute wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Konto des AMC-Mitglieds registriert ist.
Um Zustellungsfehler zu vermeiden, wird der E-Ticket-Beleg mit Reiseroute nur an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Konto des AMC-Mitglieds registriert ist.

  • Er kann nicht am Flughafen abgeholt werden.

Leitfaden zur Verwendung von E-Tickets

Änderungen

Abflugdatum und Flug können bis zum Ablaufdatum des Tickets geändert werden.

Kunden müssen ihre Flugprämie vor dem Abflug ihres ursprünglich reservierten Flugs und bis zu 96 Stunden vor dem Abflug ihres gewünschten Flugs ändern. Wenn Reservierungsänderungen oder Stornierungen nicht bis zur Abflugzeit des ursprünglich reservierten Flugs vorgenommen werden, sind ab diesem Zeitpunkt keine Änderungen mehr zulässig.

  • Änderungen können über die ANA-Website bis 96 Stunden vor Abflug des ersten Flugs der Reiseroute vorgenommen werden, wenn das Ticket noch nicht verwendet wurde.

Erstattungen für ungenutzte Flugprämien

Kunden, die eine Meilenerstattung für ein Prämienticket einer ANA-Partnerfluggesellschaft beantragen möchten, können dies vor dem Abflug des reservierten Flugs nur tun, wenn keine Sektoren genutzt wurden. Nachdem der angegebene Betrag an Meilen als Erstattungsgebühr abgezogen wurde, werden die Meilen dem Meilenkonto erstattet.

  • *1.
    Die ältesten Meilen mit dem frühesten Ablaufdatum haben beim Abzug Vorrang.

Meilen für Erstattungsgebühr

3.000 Meilen pro Kunde

  • Für Kleinkinder, die keinen Sitzplatz beanspruchen, fallen keine Rückerstattungsgebühren an.

Annahmefrist für Anträge

Bitte rufen Sie uns bis zur Abflugzeit des Flugs an, der für Ihren ersten Sektor reserviert ist.

Verfallsdatum für zurückerstattete Meilen

Die Verfallsdaten basieren auf dem Monat, in dem die Meilen, die zur Einlösung der Prämie verwendet wurden, gesammelt wurden.
Meilen, die zum Zeitpunkt der Erstattungsverarbeitung verfallen sind, können nicht rückerstattet werden.

Beispiele für ungenutzte Prämienrückerstattungen

Meilen werden basierend auf dem Monat erstattet, in dem die Meilen, die zur Einlösung der Prämie verwendet wurden, gesammelt wurden.

Erstattungsverfahren

Verfahren können nicht am Flughafen oder über die ANA-Website durchgeführt werden.

Reservierungen per Telefon vornehmen

Für Kunden außerhalb Japans

Hinweise

  • Alle Prämien müssen unbenutzt sein, um Rückerstattungen erhalten zu können.
  • Rückerstattungsanträge müssen während der Geschäftszeiten eingereicht werden. Anfragen müssen bis 30 Tage nach dem Ablaufdatum des Prämientickets eingehen.
  • Wenn der reservierte Flug nicht vor der Abflugzeit storniert wurde, ist die ungenutzte Prämie nicht erstattungsberechtigt.
  • Meilen, die zum Zeitpunkt der Erstattungsverarbeitung verfallen sind, können nicht rückerstattet werden.
  • Wenn die Anzahl der Meilen, die erstattet werden können, geringer ist als die für die Erstattungsgebühr erforderliche Anzahl, kann keine Erstattung vorgenommen werden.
  • Nach Beantragung einer Erstattung dauert es maximal 10 Tage, bis die Meilen wieder dem Meilenkonto gutgeschrieben werden.
  • Wenn für mehrere Kunden eine Prämie erstattet wird, wird die Erstattungsgebühr jedem Kunden berechnet.
  • Nachdem die Meilen erstattet wurden, wird die Rückerstattungsgebühr von den „ältesten“ (frühester/-s Sammelmonat und -jahr) nicht abgelaufenen Meilen im Meilenkonto abgezogen.
  • Bei Flugverspätungen oder -stornierungen werden keine alternativen Transportmittel oder Unterkünfte zur Verfügung gestellt.