Kostenpflichtiger Lounge-Zugang

Kostenpflichtiger Lounge-Zugang

Sie können unsere für diesen Service verfügbaren Lounges zu ermäßigten Preisen nutzen, wenn sie den Lounge-Zugang im Voraus über die ANA-Website bezahlen. Kostenpflichtiger Lounge-Zugang ist an den Flughäfen Haneda und Narita in Japan und am Flughafen Daniel K. Inouye in Honolulu verfügbar.

Die Lounges bieten jeweils eine Vielzahl von Services, darunter Getränke und WLAN.

Beachten Sie, dass der Zugang zur ANA SUITE LOUNGE nicht zusätzlich erworben werden kann.

Weitere Informationen zu Speisekarten und Service finden Sie im Lounge-Führer.

Information

  • Aufgrund der Ausbreitung des neuartigen Coronavirus (COVID-19) ist die ANA LOUNGE am Flughafen Honolulu bis auf Weiteres geschlossen.
    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Details zur Berechtigung

Nutzungsbedingungen ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)
Flughäfen Flughafen Narita/Honolulu Flughafen Narita/Haneda
Flüge

Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Honolulu

  • Begrenzt auf NH-Flugnummern.
  • Codeshare-Flüge mit anderen Fluggesellschaften ausgenommen.
Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Haneda
Tickets

Tickets beginnend bei 205. (ausgenommen Ticketkäufe auf der mexikanischen Website)

  • Dieses Angebot ist nicht in Kombination mit Prämientickets verfügbar.
-
Buchungsklassen: Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Anmeldezeitraum Gilt ab dem Ticketkauf bis spätestens 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit. Verfügbar bis zum Beginn des Boardings
  • * Wenn Sie am Flughafen Haneda bereits den kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragt haben, können Sie diesen Service weiterhin nutzen. Wenn Sie jedoch Ihren reservierten Flug ändern, können Sie am Flughafen Haneda keinen weiteren kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragen.
  • * Die Nutzungsberechtigung ist abhängig vom Mitgliedsstatus (z. B. Premium-Mitglieder) und der Buchungsklasse.

Zugangsgebühren

Details ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)

Gebühren pro Person

(inkl. Steuern)

Narita/Haneda: 4.000 JPY
Honolulu: 40 USD

  • Es gilt derselbe Preis für Erwachsene und Kinder. Kleinkinder in Begleitung von Erwachsenen erhalten kostenlosen Zugang zu den Lounges.
Narita/Haneda: 6.000 JPY
(am Flughafen Honolulu nicht verfügbar)
Zahlungsweise

Kreditkarte oder PayPal

  • Alipay- und China UnionPay-Karten können auf der chinesischen Website verwendet werden.
  • PayPal ist nicht verfügbar auf den Websites der folgenden Länder: China, Südkorea, Vietnam, Indonesien, Indien und Malaysia.
Kreditkarte
Bar (nur in japanischen Yen)
Anmeldemethode

Bitte melden Sie sich nach dem Ticketkauf über die ANA-Website (Seite „Reservierung abgeschlossen“) an.
Passagiere, die bereits reserviert haben, sollten sich über die Seite „Reservierungsdetails“ anmelden.

  • Sie können dies nicht beantragen, wenn Sie nicht für den bezahlten Lounge-Zugang berechtigt sind, die Anmeldung außerhalb des vorgegebenen Zeitraums erfolgt oder die maximale Anzahl an Anfragen erreicht ist.
Melden Sie sich am Check-in-Schalter, am Ticketschalter oder in den Lounges der Flughäfen Narita oder Haneda an.

Änderungen

Änderungen können bis zu 24 Stunden vor Abflug des jeweiligen internationalen Flugs über die ANA-Website vorgenommen werden. Am Flughafenschalter können keine Änderungen vorgenommen werden.

  • Wenn Sie Ihre Klasse, Ihr Datum oder Ihren Flug ändern, wird Ihre bestehende kostenpflichtige Lounge-Zugangsanfrage storniert.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug beantragen:

Nach dem Kauf eines neuen kostenpflichtigen Lounge-Zugangs erhalten Sie eine Erstattung für die EMD (Electronic Miscellaneous Document) für den bezahlten kostenpflichtigen Lounge-Zugang, den Sie für Ihren ursprünglichen Flug gekauft haben.

  • Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald das Erstattungsverfahren abgeschlossen ist.
    • Dies kann ein bis zwei Tage dauern.

Wenn Sie keinen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug anfordern möchten:

  • Wenn die von Ihnen bereits erworbene EMD innerhalb der Gültigkeitsdauer liegt und die Nutzungsbedingungen erfüllt sind, kann sie dazu verwendet werden, einen kostenpflichtigen Lounge-Zugang für einen anderen Flug zu bestellen.
  • Wenn Sie Ihre Rückerstattung für einen anderen Flug verwenden möchten, wenden Sie sich bitte spätestens 24 Stunden vor Abflug des betreffenden Flugs an ein ANA-Kundendienstzentrum.
  • Nach dem Erwerb des Tickets sind keine Erstattungen möglich.

Nutzungsbedingungen

  • Es ist nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen in den Flughafenlounges verfügbar.
  • Der Zugang zu den Flughafenlounges ist erst möglich, nachdem der Check-in-Schalter für Ihren Flug geöffnet wurde und Sie sich durch die Sicherheitskontrolle begeben haben.
  • Die Öffnungszeiten der Check-in-Schalter finden Sie hier.
  • Bitte bewahren Sie den EMD-Passagierbeleg, den Sie beim Buchen des Services erhalten haben, bis zur Nutzung der Lounge auf.
  • Es ist möglich, dass Ihnen bei starkem Betrieb eine Lounge zugewiesen wird.
  • Wenn eine Lounge bereits voll ist, können Sie sie nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an das ANA-Personal am Flughafen, um weitere Informationen zu erhalten.