Se puede emitir un Certificado de Embarque después del embarque.
Elegibilidad y Período de Emisión
Elegibilidad para la emisión
Se puede emitir un certificado de embarque para los vuelos adquiridos en las siguientes ubicaciones.
- Aplicación de ANA
- Página web de ANA
- Centro de Reservas y Servicio al Cliente en Japón o EE. UU./Centro de Servicio de ANA Mileage Club
- Mostrador de Aeropuerto de ANA
- Agencia de viajes
Período de emisión
El certificado puede emitirse una vez que su viaje termine y hasta 12 meses después de la fecha de salida.
Notas
- Se puede emitir un certificado de embarque para cada pasajero y cada vuelo (solo para los pasajeros mismos). No se pueden emitir certificados de embarque colectivamente para varios pasajeros y vuelos.
- No se pueden emitir certificados de embarque en ciertos casos, como cuando los pasajeros viajan en un grupo.
- Para obtener la confirmación de embarque después del límite anterior de emisión o para la confirmación de embarque para "fechas de embarque" o "vuelos" no especificados, vaya a Consultas y envío de solicitudes de divulgación.
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En ciertos casos no será posible emitir su certificado de abordaje a través de la aplicación ni del sitio web de ANA. Si esto ocurre, comuníquese con nosotros mediante el formulario de solicitud de certificado de embarque (Vuelos Internacionales/Vuelos domésticos en Japón) (solo en inglés) *1 o llame al Centro de Servicio al Cliente y reservas en Japón o EE. UU.
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*1.El certificado de embarque puede enviarse por correo únicamente a domicilios ubicados en Japón. Por favor considere de 7 a 10 días para la entrega.
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*1.
- Los certificados de vuelo están disponibles tras la llegada, aunque puede que los datos tarden algún tiempo en reflejarse en nuestro sistema. Si su certificado no aparece, por favor espere un momento e inténtelo de nuevo.
Cómo se Utiliza
Después de seleccionar “estado de vuelo” en la página de inicio de la página web de ANA, diríjase a “Emisión de Certificado de Embarque (para vuelos que salen a partir del {yyyy-mm-dd-2})”
Miembros de ANA Mileage Club
Para iniciar sesión, ingrese su número de membresía y contraseña del ANA Mileage Club en la página principal del sitio web de ANA.
- * Si no especifica el día, podrá ver la información de todo el mes seleccionado.
- * El certificado de embarque emitido desde la aplicación de ANA o la página web de ANA se puede utilizar de la misma manera que los emitidos en el Centro de Reservas y Servicio al Cliente en Japón o EE. UU. o en el aeropuerto.
Clientes que no son Miembros de ANA Mileage Club
Se requiere la fecha de embarque, el número de vuelo, el número de reserva y el nombre del pasajero para emitir el certificado de embarque. Tenga esto preparado.
- * El certificado de embarque emitido desde la aplicación de ANA o la página web de ANA se puede utilizar de la misma manera que los emitidos en el Centro de Reservas y Servicio al Cliente en Japón o EE. UU. o en el aeropuerto.