Transferencia y reembolsos debido al mantenimiento de los aviones [vuelos domésticos en Japón]

Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por la demora o cancelación de su vuelo.

Cambios y reembolsos

Los vuelos que se retrasan o cancelan debido a motivos no voluntarios, como el mantenimiento de un avión, se pueden cambiar o reembolsar.
No es posible cambiar las reservas en la página web de ANA a menos de 20 minutos previos a la salida programada de su vuelo.
Complete porfavor los procedimientos dentro de los plazos indicados a continuación después de que se haya decidido el retraso o cancelación del vuelo.
Cambios: Una vez que se confirme la cancelación o el retraso del vuelo, los procedimientos de transferencia deben completarse 20 minutos antes de la salida programada del vuelo.
Reembolsos: En el plazo de 1 año y 30 días desde la fecha de inicio del viaje o si aún no se ha iniciado, la fecha de emisión

* ANA se hará cargo de los gastos (transporte y hospedaje) en caso de que haya cambios en el itinerario el día antes o el mismo día del vuelo, siempre y cuando ANA lo determine.