Alquiler de dispositivos electrónicos

Alquiler de dispositivos electrónicos para pasajeros de ANA

Con ANA, puede alquilar una variedad de dispositivos, como teléfonos celulares, enrutadores, cargadores portátiles para computadoras y mucho más. En esta página, encontrará más información sobre la elegibilidad, el procedimiento de alquiler y los dispositivos disponibles que puede elegir para su próximo vuelo.

Alquiler de dispositivos móviles

En ANA, ofrecemos un servicio internacional de alquiler de teléfonos celulares, banda ancha móvil ilimitada, enrutadores wifi y teléfonos inteligentes. Por cada JPY 100 que gaste, ganará una milla de ANA. Estos servicios están disponibles para los pasajeros que viajan en vuelos de ida y vuelta del Grupo ANA o en vuelos internacionales de código compartido con números de vuelo que comienzan con “NH”.

Enrutador wifi móvil
  • Planes de uso ilimitado disponibles.
  • Dispone de una velocidad máxima de descarga de 150 Mbps.
  • Brinda tranquilidad con una duración máxima de la batería de 20 horas.
  • El enrutador wifi tiene un tamaño práctico que cabe en la mano y le proporciona conectividad para un máximo de 15 dispositivos a la vez.
Teléfono celular
  • Alquiler gratuito de teléfono celular.
  • Servicio de llamadas internacionales disponible.
  • Seleccionaremos la red más adecuada según las ciudades que visite.
  • Llamadas entrantes gratuitas.
  • Servicio de SMS disponible en Japón.
Teléfono celular
  • Teléfonos inteligentes multifunción.
  • El teléfono inteligente SoftBank 4G LTE dispone de la función para wifi.
  • Las llamadas a números de Japón que duran hasta 10 minutos son gratuitas.
  • Compatible con la banda SoftBank Platinum.

Acerca de este servicio

  • Si desea alquilar un dispositivo, realice su reserva antes de las 5:00 p. m. del día anterior a la fecha en que desea retirarlo (hora de Japón).
  • Realice su solicitud desde la página web de Telecom Square.
    • Para obtener más información acerca de este servicio, visite la página web de Telecom Square.
  • Simplemente, retire su dispositivo en el aeropuerto de salida y devuélvalo cuando llegue a los aeropuertos de Narita, Haneda, Kansai, Chubu o Fukuoka.
    • Se le entregará un recibo tras la devolución.

Con el alquiler, tiene acceso a un centro de servicios en inglés disponible a toda hora y a la entrega de un teléfono de respaldo (en cualquier lugar del mundo).

Contacto

Centro de servicio Telecom Square de ANA

Teléfono: +81-3-3239-0298

(japonés, inglés, chino)

Horario de lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.

Horario de sábados, domingos y feriados (del 29/12 al 3/1): de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.

Este servicio es proporcionado por Telecom Square Inc., y el contrato de alquiler para cada teléfono celular se realiza entre el pasajero y Telecom Square Inc. El servicio, la recopilación y la administración de datos personales lo realiza Telecom Square Inc. Para conocer acerca de la protección de información personal, consulte la política de Telecom Square Inc.

Alquiler de batería para computadora portátil

Si está interesado, tenga en cuenta que este servicio solo está disponible para los pasajeros de clase ejecutiva.

  • Los pasajeros de clase ejecutiva pueden alquilar una batería externa para su computadora portátil durante los vuelos en aeronaves que no dispongan de asientos con tomacorrientes.
  • Las baterías son compatibles con computadoras portátiles de aproximadamente 20 fabricantes diferentes.
  • Nota: El número de baterías es limitado y este servicio no está disponible para vuelos de código compartido operados por otras aerolíneas.

Rutas aplicables

Procedimiento de alquiler

  • Si desea utilizar la batería portátil, informe a un tripulante de cabina. El tripulante de cabina le enseñará una tabla de cables para computadoras.
    • Confirme que su computadora aparece en la tabla de cables para computadoras.
  • Confirme el tipo de batería (A o B) y el número de código del enchufe correspondiente a su computadora.
  • Con esta información, el tripulante le entregará la batería y el cable adecuados.
  • Devuelva la batería portátil y el cable a un tripulante de cabina después de usarlos.

Nota: Según el tipo de computadora, las baterías tienen una duración aproximada de 6 a 8 horas.

Cómo utilizar la batería portátil

pasos para utilizar la batería portátil

Una vez que haya seleccionado la batería y el cable para su computadora, conecte el enchufe amarillo del cable a la batería.

pasos para utilizar la batería portátil

Conecte el enchufe negro del cable a su computadora.

pasos para utilizar la batería portátil

Una vez que haya conectado la batería a su computadora, estará lista para usarla.

Nota:

  • Puede elegir entre dos baterías: 15 V o 20 V.
  • La batería de 20 V indicará el porcentaje de carga con tres puntos verdes.
    • Un punto: menos del 24 %
    • Dos puntos: 75 %-25 %
    • Tres puntos: más del 75 %

Notas del fabricante de la batería

  • Su computadora funcionará tanto con la batería portátil como con la batería interna propia de la computadora.
  • El rendimiento de la batería portátil puede verse afectado por las temperaturas bajas.
  • No provoque cortocircuitos en los terminales (enchufes o tomas).
    • Tenga especial cuidado con los elementos metálicos, como collares o mesas.
  • No derrame agua ni café sobre la batería portátil, ya que esto puede causar problemas o daños.
    • Si se llegara a derramar líquido, desconecte de inmediato los enchufes.
  • No toque las baterías portátiles ni los cables de conexión con las manos húmedas, ya que esto puede causar problemas o daños.
  • Si las baterías portátiles se caen o se dañan, detenga su uso de inmediato.
  • Si nota un olor extraño, sobrecalentamiento o humo, apague el dispositivo y desconecte de inmediato todos los enchufes. El uso prolongado de la batería puede causar problemas o daños.
  • No utilice las baterías portátiles en dispositivos eléctricos que consuman más de 2 A.
  • No utilice baterías portátiles en computadoras que no aparezcan en la tabla de cables para computadoras.
    • El uso inadecuado de la batería puede dañar su computadora.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estas baterías portátiles, comuníquese con:

ENAX, INC.,

Términos y condiciones de ANA

  • No se puede garantizar un óptimo rendimiento de la batería si utiliza su computadora para visualizaciones prolongadas de DVD desde un disco duro interno, grabaciones de datos en CD-R o si utiliza dispositivos externos que consuman batería.
    • Este último punto se aplica a todos aquellos dispositivos externos que se conectan a un puerto, como el puerto PS2, USB o IEEE1394, o a una ranura de tarjeta para PC, y que no tienen su propio adaptador de CA o batería interna.
  • Usted es responsable del uso correcto de estas baterías, conforme a los términos de uso y disponibilidad.
  • ANA no asume responsabilidad en caso de daños accidentales que pueda sufrir su computadora debido al uso de baterías portátiles.