Servicios adicionales de ANA para pasajeros
En ANA, queremos que sus vacaciones en el extranjero o el viaje de negocios sean aún más cómodos con nuestros servicios adicionales. En esta página, encontrará información sobre todos los servicios disponibles para su próximo viaje con ANA.
Servicios opcionales para vuelos internacionales
Hacemos que los viajes aéreos sean especiales. Una mejora total de su viaje. Puede combinar diversas opciones para personalizar su viaje aéreo según sus preferencias a fin de hacerlo más cómodo y provechoso. Personalice su experiencia de viaje con este servicio.
Hacemos que los viajes aéreos sean especiales. Servicios opcionales recomendados
Paid Advance Seat Reservation
Maximice su comodidad en vuelo y preseleccione asientos populares, como en pasillo o ventana, en la parte delantera de la cabina para embarcar y desembarcar fácilmente, o con espacio adicional para las piernas.
Clases aplicables
- Clase económica
ANA COUCHii
ANA COUCHii es el primer asiento tipo sofá que ofrece la aerolínea japonesa.
Por una tarifa adicional sobre la tarifa de clase económica, puede combinar tres o cuatro asientos para formar un solo asiento tipo sofá. Obtenga más información acerca de esta opción de asientos únicos. (Solo disponible en aviones Airbus A380 en las rutas de Honolulu, no incluye la página web de México)
Clases aplicables
- Clase económica
Equipaje adicional prepagado
Ahorre tiempo y cree más recuerdos con el check-in inteligente. Facilite su check-in para que no tenga que pagar en el aeropuerto el día de salida.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
Comidas exclusivas pagadas
Aceptamos reservas anticipadas modificables de los clientes que viajan en clase económica premium o clase económica. Disfrute de un menú exclusivo con ingredientes de temporada que solo está disponible en los vuelos de ANA. Una experiencia diferente a las comidas habituales.
Clases aplicables
- Clase económica premium
- Clase económica
Tarifa/Reserva del asiento
Keep My Fare
Keep My Fare es un servicio práctico que permite a los clientes aferrarse a los detalles de reservación y tarifas si necesitan más tiempo para decidir sus compras de boletos.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
Bid My Price
Este programa, el cual se encuentra disponible exclusivamente a través de la página web de ANA, le brinda la oportunidad de hacer una oferta por un ascenso. Visite Bid My Price para obtener más información.
Clases aplicables
- Clase económica
Paid Advance Seat Reservation
Maximice su comodidad en vuelo y preseleccione asientos populares, como en pasillo o ventana, en la parte delantera de la cabina para embarcar y desembarcar fácilmente, o con espacio adicional para las piernas.
Clases aplicables
- Clase económica
Servicio de asiento adicional
Un servicio que permite a los clientes asegurar un espacio personal más amplio mediante su propio asiento y el asiento disponible junto a él.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
ANA COUCHii
ANA COUCHii es el primer asiento tipo sofá que ofrece la aerolínea japonesa.
Por una tarifa adicional sobre la tarifa de clase económica, puede combinar tres o cuatro asientos para formar un solo asiento tipo sofá. Obtenga más información acerca de esta opción de asientos únicos. (Solo disponible en aviones Airbus A380 en las rutas de Honolulu, no incluye la página web de México)
Clases aplicables
- Clase económica
Comidas a bordo
Comidas exclusivas pagadas
Aceptamos reservas anticipadas modificables de los clientes que viajan en clase económica premium o clase económica. Disfrute de un menú exclusivo con ingredientes de temporada que solo está disponible en los vuelos de ANA. Una experiencia diferente a las comidas habituales.
Clases aplicables
- Clase económica premium
- Clase económica
Servicio de solicitud de comidas por adelantado para primera clase
Los pasajeros de primera clase pueden utilizar este servicio para pedir por adelantado su comida a bordo preferida.
Clases aplicables
- Primera clase
Servicio de solicitud de comidas por adelantado para clase ejecutiva
Los pasajeros de clase ejecutiva pueden pedir por anticipado su comida preferida. Para las salidas desde Tokio en determinadas rutas, los pasajeros también pueden elegir menús de colaboración que se sirven en otras rutas.
Clases aplicables
- Clase ejecutiva
Comidas especiales
Para satisfacer necesidades dietéticas específicas por motivos de salud o religiosos, ANA proporciona una amplia selección de comidas especiales para nuestros pasajeros. Consulte sus opciones en esta página.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
Equipaje
Equipaje adicional prepagado
Ahorre tiempo y cree más recuerdos con el check-in inteligente. Facilite su check-in para que no tenga que pagar en el aeropuerto el día de salida.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
Otros
Servicio de wifi de ANA
Con nuestro servicio de Internet a bordo, puede acceder a Internet, utilizar el correo electrónico y permanecer conectado en las redes sociales. Consulte más información sobre la red wifi de ANA en la página de Entretenimiento.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
Servicio de alquiler de enrutador de WiFi móvil para uso en Japón (recogida en Japón después de la llegada)
¡En cualquier momento y lugar! Ofrecemos un servicio de banda ancha móvil ilimitado para alquilar enrutadores de WiFi.
Clases aplicables
- Primera clase
- Clase ejecutiva
- Clase económica premium
- Clase económica
Servicio ANA MY CAR Valet
Nota: Este servicio solo está disponible en el Aeropuerto Internacional de Narita.
- Con este cómodo servicio, puede dejar su auto en el aeropuerto de Narita y recuperarlo cuando vuelva.
- El período de solicitud cambiará para aquellas que se reciban a partir del 29 de enero del 2020. Confirme los tiempos de recepción de la solicitud.
Detalles de elegibilidad
- Los pasajeros elegibles son aquellos que hayan comprado pasajes de ida y vuelta desde el Aeropuerto Internacional de Narita operados por el Grupo ANA con un número de vuelo de ANA.
- Los pasajeros que no son elegibles son aquellos que se embarcan en vuelos de las aerolíneas de Star Alliance o vuelos de código compartido operados por las aerolíneas asociadas de código compartido.
- Este servicio no se aplica a los boletos con algunos tipos de tarifas.
- Es posible que no se acepten boletos comprados en otras aerolíneas o agencias de viajes.
Para obtener más información sobre este servicio, visite nuestra página de Smooth Flying.