Para los vuelos de código compartido operados por aeronaves y tripulaciones de aerolíneas asociadas, los procedimientos aeroportuarios, los servicios a bordo y la distribución de información sobre el vuelo varían según los estándares de cada aerolínea. Por favor revise lo siguiente cuando utilice un vuelo de código compartido.
* Las Condiciones de Transporte de ANA para Pasajeros y Equipaje se aplican al abordar vuelos de ANA (incluidos los vuelos de código compartido).
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Check-in | Haga el check-in por Internet o en el mostrador de check-in de ANA. • Pasajeros que salen del Aeropuerto de Obihiro • Pasajeros que salen del Aeropuerto de Nuevo Chitose o del Aeropuerto de Haneda |
| Selección de asientos | Igual que los vuelos operados por ANA (es posible que el momento de la selección del asiento sea diferente). |
| Confirmación del número de vuelo | Es posible que su tarjeta de embarque solo muestre el número de vuelo de la aerolínea operadora. La información que aparece en el aeropuerto mostrará los números de vuelo de ANA y ADO. |
| Tiempo de tránsito mínimo | Igual que en los vuelos operados por ANA |
| Reservas y emisión de boletos en aeropuertos | Las reservas, la emisión de boletos, los cambios y los reembolsos para vuelos de código compartido no están disponibles en el Aeropuerto de Obihiro. |
| Cambios de vuelo el mismo día en el aeropuerto | Para cambios en vuelos de código compartido operados por aerolíneas asociadas: Primero, modifique su reserva en la página web de ANA y, a continuación, realice el check-in online a través de la página web de la aerolínea operadora. |
| Solicitudes de espera en el aeropuerto | Para solicitudes de lista de espera relacionadas con vuelos de código compartido operados por aerolíneas asociadas: • Restricciones en la web: Es posible que ciertos procedimientos en línea no estén disponibles después de solicitar la opción de espera. Para realizar cambios o solicitar reembolsos, póngase en contacto con el Centro de Reservas Nacionales de ANA. Para consultas sobre el embarque, diríjase al mostrador del aeropuerto. |
| Equipaje (equipaje de mano) | Requisitos de equipaje de mano Número--- Un effet personnel tel qu'un sac à main ou un sac à bandoulière + un bagage à main |
| Servicios para miembros Premier | Los miembros Premier de ANA pueden utilizar los siguientes servicios cuando viajan con un número de vuelo de ANA. Para utilizar estos servicios, muestre su tarjeta digital de la aplicación ANA Mileage Club o su tarjeta de estado Premier a un miembro del personal. Salas de espera |
| Tripulación de cabina | Solo la tripulación de vuelo de Airdo estará a bordo. |
| Servicio a bordo | Los servicios a bordo se proporcionan de acuerdo con los estándares de servicio de AIRDO. |
| No fumadores/Fumadores | Todos los asientos son para no fumadores. |
| Millas | • Las millas ANA solo pueden registrarse si viaja con un número de vuelo de ANA. Los miembros de las empresas asociadas son elegibles para ganar millas y usar premios como vuelos de ANA. |
Para los siguientes clientes, comuníquese con el Centro de consultas de ANA para clientes con discapacidad después de hacer una reserva. (Es posible que haya casos en los que no pueda abordar un vuelo operado por AIRDO).